Talep şirketlerinin karşılaştırması: gerçekte ödediğiniz ücretler

Uçuş tazminatı şirketleri standart ücret olarak genellikle tazminatınızın yaklaşık %30 ila %44'ünü keser. Birçoğu talep mahkemeye giderse %50'ye kadar alır. 400 €'luk bir talepte bu, şirkete ve hukuki yola başvurulup başvurulmadığına bağlı olarak 200 € ile 320 € arasında bir tutarın elinizde kalması anlamına gelebilir. Talebi ücretsiz olarak kendiniz de yapabilirsiniz.

Bu rehber, Ekim 2026 itibarıyla yayımlanmış ücretleri karşılaştırır, elinizde euro olarak ne kaldığını gösterir ve ince yazıda nelere bakmanız gerektiğini açıklar.

Önemli noktalar

• Tanınmış sağlayıcılar arasında standart ücretler yaklaşık %30 ila %44 arasındadır. FlyClaims %20 alır.
• Birçok sağlayıcı bir hukuki işlem ücreti ekler; bu, dava açılırsa toplamı %45-50'ye çıkarır.
• 400 €'luk bir talepte, sağlayıcıya ve rotaya bağlı olarak elinizde 200 € ile 320 € arasında bir tutar kalır.
• Ücretler değişir. İmzalamadan önce her şirketin güncel fiyat listesini mutlaka kontrol edin.
• Ücretsiz talep mektubu aracımızı kullanarak talebi ücretsiz olarak kendiniz yapabilirsiniz.

Ücretler neden farklıdır?

Talep şirketleri benzer işler yapar: hak kazanmayı kontrol etmek, havayoluna yazmak, ödemeyi takip etmek ve gerekirse mahkemeye gitmek. Maliyetleri ve iş modelleri farklıdır, hukuki işlemi fiyatlandırma biçimleri de öyle:

• Bazıları ne olursa olsun tek bir sabit yüzde alır.
• Bazıları standart bir ücret artı bir avukat veya mahkeme devreye girerse ek bir ücret alır.
• Bazıları ücretlerini KDV dahil belirtir; bazıları ise bunu her zaman açıkça söylemez.

Karşılaştırma yaparken önemli olan rakam, hem havayolu hemen ödediğinde hem de dava açılması gerektiğinde elinizde ne kaldığıdır.

Yayımlanmış ücretlerin karşılaştırması (Ekim 2026)

Rakamlar, her şirketin Ekim 2026 itibarıyla yayımlanmış tipik ücretleridir. Ücretler ülkeye, talep türüne veya kampanyaya göre değişebilir ve zamanla değişir. Güncel rakam için her şirketin kendi fiyat listesine bakın. Tabloda “KDV dahil” yazmayan yerlerde, KDV'nin nasıl ele alındığını görmek için sağlayıcının koşullarına bakın.

400 €'luk bir talepte elinizde kalan

400 €'luk talep, 1.500 ile 3.500 km arasındaki uçuşlarda veya AB içindeki daha uzun uçuşlarda yaygındır.

Yukarıda yayımlanan yüzdelerden hesaplanmıştır. Ücretlerin yaklaşık olduğu yerlerde yuvarlanmıştır.

Peki ya 250 € ve 600 €'luk talepler?

Aynı yüzdeler geçerlidir. 600 €'luk uzun mesafe bir talepte %20 ücret (480 € elinizde kalır) ile %50 ücret (300 € elinizde kalır) arasındaki fark 180 €'dur.

Başlıktaki ücretin ötesinde nelere bakmalı?

Hukuki işlem ek ücreti var mı?

Bazı havayolları yalnızca hukuki işlemden sonra öder. Bir sağlayıcı hukuki işlem için ek ücret alıyorsa, nihai ödemeniz başlıktaki ücretin işaret ettiğinden düşük olabilir. Şunu sorun: “Havayolu yalnızca dava sürecinden sonra öderse toplam ücretim nedir?”

KDV dahil mi?

“Artı KDV” olarak belirtilen bir ücret göründüğünden yüksektir. Belirtilen yüzdenin KDV'yi zaten içerip içermediğini kontrol edin.

Başka ücretler var mı?

İdari ücretlere, banka havalesi masraflarına veya sözleşmeyi iptal etme ücretlerine bakın. Şeffaf bir sağlayıcı tüm maliyetleri tek bir yerde listeler.

