Uçuş rötar tazminatı ne kadar? 2026 tutarları ve örnekler

Son varış noktanıza 3 saat veya daha fazla gecikmeyle ulaşırsanız EU261, uçuş mesafesine göre yolcu başına sabit 250 €, 400 € veya 600 € öder. UK261 kapsamında tutarlar 220 £, 350 £ veya 520 £'dur. 3 ile 4 saat arasında geciken uzun mesafe uçuşlarda havayolu tutarı yarıya indirebilir.

Bilet fiyatının hiçbir etkisi yoktur. Bu rehberin geri kalanı mesafenin nasıl hesaplandığını, tutarın ne zaman azaldığını ve gerçek rotalarda elinize ne geçtiğini gösteriyor. Kendi uçuşunuz için bir rakam görmek isterseniz tazminat hesaplama aracını kullanın.

Önemli noktalar

• EU261: 1.500 km'ye kadar 250 €, 1.500-3.500 km arası 400 €, 3.500 km üzeri 600 €.
• AB içindeki 1.500 km'yi aşan uçuşlarda tutar, uçuş ne kadar uzun olursa olsun 400 € ile sınırlıdır.
• UK261 aynı dilimleri sterlin olarak uygular: 220 £, 350 £, 520 £.
• Mesafe, ilk kalkış havalimanınızdan son varış noktanıza kadar olan büyük daire mesafesidir.
• 3 ila 4 saatlik uzun mesafe rötarlarında tutar yarıya inebilir (600 € 300 €'ya düşer).
• Tazminat, çocuklar dâhil yolcu başınadır. 19 €'luk bir bilet de 900 €'luk bir bilet kadar tazminat getirir.
• FlyClaims ile %80'i sizde kalır: 400 €'luk bir talepte 320 €.

Tazminat dilimleri

261/2004 sayılı Tüzüğün 7. maddesi üç sabit tutar belirler. Birleşik Krallık, Brexit sonrasında aynı yapıyı sterline çevirerek kendi mevzuatına aktardı.

Tüzük rötarlar için tazminatı yalnızca Sturgeon kararı (C-402/07) sayesinde verir. Adalet Divanı, 3 saat veya daha fazla gecikmeyle varan yolcuların, uçuşu iptal edilen yolcularla aynı şekilde zaman kaybettiğine ve dolayısıyla aynı tutarları hak ettiğine karar vermiştir. Uçuşunuza hangi rejimin uygulanacağı, uçuşun nereden kalktığına ve hangi havayolunun gerçekleştirdiğine bağlıdır. Kapsam kurallarını EU261 ve UK261 sayfalarımız açıklıyor.

Mesafe nasıl ölçülür?

Hangi dilime gireceğinizi üç kural belirler.

Uçulan mil değil, büyük daire mesafesi

7(4). madde, mesafenin büyük daire yöntemiyle, yani dünya üzerindeki iki nokta arasındaki en kısa hatla ölçüleceğini söyler. Bekleme turları ve hava sahası nedeniyle yapılan sapmalar dâhil, uçağın fiilen uçtuğu mesafe hesaba katılmaz.

İlk kalkıştan son varış noktasına

Tek rezervasyonla yapılan aktarmalı bir yolculukta mesafe, ilk kalkış havalimanınızdan son varış noktanıza kadar hesaplanır. Adalet Divanı Bossen (C-559/16) kararında, aktarmalı rota yolculuğu düz hattan çok daha uzun hâle getirse bile bunun geçerli olduğunu teyit etmiştir. Frankfurt aktarmalı bir Hamburg-Lizbon yolculuğu, Hamburg'dan Lizbon'a ölçülür.

Rötar da son varış noktasında, uçağın en az bir kapısı açıldığında ölçülür (Germanwings, C-452/13). Piste temas ve kapıya taksi süresi sayılmaz.

AB içi sınır

Her iki havalimanı da AB içindeyse 1.500 km'yi aşan her uçuş orta dilime girer ve 3.500 km'den uzun olsa bile 400 € öder. Bu, en çok Kanarya Adaları'na yapılan uzun uçuşlarda önem taşır; örneğin İskandinav ülkelerinden kalkan ve 3.500 km'yi aşabilen, aksi hâlde 600 € ödeyecek uçuşlarda.

