Guides
Des réponses claires sur vos droits quand un vol tourne mal.
16 octobre 2026 · 8 min de lecture
Alternatives à AirHelp en 2026 : les frais comparés
Une alternative à AirHelp ? Les frais publiés en 2026 par Flightright, AirAdvisor, Skycop, Bott & Co, FlyClaims et d’autres, et ce qu’il vous reste sur €400.
Circonstances extraordinaires selon EU261 : la liste complète
Météo, grèves, maladie de l’équipage, collision aviaire : les motifs permettant de refuser l’indemnisation EU261, l’arrêt clé pour chacun et comment vérifier.
8 min de lecture
Correspondance manquée : l’indemnisation expliquée
Correspondance manquée ? Avec une seule réservation et 3 h de retard ou plus à destination, EU261 peut verser €250 à €600. Règles, distance et exemples.
7 min de lecture
De combien de temps disposez-vous pour réclamer ? Les délais par pays
EU261 ne fixe pas de délai unique : le droit national décide, de 1 à 6 ans. Les délais par pays, celui qui s’applique et la nouvelle règle des 9 mois.
6 min de lecture
Indemnisation retard de vol : le guide complet du règlement EU261 (2026)
Retard de 3 h ou plus ? Le règlement EU261 peut vous donner droit à €250, €400 ou €600 par passager. Qui est concerné, comment réclamer, étape par étape.
7 min de lecture
Indemnisation Ryanair : pourquoi il faut d’abord réclamer directement
Ryanair demande de réclamer d’abord directement, avec souvent 28 jours d’attente avant toute agence. Comment obtenir l’indemnisation EU261/UK261 pas à pas.
6 min de lecture
Indemnisation vol en Turquie : SHY-YOLCU ou EU261 (2026)
Vol retardé ou annulé vers ou depuis la Turquie ? SHY-YOLCU ou EU261, ce que doivent Turkish Airlines, Pegasus et AJet (€100 à €600) et comment réclamer.
8 min de lecture
Les problèmes techniques ne sont pas des « circonstances extraordinaires »
La compagnie invoque une panne technique ? D’après la jurisprudence EU261, la plupart des pannes ne la dégagent pas. Quand réclamer et les rares exceptions.
6 min de lecture
Nouvelles règles européennes pour les passagers en 2027 : ce qui change
Le règlement (UE) 2026/2202 s’applique dès le 23 oct. 2027. Seuil de 3 h et €250–€600 maintenus ; délai de 9 mois et nouveaux délais pour les compagnies.
6 min de lecture
Refus d’embarquement et surréservation : vos droits
Refusé à l’embarquement pour surréservation ? Le règlement EU261 vous donne €250 à €600 immédiatement, plus remboursement ou réacheminement et prise en charge.
6 min de lecture
Retard de vol : combien d’indemnisation ? (montants 2026)
EU261 verse €250, €400 ou €600 par passager après 3 h de retard, UK261 de £220 à £520. Le rôle de la distance, des exemples de trajets et les réductions.
7 min de lecture
Sociétés de réclamation comparées : les frais que vous payez vraiment
Les sociétés d’indemnisation aérienne prélèvent 20 à 50 % de votre indemnité. Comparez leurs frais, ce qu’il vous reste sur €400 et l’option gratuite.
6 min de lecture
Une grève compte-t-elle ? Grèves de la compagnie ou du contrôle aérien
Grève du personnel de la compagnie : en général indemnisation EU261 ; grève du contrôle aérien : en général non. Jurisprudence et démarches à suivre.
6 min de lecture
Vol annulé : remboursement, réacheminement ou indemnisation ?
Vol annulé ? Vous choisissez remboursement sous 7 jours ou réacheminement, et pouvez toucher €250 à €600 selon le préavis. Voici comment procéder.
7 min de lecture
Vol retardé : vos droits aux repas, à l’hôtel et au remboursement
Vol retardé de 2, 3 ou 5 heures ? Quand EU261 donne droit à repas, appels, hôtel ou remboursement, comment récupérer vos frais et quand être indemnisé.
7 min de lecture
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