Saltar para o conteúdo
FlyClaims

Política de cookies

Última atualização: 16 de outubro de 2026

Em resumo

Utilizamos um número reduzido de cookies para que o sítio Web funcione. Não utilizamos cookies de publicidade, não o seguimos noutros sítios Web e a nossa análise de utilização não recorre a cookies.

O que são cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que um sítio Web guarda no navegador. O armazenamento local funciona de forma semelhante, mas os dados permanecem no dispositivo e não nos são enviados automaticamente.

Cookies que utilizamos

Nome Finalidade Tipo Duração
fw_session Mantém a sessão iniciada depois de utilizar uma ligação de início de sessão Estritamente necessário 30 dias
fw_claims Dá acesso às reclamações criadas neste navegador Estritamente necessário 7 dias
NEXT_LOCALE Memoriza o idioma escolhido Estritamente necessário Até 1 ano
fw_ref Regista o parceiro que o encaminhou, para que o possamos creditar Funcional 30 dias

Todos estes cookies são cookies próprios (de origem), definidos exclusivamente por getflyclaims.com.

O fw_ref só é definido se chegar ao nosso sítio Web através de uma ligação de um parceiro, como um blogue de viagens ou um sítio de comparação. Guarda o código de referência do parceiro e nada mais. Utilizamo-lo para creditar o parceiro caso submeta uma reclamação. Não o acompanha para outros sítios Web, não é utilizado para publicidade e não é partilhado com o parceiro como identificador de rastreamento. Se não chegar através de uma ligação de um parceiro, este cookie nunca é definido.

Armazenamento local

Nome Finalidade Duração
fw_draft_v1 Guarda as suas respostas enquanto preenche uma reclamação, para não as perder se sair da página Permanece no dispositivo até ser eliminado por si

As suas respostas em rascunho permanecem no navegador. Só nos são enviadas quando submete a reclamação.

Análise

Medimos a utilização do nosso sítio Web com uma ferramenta de análise sem cookies. Não guarda nada no seu dispositivo e não recolhe dados pessoais.

Gerir os cookies

Pode eliminar ou bloquear cookies nas definições do navegador. Se bloquear os cookies estritamente necessários, não poderá iniciar sessão nem consultar as suas reclamações. Ao limpar os dados dos sítios Web no navegador, o rascunho guardado também é removido.

Questões

Envie-nos um e-mail para support@getflyclaims.com. Para mais informações sobre o tratamento de dados pessoais, consulte a nossa política de privacidade.

As traduções são fornecidas por conveniência; prevalece a versão inglesa.