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- Pagato entro 48 h
- 17 lingue
Quanto risarcimento puoi ottenere?
La legge europea fissa importi per passeggero in base alla distanza del volo. Il prezzo del biglietto non conta.
| Distanza del volo | Risarcimento | UK261 |
|---|---|---|
Fino a 1.500 km es. Amsterdam – Londra | €250 | £220 |
1.500 – 3.500 km, o qualsiasi volo nell'UE oltre 1.500 km es. Berlino – Lisbona | €400 | £350 |
Oltre 3.500 km es. Parigi – New York | €600 | £520 |
In caso di ritardo, l'arrivo a destinazione finale deve avvenire con 3 ore o più di ritardo. Sui voli a lungo raggio, i ritardi di 3–4 ore danno diritto al 50%.
Tieni più dei tuoi soldi
La maggior parte delle società di assistenza ai reclami trattiene il 30–35%, fino al 50% quando interviene un avvocato. Noi applichiamo un'unica commissione, sempre.
Servizio tipico: 35% IVA incl., che sale al 50% quando serve un'azione legale (listini pubblicati, ottobre 2026).
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Come funziona
Tu dedichi 3 minuti. Al resto pensiamo noi.
- 1
Controlla il tuo volo
Inserisci il tuo volo o scansiona la carta d'imbarco. Vedi subito, gratis, quanto ti spetta.
- 2
Firma e carica
Firma a schermo il nostro modulo di cessione e aggiungi la carta d'imbarco. Niente account da creare, niente carte da spedire.
- 3
Vieni pagato
Ci occupiamo noi della compagnia e, se serve, del tribunale. Quando paga, ricevi l'80% entro 48 ore.
Perché i passeggeri scelgono FlyClaims
Tracker della pratica in tempo reale
Ogni lettera, risposta e pagamento compare subito nella tua cronologia. Nessun bisogno di inseguirci per sapere a che punto siamo.
Pagamento in 48 ore
I pagamenti lenti sono la lamentela numero uno del settore. Noi promettiamo una scadenza e la rispettiamo.
Nessuna sorpresa sul prezzo
Il 20% IVA incl. è il prezzo totale. Niente spese legali, amministrative o bancarie.
Scansione della carta d'imbarco
Inquadra il codice a barre con la fotocamera e i dati del volo si compilano da soli.
Quanto tieni su una pratica da €400
| Servizio | Risolta con la compagnia | Va in tribunale |
|---|---|---|
| FlyClaims | €320 | €320 |
| Servizio tipico 35% / 50% | €260 | €200 |
| Servizio a commissione alta (44%) | €224 | €200 |
Basato sui listini pubblicati dalle principali agenzie di reclami, ottobre 2026.
Fai il reclamo al gate, dal tuo telefono
Apri FlyClaims sul telefono, scansiona il codice a barre della carta d'imbarco e la tua pratica è pronta prima ancora di lasciare l'aeroporto. Aggiungila alla schermata Home per accedervi con un tocco.
- Scansiona il codice a barre di qualsiasi carta d'imbarco
- Aggiornamenti in tempo reale sulla tua pratica
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Domande frequenti
Quali voli sono coperti?
Tutti i voli in partenza da un aeroporto dell'UE, dell'Islanda, della Norvegia, della Svizzera o del Regno Unito, con qualsiasi compagnia. I voli in arrivo nell'UE sono coperti quando la compagnia ha sede nell'UE, e quelli in arrivo nel Regno Unito quando la compagnia ha sede nel Regno Unito o nell'UE. Presentiamo reclami anche in base alle norme nazionali sui diritti dei passeggeri di Turchia, Canada, Israele, Georgia e altri Paesi, e dove la legge impone di presentare il reclamo di persona, ti forniamo una lettera gratuita pronta da inviare.
Quanto risarcimento posso ottenere?
€250 per voli fino a 1.500 km, €400 per voli tra 1.500 e 3.500 km (e per tutti i voli oltre 1.500 km all'interno dell'UE) e €600 per voli più lunghi. Con UK261 sono £220, £350 o £520. L'importo è per passeggero, indipendentemente dal prezzo del biglietto.
Quanto deve essere in ritardo il mio volo?
Almeno 3 ore di ritardo alla destinazione finale. L'orario di arrivo è quello in cui si aprono i portelloni dell'aereo, non quello in cui le ruote toccano la pista.
Cosa sono le circostanze eccezionali?
Eventi al di fuori del controllo della compagnia, come maltempo severo, restrizioni del controllo del traffico aereo, scioperi aeroportuali o minacce alla sicurezza. I problemi tecnici e gli scioperi del personale della compagnia non sono eccezionali, quindi puoi comunque fare reclamo.
Fino a quando posso fare reclamo?
Dipende dal paese: da 1 anno (Belgio, Polonia) a 2 anni (Paesi Bassi, Italia), 3 anni (Germania, Austria) e 5–6 anni (Francia, Spagna, Regno Unito, Irlanda). Per i voli dal 23 ottobre 2027, le nuove norme UE richiedono di presentare il reclamo entro 9 mesi.
Posso fare reclamo per i miei figli?
Sì. Ogni passeggero con un biglietto, bambini compresi, ha diritto al risarcimento. Un genitore o tutore firma per i minori di 18 anni.
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