Stakingen van personeel van de maatschappij: je kunt claimen
Het Hof van Justitie oordeelde in Krüsemann (C-195/17) en in Airhelp v SAS (C-28/20) dat stakingen van de eigen piloten of cabinebemanning van een maatschappij, ook wettige stakingen die door vakbonden worden uitgeroepen, geen buitengewone omstandigheden zijn. Je kunt compensatie claimen.
Stakingen van luchtverkeersleiding en luchthaven: meestal niet
Stakingen van luchtverkeersleiders, beveiligingspersoneel of luchthavenmedewerkers liggen buiten de macht van de maatschappij en ontslaan haar normaal gesproken van compensatie. Je behoudt je recht op verzorging en op terugbetaling of omboeking.
Vooraf aangekondigde stakingen
Ook als een staking vroeg is aangekondigd, geldt de regel van 14 dagen: annuleerde de maatschappij je vlucht minder dan 14 dagen voor vertrek, dan kan er nog steeds compensatie verschuldigd zijn.
Veelgestelde vragen
Wat als een onderaannemer van de maatschappij staakte?
Dat hangt van het geval af. Grondpersoneel dat voor de maatschappij werkt, kan voor haar rekening komen. We checken de details.