2026'da AirHelp alternatifleri: ücret karşılaştırması

AirHelp KDV dahil %35 alır; talebiniz hukuki işlem gerektirirse bu oran %50'ye çıkar. Başlıca alternatiflerin yayımlanmış standart ücretleri %20 ile yaklaşık %44 arasında değişir ve çoğu dava açılırsa yaklaşık %45-50'ye yükselir. Mahkemede sonuçlanan 400 €'luk bir talepte bu, elinizde 320 € kalması ile yaklaşık 200 € kalması arasındaki farktır.

Biz FlyClaims'iz, yani aşağıdaki seçeneklerden biriyiz. 16 Ekim 2026'da kontrol ettiğimiz yayımlanmış fiyatlara bağlı kaldık ve diğer şirketlerin hizmeti veya başarı oranları hakkında yorum yapmıyoruz.

Önemli noktalar

• AirHelp'in yayımlanmış ücreti KDV dahil %35, hukuki işlemle %50'dir. Ayrıca taleplerde %0 komisyon alan yıllık bir üyelik olan AirHelp+'ı da satar.
• ClaimCompass artık ayrı bir seçenek değil. AirHelp onu satın aldı (2024-2025 yılbaşı civarında duyuruldu) ve claimcompass.eu artık AirHelp'e yönlendiriyor.
• Aşağıdaki sağlayıcılar arasında en düşük standart ücretler AirAdvisor (%30) ve FlyClaims (%20)'tedir. Burada hukuki işlemden sonra da aynı ücreti koruyan tek sağlayıcı FlyClaims'tir.
• Ücretler ülkeye ve talep türüne göre değişebilir. İmzalamadan önce her şirketin güncel fiyat listesine bakın.
• Örneğin ücretsiz talep mektubu aracımızla her zaman doğrudan havayolundan ücretsiz talepte bulunabilirsiniz.

Ücretlerin karşılaştırması (16 Ekim 2026'da kontrol edildi)

Kaynaklar: her şirketin kendi ücret sayfası (airhelp.co.uk/our-fees, flightright.com/costs, bottonline.co.uk ve diğerlerinin fiyat listeleri). Flightright'ın aralığı, avukat ek ücretine KDV uygulanıp uygulanmadığına bağlıdır. Bott & Co sabit bir ücret tarifesi kullandığından yüzdesi yaklaşıktır; KDV burada Birleşik Krallık'taki %20 oranıyla hesaplanmıştır. Compensair, KDV'nin dahil olup olmadığını belirtmiyor. Ücretler değişir; bu tabloyu bir anlık görüntü olarak değerlendirin ve karar vermeden önce kaynağı kontrol edin.

Havayolu itiraz etmeden öderse bunun yerine standart ücret uygulanır. 400 €'luk bir talepte bu, AirHelp ile 260 €, Flightright ile kendi örneğine göre yaklaşık 272 €, AirAdvisor ile 280 €, Skycop ile 224 € ve FlyClaims ile 320 € bırakır. Kendi tutarınızı tazminat hesaplama aracıyla kontrol edebilirsiniz.

Alternatifler tek tek

Flightright

Flightright, 2010'dan bu yana talep yürüten bir Alman şirketidir. KDV hariç %20-30 ücret, bir avukatın devreye girmesi gerekirse buna ek olarak %14 avukat ek ücreti belirtir. Ücretler sayfasındaki kendi örneği %27 artı %19 KDV, yani toplamda yaklaşık %32 eder. Uzun bir geçmişe ve Almanya merkezli bir sağlayıcıya önem veriyorsanız size uygun olabilir. Flightright alternatifi sayfamızda onu daha ayrıntılı karşılaştırıyoruz.

Flight-Delayed / Vlucht-Vertraagd (Yource)

Yource, Hollanda'da Vlucht-Vertraagd, diğer pazarlarda Flight-Delayed adıyla faaliyet gösteren bir Hollanda şirketidir. Yayımlanmış ücreti AirHelp'inkiyle aynıdır: KDV dahil %35, hukuki işlemle %50. Hollanda merkezli bir sağlayıcıyı tercih eden Hollandalı yolculara uygun olabilir.

AirAdvisor

AirAdvisor KDV dahil %30 alır; bu, listedeki daha düşük standart ücretlerden biridir. Hukuki işlemle ücret %50'ye çıkar. Dava açılmadan ödenmesi muhtemel taleplere uygundur; bu tür taleplerde asıl farkı daha düşük standart oran yaratır.

