Kural: tek rezervasyon, son varış noktası
Adalet Divanı, Folkerts kararında (C-11/11) tek rezervasyondaki aktarmalı uçuşlarda son varış noktasındaki gecikmenin esas alındığına hükmetmiştir. İlk uçuşun 20 dakika mı yoksa 2 saat mi geciktiği önemli değildir.
Hangi seyahatler kapsamdadır?
Seyahat AB, AEA, İsviçre veya Birleşik Krallık'ta başlamalı ya da oraya varırken bir AB veya Birleşik Krallık havayolu tarafından gerçekleştirilmelidir. Örneğin tek rezervasyonla Dubai üzerinden Amsterdam'dan Bangkok'a gibi AB dışı merkezler üzerinden yapılan aktarmalar da kapsama girebilir.
Tutar nasıl hesaplanır?
İlk kalkış havalimanınız ile son varış noktanız arasındaki kuş uçuşu mesafeye göre; uçulan toplam mesafeye göre değil.
Sık sorulan sorular
Uçuşlarımı ayrı ayrı rezerve ettim. Talepte bulunabilir miyim?
Yalnızca tek tek uçuşun gecikmesi için. İkinci uçuşunuzun havayolu, o uçuşu kaçırmanızdan sorumlu değildir.
Hangi havayolundan talep etmeliyim?
Aktarmayı kaçırmanıza yol açan rötarlı uçuşu gerçekleştiren havayolundan.