FlyClaims vs AirHelp
Procura uma alternativa à AirHelp? Eis uma comparação lado a lado das comissões, das sobretaxas jurídicas e do que realmente fica para si.
Calcule a sua indemnização| Empresa | FlyClaims | AirHelp |
|---|---|---|
| Comissão-base | 20% | 35% |
| Comissão se for necessária ação judicial | 20% | 50% |
| IVA | Incluído | Incluído |
| Fica com (em €400) | € 320 | € 260 |
| Fica com (em €400, após ação judicial) | € 320 | € 200 |
| Sede | Países Baixos | Alemanha |
| Fundação | 2026 | 2013 |
Comissões publicadas verificadas em 16 de outubro de 2026. As comissões podem mudar e variar consoante o país ou o tipo de reclamação: consulte sempre a tabela de preços do próprio prestador. Fonte: airhelp.co.uk
O que é igual
- Sem êxito, sem custos: não paga nada se a companhia aérea não pagar.
- Ambas tratam reclamações ao abrigo do EU261 e do UK261 por atrasos, cancelamentos e recusa de embarque.
- Ambas podem levar as companhias aéreas a tribunal quando necessário.
O que é diferente
- A FlyClaims cobra uma única comissão de 20% com IVA incluído, sem sobretaxa jurídica.
- A FlyClaims paga no prazo de 48 horas após receber o pagamento da companhia aérea.
- A FlyClaims é recente (2026), pelo que tem menos avaliações do que a AirHelp.
Qual deve escolher?
A FlyClaims é a opção mais barata: fica com € 320 de uma reclamação de €400, quer a companhia aérea vá a tribunal quer não. A AirHelp é uma empresa com muitos anos de atividade e um historial mais extenso.
A diferença é maior quando a companhia aérea recusa e a reclamação vai a tribunal: a comissão da AirHelp pode subir para 50% da indemnização, enquanto a FlyClaims continua a cobrar 20%.
Se não se importa de escrever à companhia aérea e esperar, reclamar por si próprio é gratuito. A nossa ferramenta gratuita de carta de reclamação ajuda-o a fazê-lo. →
Outras comparações
| Empresa | Comissão-base | Com ação judicial | Fica com (€400, tribunal) |
|---|---|---|---|
| FlyClaims | 20% | 20% | € 320 |
| Compensair | 35% | 45% | € 220 |
| Flightright | ~32% | ~49% | € 204 |
| AirHelp | 35% | 50% | € 200 |
| Flight-Delayed (Yource) | 35% | 50% | € 200 |
| AirAdvisor | 30% | 50% | € 200 |
| Skycop | 44% | 50% | € 200 |
| Bott & Co | ~51% | ~51% | € 196 |
Perguntas frequentes
Qual é a empresa de indemnização de voos mais barata?
Entre as empresas que publicam os seus preços, a FlyClaims é uma das mais baratas, com 20% e IVA incluído, sem sobretaxa por ação judicial. A maioria das empresas estabelecidas cobra 30% a 35%, mais uma sobretaxa jurídica que eleva o total para 40% a 50%.
Vale a pena recorrer a uma empresa de reclamações?
Se a companhia aérea pagar após uma simples carta, reclamar por si próprio poupa a comissão. Uma empresa de reclamações compensa quando não quer andar atrás da companhia aérea, quando esta recusa ou quando a reclamação exige ação judicial, que é precisamente quando as comissões mais pesam.
Posso mudar de outra empresa de reclamações?
Só se ainda não tiver assinado um contrato com ela, ou se esta tiver encerrado ou rejeitado a sua reclamação. Consulte o seu contrato antes de assinar com outra empresa, porque duas agências não podem reclamar o mesmo voo.
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