Claimbureaus vergeleken: de kosten die je echt betaalt

Claimbureaus voor vluchtcompensatie rekenen als standaardtarief doorgaans tussen ongeveer 30% en 44% van je compensatie. Veel bureaus rekenen tot 50% als de claim bij de rechter terechtkomt. Bij een claim van €400 kun je dus tussen €200 en €320 overhouden, afhankelijk van het bureau en of er juridische stappen nodig zijn. Je kunt ook zelf claimen, gratis.

Deze gids vergelijkt de gepubliceerde tarieven per oktober 2026, laat in euro's zien wat je overhoudt en legt uit waar je in de kleine lettertjes op moet letten.

Het belangrijkste in het kort

• Standaardtarieven bij bekende aanbieders liggen tussen ongeveer 30% en 44%. FlyClaims rekent 20%.
• Veel aanbieders rekenen een toeslag voor juridische stappen, waardoor het totaal op 45–50% uitkomt als de zaak voor de rechter komt.
• Bij een claim van €400 hou je tussen €200 en €320 over, afhankelijk van aanbieder en route.
• Tarieven veranderen. Controleer altijd de actuele prijslijst van elk bureau voordat je tekent.
• Je kunt zelf gratis claimen met onze gratis tool voor claimbrieven.

Waarom de tarieven verschillen

Claimbureaus doen vergelijkbaar werk: de geschiktheid controleren, de luchtvaartmaatschappij aanschrijven, de betaling najagen en zo nodig naar de rechter stappen. Hun kosten en verdienmodellen verschillen, en dat geldt ook voor hoe ze juridische stappen prijzen:

• Sommige rekenen één vast percentage, wat er ook gebeurt.
• Andere rekenen een standaardtarief plus een extra tarief als er een advocaat of rechter aan te pas komt.
• Sommige noemen hun tarieven inclusief btw, andere zeggen dat niet altijd duidelijk.

Als je vergelijkt, gaat het om wat je overhoudt, zowel als de luchtvaartmaatschappij meteen betaalt als wanneer de zaak naar de rechter moet.

Gepubliceerde tarieven vergeleken (oktober 2026)

De cijfers zijn de gebruikelijke gepubliceerde tarieven van elk bedrijf per oktober 2026. Tarieven kunnen per land, soort claim of actie verschillen en veranderen in de loop van de tijd. Kijk in de eigen prijslijst van elk bedrijf voor het actuele tarief. Staat er in de tabel geen "incl. btw", controleer dan in de voorwaarden van de aanbieder hoe met btw wordt omgegaan.

Wat je overhoudt bij een claim van €400

Een claim van €400 komt vaak voor bij vluchten van 1.500 tot 3.500 km, of langere vluchten binnen de EU.

Berekend op basis van de hierboven gepubliceerde percentages. Afgerond waar de tarieven bij benadering zijn.

En bij claims van €250 en €600?

Dezelfde percentages gelden. Bij een claim van €600 voor een lange vlucht is het verschil tussen een tarief van 20% (je houdt €480 over) en een tarief van 50% (je houdt €300 over) €180.

Waar je op moet letten naast het hoofdtarief

Is er een juridische toeslag?

Sommige luchtvaartmaatschappijen betalen pas na juridische stappen. Als een aanbieder extra rekent voor juridische stappen, kan je uiteindelijke uitbetaling lager uitvallen dan het hoofdtarief doet vermoeden. Vraag: "Wat is mijn totale tarief als de luchtvaartmaatschappij pas betaalt na een gerechtelijke procedure?"

Is btw inbegrepen?

Een tarief "plus btw" is hoger dan het lijkt. Controleer of het genoemde percentage de btw al bevat.

Zijn er andere kosten?

Let op administratiekosten, bankoverschrijvingskosten of kosten voor het opzeggen van de overeenkomst. Een transparante aanbieder noemt alle kosten op één plek.

Hoe snel krijg je je geld?

Sommige aanbieders maken je compensatie snel over zodra de luchtvaartmaatschappij betaalt. Anderen doen er langer over. Controleer de uitbetalingstermijn in de voorwaarden.

