Guias
Respostas claras sobre os seus direitos quando os voos correm mal.
16 de outubro de 2026 · 8 min de leitura
Alternativas à AirHelp em 2026: comissões comparadas
Procura uma alternativa à AirHelp? As comissões publicadas em 2026 da Flightright, AirAdvisor, Skycop, Bott & Co, FlyClaims e outras, e o que fica de 400 €.
Circunstâncias extraordinárias no EU261: a lista completa
Mau tempo, greves, doença da tripulação, colisões com aves: que motivos permitem recusar a indemnização do EU261, o acórdão-chave de cada um e como verificar.
8 min de leitura
De quanto tempo dispõe para reclamar? Prazos por país
O EU261 não tem um prazo único: é a lei nacional que decide, de 1 a 6 anos. Veja os prazos por país, qual se aplica e a nova regra dos 9 meses.
6 min de leitura
Empresas de reclamação comparadas: as comissões que realmente paga
As empresas de reclamação cobram cerca de 20 % a 50 % da indemnização. Compare comissões, o que fica numa reclamação de 400 € e como reclamar gratuitamente.
6 min de leitura
Indemnização de voos na Turquia: SHY-YOLCU vs EU261 (2026)
Voo atrasado ou cancelado de/para a Turquia? Quando se aplica o SHY-YOLCU ou o EU261, o que devem Turkish Airlines, Pegasus e AJet (100–600 €) e como reclamar.
8 min de leitura
Indemnização por atraso de voo: o guia completo do EU261 (2026)
Atraso de 3 horas ou mais? Ao abrigo do EU261 pode ter direito a 250 €, 400 € ou 600 € por passageiro. Quem tem direito, como se mede o atraso e como reclamar.
7 min de leitura
Indemnização por ligação perdida explicada
Perdeu um voo de ligação? Com uma só reserva e 3 horas ou mais de atraso no destino final, o EU261 pode pagar 250 a 600 €. Regras, distância e exemplos.
7 min de leitura
Indemnização por voo atrasado: quanto recebe? (valores 2026)
O EU261 paga 250 €, 400 € ou 600 € por passageiro após 3 horas de atraso; o UK261, £220 a £520. Como a distância define o valor, exemplos de rotas e reduções.
7 min de leitura
Indemnização Ryanair: porque pedem que reclame primeiro diretamente
A Ryanair pede que reclame diretamente antes de recorrer a uma agência, esperando muitas vezes 28 dias. Como reclamar o EU261/UK261 à Ryanair, passo a passo.
6 min de leitura
Novas regras da UE para passageiros em 2027: o que muda
O Regulamento (UE) 2026/2202 aplica-se a partir de 23/10/2027. Mantêm-se as 3 horas e os 250 a 600 €; chegam um prazo de 9 meses e novos prazos para as companhias.
6 min de leitura
Os problemas técnicos não são «circunstâncias extraordinárias»
Avaria técnica invocada pela companhia? Na jurisprudência do EU261, a maioria dos problemas técnicos não a isenta. Quando pode reclamar e as exceções.
6 min de leitura
Recusa de embarque e overbooking: os seus direitos
Impedido de embarcar por overbooking? Ao abrigo do EU261 recebe de imediato 250 a 600 € de indemnização, além de reembolso ou reencaminhamento e assistência.
6 min de leitura
Uma greve conta? Greves da companhia aérea vs. controlo do tráfego aéreo
Greve no seu voo? As greves do pessoal da companhia dão em regra direito a indemnização no EU261; as do controlo do tráfego aéreo não. Jurisprudência e passos.
6 min de leitura
Voo atrasado? Os seus direitos a refeições, hotel e reembolso
Voo atrasado 2, 3 ou 5 horas? Quando o EU261 lhe dá direito a refeições, chamadas, hotel ou reembolso, como recuperar o que pagou e quando há indemnização.
7 min de leitura
Voo cancelado: reembolso, reencaminhamento ou indemnização?
Voo cancelado? Escolha reembolso em 7 dias ou reencaminhamento e pode ter direito a 250 a 600 € de indemnização, consoante o aviso prévio. Veja como funciona.
7 min de leitura
Descubra o que a companhia aérea lhe deve
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