Società di recupero crediti aerei a confronto: le commissioni che paghi davvero

Le società di risarcimento voli applicano di norma una commissione standard compresa tra circa il 30% e il 44% della tua compensazione. Molte arrivano fino al 50% se la pratica finisce in tribunale. Su una richiesta da €400, questo può significare tenere da €200 a €320, a seconda della società e della necessità di un'azione legale. Puoi anche presentare la richiesta da solo, gratuitamente.

Questa guida confronta le commissioni pubblicate a ottobre 2026, mostra quanto ti resta in euro e spiega a che cosa fare attenzione nelle clausole scritte in piccolo.

In sintesi

• Le commissioni standard dei fornitori più noti vanno da circa il 30% al 44%. FlyClaims applica il 20%.
• Molti fornitori aggiungono una commissione per l'azione legale, portando il totale al 45–50% se il caso va in tribunale.
• Su una richiesta da €400 ti resterebbero tra €200 e €320, a seconda del fornitore e della tratta.
• Le commissioni cambiano. Controlla sempre il listino aggiornato di ogni società prima di firmare.
• Puoi agire da solo gratuitamente con il nostro strumento gratuito per la lettera di reclamo.

Perché le commissioni sono diverse

Le società di recupero svolgono un lavoro simile: verificano i requisiti, scrivono alla compagnia aerea, sollecitano il pagamento e, se serve, vanno in tribunale. I loro costi e modelli di business sono diversi, così come il modo in cui fanno pagare l'azione legale:

• Alcune applicano un'unica percentuale fissa qualunque cosa accada.
• Altre applicano una commissione standard più una commissione aggiuntiva se interviene un avvocato o un tribunale.
• Alcune indicano le commissioni IVA inclusa, altre non sempre lo dicono chiaramente.

Quando confronti, il numero che conta è quanto ti resta, sia che la compagnia paghi subito sia che occorra andare in tribunale.

Commissioni pubblicate a confronto (ottobre 2026)

Le cifre rappresentano le commissioni tipiche pubblicate da ciascuna società a ottobre 2026. Le commissioni possono variare in base al paese, al tipo di richiesta o alle promozioni e cambiano nel tempo. Controlla il listino di ogni società per il dato aggiornato. Quando la tabella non indica "IVA incl.", consulta le condizioni del fornitore per sapere come viene trattata l'IVA.

Quanto ti resta su una richiesta da €400

Una richiesta da €400 è frequente per voli tra 1.500 e 3.500 km, oppure per voli più lunghi all'interno dell'UE.

Calcolato sulle percentuali pubblicate indicate sopra. Arrotondato dove le commissioni sono approssimative.

E per le richieste da €250 e €600?

Si applicano le stesse percentuali. Su una richiesta da €600 per un volo a lungo raggio, la differenza tra una commissione del 20% (ti restano €480) e una del 50% (ti restano €300) è di €180.

A che cosa fare attenzione oltre alla commissione dichiarata

C'è una maggiorazione per l'azione legale?

Alcune compagnie aeree pagano solo dopo un'azione legale. Se un fornitore addebita un extra per l'azione legale, il tuo pagamento finale può essere inferiore a quanto suggerisce la commissione dichiarata. Chiedi: "Qual è la mia commissione totale se la compagnia paga solo dopo un procedimento giudiziario?"

L'IVA è inclusa?

Una commissione "più IVA" è più alta di quanto sembri. Verifica se la percentuale indicata include già l'IVA.

Ci sono altri costi?

Cerca costi di gestione, spese di bonifico o penali per la cessazione del contratto. Un fornitore trasparente elenca tutti i costi in un unico posto.

Con che rapidità vieni pagato?

Alcuni fornitori ti trasferiscono la compensazione rapidamente una volta che la compagnia paga. Altri ci mettono di più. Controlla i tempi di pagamento nelle condizioni.

Paghi qualcosa se la richiesta non va a buon fine?