Betaal je iets als de claim mislukt?

Veel aanbieders werken volgens "geen resultaat, geen kosten", maar controleer of er kosten voor jou kunnen overblijven als de claim niet slaagt.

Zo werkt het tarief van FlyClaims

Wij houden de prijs eenvoudig:

• 20% van de compensatie, inclusief btw. Dat is het hele tarief.
• Geen juridische toeslag. Als de luchtvaartmaatschappij voor de rechter moet worden gebracht, blijft het tarief 20%.
• Uitbetaling binnen 48 uur nadat de luchtvaartmaatschappij ons heeft betaald.

Alle details vind je op onze pagina met tarieven, of check je vlucht om te zien waar je recht op hebt.

Zelf claimen: de gratis optie

Je hebt geen claimbureau nodig om compensatie te krijgen. EU261 geeft je het recht om rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappij te claimen, en veel eenvoudige claims worden zo uitbetaald.

Zo doe je het zelf:

1. Controleer of je in aanmerking komt. Zie compensatie bij vertraging: de complete gids over EU261.
2. Gebruik onze gratis tool voor claimbrieven om een brief te schrijven die de relevante artikelen en jurisprudentie aanhaalt.
3. Stuur de brief naar de luchtvaartmaatschappij en bewaar een kopie.
4. Als je wordt afgewezen of genegeerd, stap dan naar de nationale handhavingsinstantie, een alternatieve geschillenbeslechting of de kantonrechter.

Zelf claimen is het zinvolst als de luchtvaartmaatschappij meewerkt en de oorzaak duidelijk is. Een claimdienst is nuttig als de maatschappij de oorzaak betwist, het uitstelt of je naar de rechter dwingt, of gewoon als je er zelf liever niet mee bezig bent.

Sommige luchtvaartmaatschappijen hebben een eigen procedure voor directe claims. Ryanair vraagt passagiers bijvoorbeeld om eerst rechtstreeks te claimen. Zie Ryanair-compensatie: waarom ze willen dat je eerst zelf claimt.

Mag een luchtvaartmaatschappij weigeren met een claimbureau te praten?

Luchtvaartmaatschappijen nemen soms voorwaarden op die passagiers verbieden hun vorderingen over te dragen. In Eventmedia (C-11/23) heeft het Hof van Justitie geoordeeld dat zulke overdrachtsverboden niet aan passagiers kunnen worden tegengeworpen. Vanaf 23 oktober 2027 mogen luchtvaartmaatschappijen op grond van de nieuwe EU-regels bureaus om een bewijs van machtiging vragen, oftewel bewijs dat jij hen hebt gemachtigd. Zie nieuwe EU-passagiersregels 2027.

Veelgestelde vragen

Welk claimbureau is het goedkoopst?

Van de hierboven genoemde aanbieders houd je bij FlyClaims met het all-in tarief van 20% het meeste over van een geslaagde claim, op basis van de gepubliceerde tarieven. Tarieven veranderen, dus vergelijk de actuele prijslijsten voordat je beslist.

Waarom rekenen sommige bedrijven 50%?

Juridische stappen brengen extra kosten met zich mee voor advocaten en rechtbanken. Sommige aanbieders berekenen die door via een hoger percentage. Andere, waaronder FlyClaims, hanteren één vast tarief.

Is een claimbureau de moeite waard?

Dat hangt van je situatie af. Als de luchtvaartmaatschappij waarschijnlijk snel betaalt, is zelf claimen gratis. Als ze waarschijnlijk weigert of uitstelt, bespaart een claimdienst je tijd en regelt die eventuele gerechtelijke procedures.

Betaal ik iets vooraf?

Het tarief van FlyClaims is een deel van de compensatie, dat wordt ingehouden zodra de luchtvaartmaatschappij betaalt. Kijk voor het beleid van andere aanbieders in hun voorwaarden.

Waar kan ik de tarieven zelf vergelijken?

Elke aanbieder hoort zijn tarieven op de eigen website te publiceren. Lees de prijslijst en de voorwaarden, en let op juridische toeslagen en btw.