Monitor de perturbações
Perturbações em voos e os seus direitos
Greves, tempestades e falhas informáticas que cancelam ou atrasam voos, e se pode reclamar indemnização ao abrigo do EU261 ou do UK261 por cada uma.
Últimas perturbações
Neste momento não há perturbações na lista. Se o seu voo sofreu atraso ou foi cancelado, verifique-o na nossa calculadora.
Calcular a minha indemnizaçãoQue perturbações dão direito a indemnização?
O que conta é a causa. Os problemas que a companhia aérea controla, como uma greve do seu próprio pessoal ou uma avaria na aeronave, normalmente dão direito a indemnização. Os acontecimentos fora do seu controlo, como greves do controlo de tráfego aéreo ou tempestades, normalmente não, mas os seus direitos de assistência aplicam-se na mesma.
| Causa | Normalmente |
|---|---|
| Greve do pessoal da companhia aérea | Normalmente indemnizável |
| Problema técnico | Normalmente indemnizável |
| Falha informática da companhia aérea | Normalmente indemnizável |
| Falta de tripulação | Normalmente indemnizável |
| Greve do controlo de tráfego aéreo | Normalmente circunstâncias extraordinárias |
| Restrições do controlo de tráfego aéreo | Normalmente circunstâncias extraordinárias |
| Greve do pessoal do aeroporto | Normalmente circunstâncias extraordinárias |
| Mau tempo severo | Normalmente circunstâncias extraordinárias |
| Cinza vulcânica | Normalmente circunstâncias extraordinárias |
| Alerta de segurança ou encerramento do aeroporto | Normalmente circunstâncias extraordinárias |
| Falha de sistemas ou de energia no aeroporto | Normalmente circunstâncias extraordinárias |
Estes direitos aplicam-se em qualquer caso
- Reembolso total ou o próximo voo disponível, à sua escolha
- Refeições e bebidas proporcionais à espera
- Hotel e transferes se ficar retido durante a noite
- Guarde os recibos: a companhia aérea tem de reembolsar os custos razoáveis
O seu voo foi afetado?
Introduza o seu voo na nossa calculadora gratuita para ver o que lhe é devido. Demora 30 segundos e não exige registo.
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