Örnek hesaplamalar

Bu mesafeler yaklaşık büyük daire rakamlarıdır. Her örnekte rötarın olağanüstü durumlardan kaynaklanmadığı varsayılmıştır.

Amsterdam-Barselona. Yaklaşık 1.240 km ile bu bir kısa mesafe uçuştur. Tazminat hakkı doğuran her rötar, ister 3 ister 9 saat geç varın, 250 € öder.

Madrid-Tenerife. Uçuş yaklaşık 1.750 km'dir; bu da onu 1.500 km sınırının üzerine taşır. Her iki havalimanı da İspanya'da olduğundan AB içi sınır uygulanır ve tutar 400 €'dur.

Londra-İstanbul. Yaklaşık 2.500 km, yani orta dilim. Londra'dan kalkan bir uçuş UK261 kapsamına girer ve 350 £ öder. Amsterdam-İstanbul gibi bir AB havalimanından kalkan benzer uzunluktaki bir uçuş ise EU261 kapsamında 400 € öder. İstanbul'dan dönüş ayağı yalnızca havayolu bir Birleşik Krallık veya AB havayoluysa kapsama girer. Türk Hava Yolları ile İstanbul-Londra uçuşu iki rejimin de kapsamında değildir.

Frankfurt-New York. Yaklaşık 6.200 km ile bu bir uzun mesafe uçuştur ve 4 saat veya daha fazla rötar 600 € öder. 3,5 saatlik bir rötar indirim aralığına girer; bu yüzden havayolu bunun yerine 300 € ödeyebilir.

Her rotayı hesaplama aracından geçirebilirsiniz. Havalimanlarını ve rötar süresini girin; araç dilimleri, AB içi sınırı ve uzun mesafe indirimini sizin için uygular.

Tutar ne zaman azalır?

7(2). madde, havayolunun iki durumda %50 ödemesine izin verir.

3 ila 4 saatlik uzun mesafe rötarları

AB içi olmayan 3.500 km üzeri uçuşlarda, en az 3 saat ama 4 saatten az süren bir rötarda tutar yarıya indirilebilir. 600 € 300 €'ya, UK261 kapsamında 520 £ 260 £'a düşer. Rötar 4 saate ulaştığında tutarın tamamı uygulanır. Kısa ve orta mesafe uçuşlarda böyle bir indirim yoktur: 1.000 km'lik bir uçuşta 3 saat 10 dakikalık rötar yine tam 250 € öder.

İptal veya uçağa alınmama sonrasında alternatif uçuş

Uçuşunuz iptal edildiyse veya uçağa alınmadıysanız ve havayolu sizi başka bir uçuşla yönlendirdiyse, şu süreler içinde varırsanız tazminatı yarıya indirebilir:

• 1.500 km'ye kadar uçuşlarda asıl varış saatinden itibaren 2 saat
• 1.500-3.500 km arası uçuşlarda ve AB içindeki 1.500 km üzeri uçuşlarda 3 saat
• 3.500 km üzeri uçuşlarda 4 saat

Bunun iptallerde nasıl işlediğini iptal edilen uçuş: bilet iadesi mi tazminat mı yazısında bulabilirsiniz.

Kim tazminat alır: yolcu başına

Rezervasyondaki her yolcunun kendi talebi vardır. Frankfurt'tan New York'a 4 saat rötar yaşayan dört kişilik bir aile toplam 2.400 € alabilir.

• Kendi koltuğu olan ve ücretli bilet alınmış çocuklar, yetişkinlerle aynı şekilde tutarın tamamını hak eder.
• Kucakta seyahat eden bebekler genellikle ücretsiz veya halka açık olmayan indirimli bir tarifeyle uçar. 3(3). madde bu yolcuları kapsam dışında bırakır; bu nedenle kucaktaki bebeklerin genellikle talep hakkı yoktur.
• Puan veya mille alınan biletler, havayolunun sık uçan yolcu programı herkese açık olduğu sürece sayılır.
• Personel biletleri ve halka açık olmayan diğer indirimli tarifeler kapsam dışıdır.