Skycop

Skycop Litvanya merkezlidir. Standart ücreti KDV dahil %44'tür ve hukuki işlem gerekirse %50'ye çıkar. Standart ücret ile hukuki işlem ücreti arasındaki fark küçük olduğundan toplam, daha düşük başlayıp daha fazla yükselen sağlayıcılara göre daha öngörülebilirdir.

Compensair

Compensair %35 alır, hukuki işlem gerekirse buna %10 daha eklenir; toplam %45 olur. Ücret sayfası KDV'nin nasıl ele alındığını belirtmiyor; bu sizin için önemliyse imzalamadan önce sorun.

Bott & Co

Bott & Co bir talep şirketi değil, bir Birleşik Krallık hukuk bürosudur. Kabaca %42-43,5 artı KDV'ye denk gelen sabit bir ücret tarifesi kullanır ve mahkeme masraflarını karşılar. Düzenlemeye tabi bir avukatlık bürosu olması, UK261 kapsamında talepte bulunan Birleşik Krallık yolcularına cazip gelebilir. 2022'de yolculara doğrudan yapılan ödemeler konusunda Ryanair'e karşı Birleşik Krallık Yüksek Mahkemesi'nde bir dava kazandı; bunu Ryanair talep rehberimizde ele alıyoruz.

FlyClaims

Bu biziz. Ne olursa olsun KDV dahil %20 alıyoruz, hukuki işlem için ek ücret yok ve havayolundan parayı aldıktan sonra 48 saat içinde size ödüyoruz. Hollanda merkezliyiz ve 17 dilde hizmet veriyoruz. Dürüst olmak gerekirse dezavantajımız şu: 2026'da kurulduk, bu yüzden geçmişimiz kısa ve şimdilik az sayıda değerlendirmemiz var. Tüm ayrıntılar ücretler sayfamızda; AirHelp alternatifi sayfamız ise ikisini doğrudan karşılaştırıyor.

AirHelp+

Sık uçuyorsanız AirHelp'in kendi üyeliğine göz atmaya değer. AirHelp+ yıllık bir ücret alır ve taleplerde %0 komisyon uygular. Talep başına ücretten daha avantajlı olup olmadığı, bir yılda kaç aksaklık yaşamayı beklediğinize bağlıdır; bu yüzden üyelik fiyatını, yüzdeli bir ücretin bir veya iki talepte size maliyetiyle karşılaştırın.

Nasıl seçmeli?

Biz dâhil herhangi iki sağlayıcıyı karşılaştırırken bu kontrol listesini kullanın:

• KDV dahil, dava sonrası toplam ücret. Başlıktaki ücret yalnızca havayolu erken öderse geçerlidir. Dava sonuna kadar giderse elinizde ne kalacağını sorun.
• KDV'nin dahil olup olmadığı. “Artı KDV” olarak belirtilen bir ücret göründüğünden yüksektir. Flightright ve Bott & Co KDV hariç fiyat verir. AirHelp, AirAdvisor, Skycop, Yource ve FlyClaims KDV dahil fiyat verir.
• Ödeme hızı. Havayolu şirkete ödedikten sonra şirketin parayı size aktarmasının kaç gün sürdüğünü kontrol edin.
• Cayma ve fesih koşulları. Fikrinizi değiştirirseniz veya şirket talebi yürütürken havayolu size doğrudan öderse bir ücret olup olmadığına bakın.
• Havayolunun şirketlerle muhatap olup olmayacağı. Bazı havayolları önce doğrudan talep ister. Örneğin Ryanair, yolculardan kendi formu üzerinden talepte bulunmalarını ister ve üçüncü bir tarafla ilgilenmeden önce genellikle yaklaşık 28 gün bekler.
• Kazanmazsak ücret yok. Burada listelenen sağlayıcıların çoğu bu esasla çalışır; ancak talep başarısız olursa size hiçbir maliyet yansımayacağını teyit edin.

Birkaç sağlayıcıyı daha içeren daha geniş bir ücret tablosu için talep şirketlerinin karşılaştırması yazısına veya karşılaştırma sayfamıza bakın.

Ne zaman kendiniz talep etmelisiniz?