Molti fornitori lavorano con la formula "no win, no fee" (nessun costo in caso di mancato successo), ma verifica se alcuni costi possano ricadere su di te nel caso in cui la richiesta non vada a buon fine.

Come funziona la commissione di FlyClaims

Manteniamo i prezzi semplici:

• Il 20% della compensazione, IVA inclusa. È l'intera commissione.
• Nessuna maggiorazione legale. Se bisogna portare la compagnia aerea in tribunale, la commissione resta al 20%.
• Pagamento entro 48 ore da quando la compagnia ci paga.

Trovi tutti i dettagli nella pagina dei prezzi, oppure verifica il tuo volo per scoprire che cosa ti spetta.

Agire da soli: l'opzione gratuita

Non hai bisogno di una società di recupero per ottenere la compensazione. L'EU261 ti dà il diritto di rivolgerti direttamente alla compagnia aerea e molte richieste semplici vengono pagate in questo modo.

Per fare da solo:

1. Verifica di avere i requisiti. Vedi compensazione per ritardo del volo: la guida completa all'EU261.
2. Usa il nostro strumento gratuito per la lettera di reclamo per scrivere una lettera che richiami gli articoli e la giurisprudenza pertinenti.
3. Inviala alla compagnia aerea e conserva una copia.
4. Se vieni rifiutato o ignorato, rivolgiti all'organismo nazionale di applicazione, a un sistema di risoluzione alternativa delle controversie o al giudice per le controversie di modesta entità.

Agire da soli ha più senso quando la compagnia è collaborativa e la causa è chiara. Un servizio è utile quando la compagnia contesta la causa, prende tempo o ti costringe ad andare in tribunale, oppure semplicemente quando preferisci non occupartene.

Alcune compagnie hanno una procedura propria per le richieste dirette. Ryanair, ad esempio, chiede ai passeggeri di presentare prima la richiesta direttamente. Vedi compensazione Ryanair: perché ti chiedono di fare prima la richiesta direttamente.

Una compagnia aerea può rifiutarsi di trattare con una società di recupero?

Le compagnie aeree a volte inseriscono clausole che vietano ai passeggeri di cedere i propri crediti. Nella causa Eventmedia (C-11/23), la Corte di giustizia ha stabilito che tali divieti di cessione non possono essere opposti ai passeggeri. Dal 23 ottobre 2027 le nuove norme UE consentono alle compagnie aeree di chiedere alle agenzie una prova del mandato, cioè la dimostrazione che tu le abbia autorizzate. Vedi le nuove norme UE sui diritti dei passeggeri 2027.

Domande frequenti

Qual è la società di recupero più economica?

Tra i fornitori elencati sopra, la commissione omnicomprensiva del 20% di FlyClaims è quella che ti lascia di più da una richiesta andata a buon fine, in base alle commissioni pubblicate. Le commissioni cambiano, quindi confronta i listini aggiornati prima di decidere.

Perché alcune società applicano il 50%?

L'azione legale comporta costi aggiuntivi per avvocati e tribunali. Alcuni fornitori li ribaltano su di te con una percentuale più alta. Altri, tra cui FlyClaims, mantengono un'unica commissione fissa.

Vale la pena rivolgersi a una società di recupero?

Dipende dalla tua situazione. Se è probabile che la compagnia paghi in fretta, agire da soli è gratuito. Se è probabile che rifiuti o rimandi, un servizio ti fa risparmiare tempo e si occupa dell'eventuale procedimento giudiziario.

Devo pagare qualcosa in anticipo?

La commissione di FlyClaims è una quota della compensazione, trattenuta quando la compagnia paga. Per la politica degli altri fornitori, consulta le loro condizioni.

Dove posso confrontare io stesso le commissioni?

Ogni fornitore dovrebbe pubblicare le proprie commissioni sul sito web. Leggi il listino e le condizioni, facendo attenzione alle maggiorazioni legali e all'IVA.