Bilet fiyatı neden önemli değil?

Tutarlar kanunla sabitlenmiştir. Aynı rötarlı uçuşta 19 €'luk kampanyalı biletle uçan bir yolcu ile business class'ta uçan bir yolcu aynı tutarı hak eder. Tazminatın bilete ödediğinizden fazla olması mümkündür ve bu normaldir.

Tutar, masraflarınızdan da ayrıdır. Havayolunun bakım hakkı kapsamında sağlaması gereken yemek, otel ve ulaşım masrafları bunun üzerine ayrıca talep edilir. Tüm tablo için uçuş rötarı tazminatı sayfamıza bakın.

Ücretlerden sonra elinizde ne kalır?

Doğrudan havayolundan talep ederseniz tutarın tamamı sizde kalır. Ücretsiz talep mektubu aracımız mektubu sizin için yazar.

Bir talep şirketi kullanırsanız ücreti tazminattan kesilir. Birçoğu standart olarak yaklaşık %35, talep mahkemeye giderse %50'ye kadar alır.

FlyClaims, hukuki işlem ek ücreti olmadan KDV dahil %20 alır; bu yüzden havayoluna dava açılması gerekse bile ilk sütundaki rakam değişmez. Havayolu bize ödedikten sonra 48 saat içinde size öderiz. Başlıca sağlayıcıların ücret ücret karşılaştırması karşılaştırma sayfamızda.

2027 tüzüğü tutarları değiştiriyor mu?

Hayır. (AB) 2026/2202 sayılı Tüzük 23 Ekim 2027'den itibaren uygulanır. 3 saatlik eşiği ve 250 €, 400 € ve 600 € tutarlarını korur. Ayrıca 4 saat veya daha kısa uzun mesafe rötarlarında yarıya indirmeyi metne yazar. Başlıca değişiklikler usule ilişkindir; bunların arasında talep için 9 aylık bir süre de var. Ayrıntılar 2027 yeni AB yolcu kuralları yazısında.

Tutar, ancak havayolunun ödeme yükümlülüğü varsa önem taşır. Kötü hava koşulları ve hava trafik kontrol kısıtlamaları genellikle havayolunu sorumluluktan kurtarır. Çoğu teknik arıza ise kurtarmaz; bunu teknik sorunlar neden olağanüstü durum değildir yazısında açıklıyoruz.

Uçuşunuzun ne kadar ettiğini görmek için onu tazminat hesaplama aracına girin.

SSS

3 saatlik rötar için ne kadar tazminat alırım?

Mesafeye göre yolcu başına 250 €, 400 € veya 600 €. AB içi olmayan 3.500 km üzeri uçuşlarda 3 ile 4 saat arasındaki bir rötar 300 €'ya indirilebilir.

Rötar uzadıkça daha fazla mı alırım?

Hayır. Aynı rotada 3 saatlik bir rötar ile 10 saatlik bir rötar aynı tutarı öder. Tek istisna uzun mesafe uçuşlardır: 4 saate ulaşmak ödemeyi 300 €'dan 600 €'ya çıkarır.

Tazminat rezervasyon başına mı, yolcu başına mı ödenir?

Yolcu başına. Çocuklar dâhil koltuğu olan her yolcunun, tutarın tamamı için ayrı bir talebi vardır.

Havayolu bana para yerine kupon verebilir mi?

Yalnızca yazılı olarak kabul ederseniz. 7(3). maddeye göre tazminat, siz kupon veya başka hizmetleri kabul ettiğinizi imzayla onaylamadıkça nakit, banka havalesi veya çekle ödenir.

Kanarya Adaları uçuşum neden yalnızca 400 € ödüyor?

AB içindeki 1.500 km'yi aşan uçuşlar, ne kadar uzağa giderse gitsin 400 € ile sınırlıdır. İspanya anakarasından Kanarya Adaları'na uçuş bir iç hat uçuşudur; Finlandiya veya İsveç'ten Kanarya Adaları'na uçuş da AB içidir. Bu nedenle ikisi de 600 € dilimine ulaşmaz.