EU261 ve UK261, doğrudan havayolundan ücretsiz talepte bulunma hakkı verir. İş birliği yapan bir havayoluyla basit bir talepte bu çoğu zaman en ucuz yoldur; ayrıca Ryanair'in zaten beklediği ilk adımdır.

Bunu birkaç adımda yapabilirsiniz:

1. Uçuşunuzun kapsama girip girmediğini ve ne kadar alacağınızı tazminat hesaplama aracıyla kontrol edin.
2. Havayoluna yazın. Ücretsiz talep mektubu aracımız, tüzüğe ve ilgili içtihada atıf yapan bir mektup taslağı hazırlar.
3. Birleşik Krallık'taysanız MoneySavingExpert ve Which? gibi tüketici siteleri de ücretsiz talep araçları sunar.
4. Havayolu reddederse veya yanıt vermezse üst makama taşıyın. Birleşik Krallık'ta birçok havayolu, CAA onaylı bir alternatif uyuşmazlık çözümü (ADR) mekanizmasına üyedir. Hollanda'da bazı uyuşmazlıklara Geschillencommissie (SGK) bakar. Her AB ülkesinin ayrıca bir ulusal denetim kurulu vardır ve Avrupa Tüketici Merkezleri (ECC ağı) sınır ötesi şikayetlerde yardımcı olur.
5. Son çare olarak havayoluna küçük talepler mahkemesinde dava açabilirsiniz.

Bir talep şirketi, ücretini havayolu aksaklığın nedenine itiraz ettiğinde veya işi mahkemeye taşımaya zorladığında hak eder. Bunların hiçbiriyle uğraşmak istemiyorsanız ücret ödemek makul bir tercihtir. Havayolu hızlı öderse, işi kendiniz yaparak her şeyi elinizde tutarsınız.

SSS

AirHelp güvenilir mi?

Evet. AirHelp, uzun yıllardır talep yürüten büyük ve köklü bir şirkettir. Son yıllarda ClaimCompass'ı da satın aldı. Çoğu yolcu için başlıca dezavantajı ücretidir: KDV dahil %35 veya talep mahkemeye giderse %50.

AirHelp'e değer mi?

Talebinize bağlıdır. Havayolunun itiraz etmeden ödemesi muhtemelse kendiniz ücretsiz talepte bulunabilir veya daha düşük ücretli bir sağlayıcı kullanabilirsiniz. Sık uçuyorsanız AirHelp+, talep başına komisyon ödemekten daha ucuza gelebilir.

En ucuz talep şirketi hangisi?

Yukarıdaki yayımlanmış ücretlere göre en düşük ücret, KDV dahil %20 ile FlyClaims'tedir ve hukuki işlemden sonra da %20'de kalır. Diğerleri arasında en düşük standart ücret %30 ile AirAdvisor'dadır. Doğrudan havayolundan talep etmek hiçbir şeye mal olmaz. Ücretler değişir; karar vermeden önce güncel fiyat listelerine bakın.

İki şirket kullanabilir miyim?

Hayır, aynı talep için kullanamazsınız. Bir şirketle sözleşme imzaladığınızda onu sizin adınıza hareket etmeye yetkilendirirsiniz ve birçok sözleşme talebi o şirkete devreder. İkinci bir şirketle imza atmak, ücretin kime ait olduğu konusunda uyuşmazlığa yol açabilir ve havayolu yalnızca bir kez öder. Şirket değiştirmek istiyorsanız, yenisiyle imza atmadan önce ilk sözleşmeden koşullarına uygun olarak yazılı biçimde cayın.

Havayolu bana doğrudan öderse ne olur?

Talebinizi yürüten şirkete hemen haber verin. Çoğu sözleşmeye göre, şirket çalışmaya başladıktan sonra havayolu size öderse kararlaştırılan ücreti yine de borçlusunuz. Birleşik Krallık Yüksek Mahkemesi'nin 2022 tarihli Bott & Co v Ryanair kararı, avukatlar bakımından bunu destekler. Kesin koşullar için sözleşmenize bakın.

AirHelp'in ücretleri nedir?

AirHelp'in yayımlanmış ücret sayfası (airhelp.co.uk/our-fees), standart ücret olarak KDV dahil %35'i, hukuki işlem gerekirse %50'yi listeler. AirHelp+ üyeleri ise bunun yerine yıllık bir ücret öder ve %0 komisyon uygulanır.