Ödemeyi ne kadar hızlı alırsınız?

Bazı sağlayıcılar havayolu ödediğinde tazminatınızı hızla size aktarır. Diğerleri daha uzun sürer. Koşullardaki ödeme süresine bakın.

Talep başarısız olursa bir şey öder misiniz?

Birçok sağlayıcı “kazanmazsak ücret yok” esasıyla çalışır; ancak talep başarılı olmazsa herhangi bir maliyetin size yansıyıp yansımayacağını kontrol edin.

FlyClaims'in ücreti nasıl işler?

Fiyatlandırmayı basit tutuyoruz:

• KDV dahil tazminatın %20'si. Ücretin tamamı budur.
• Hukuki işlem ek ücreti yok. Havayolunu mahkemeye vermek gerekirse ücret %20 olarak kalır.
• Havayolunun bize ödemesinden itibaren 48 saat içinde ödeme.

Tüm ayrıntılar için ücretler sayfamıza bakın veya ne hak ettiğinizi görmek için uçuşunuzu kontrol edin.

Kendiniz talep etmek: ücretsiz seçenek

Tazminat almak için bir talep şirketine ihtiyacınız yoktur. EU261, doğrudan havayolundan talepte bulunma hakkı verir ve birçok basit talep bu şekilde ödenir.

Kendiniz yapmak için:

1. Hak kazandığınızı kontrol edin. Bkz. uçuş rötarı tazminatı: eksiksiz EU261 rehberi.
2. İlgili maddelere ve içtihada atıf yapan bir mektup yazmak için ücretsiz talep mektubu aracımızı kullanın.
3. Havayoluna gönderin ve bir kopyasını saklayın.
4. Reddedilirseniz veya yok sayılırsanız, ulusal denetim kuruluna, alternatif uyuşmazlık çözüm mekanizmasına veya küçük talepler mahkemesine başvurun.

Kendiniz talep etmek, havayolu iş birliği yaptığında ve neden açık olduğunda en mantıklısıdır. Havayolu nedeni tartıştığında, oyaladığında ya da sizi mahkemeye zorladığında veya sadece bununla uğraşmak istemediğinizde bir hizmet yararlıdır.

Bazı havayollarının doğrudan talepler için kendi süreci vardır. Örneğin Ryanair, yolculardan önce doğrudan talepte bulunmalarını ister. Bkz. Ryanair tazminatı: neden önce doğrudan talep etmenizi istiyorlar.

Havayolu bir talep şirketiyle muhatap olmayı reddedebilir mi?

Havayolları bazen yolcuların taleplerini devretmesini yasaklayan hükümler koyar. Avrupa Birliği Adalet Divanı Eventmedia (C-11/23) kararında, bu tür temlik yasaklarının yolculara karşı ileri sürülemeyeceğine hükmetmiştir. 23 Ekim 2027'den itibaren yeni AB kuralları, havayollarının acentelerden yetki belgesi, yani onlara yetki verdiğinize dair kanıt istemesine izin verir. Bkz. 2027 yeni AB yolcu kuralları.

SSS

En ucuz talep şirketi hangisi?

Yukarıda listelenen sağlayıcılar arasında, yayımlanmış ücretlere göre FlyClaims'in her şey dahil %20 ücreti başarılı bir taleptten size en çok parayı bırakır. Ücretler değişir; karar vermeden önce güncel fiyat listelerini karşılaştırın.

Bazı şirketler neden %50 alır?

Hukuki işlem, avukatlar ve mahkemeler için ek maliyetler doğurur. Bazı sağlayıcılar bunu daha yüksek bir yüzdeyle size yansıtır. FlyClaims dâhil diğerleri tek bir sabit ücret alır.

Bir talep şirketi kullanmaya değer mi?

Durumunuza bağlıdır. Havayolunun hızlı ödeme yapması muhtemelse kendiniz talep etmek ücretsizdir. Reddetmesi veya geciktirmesi muhtemelse bir hizmet size zaman kazandırır ve olası dava süreçlerini üstlenir.

Peşin bir ödeme yapar mıyım?

FlyClaims'in ücreti, havayolu ödediğinde tazminattan alınan bir paydır. Diğer sağlayıcıların politikası için koşullarına bakın.

Ücretleri kendim nerede karşılaştırabilirim?

Her sağlayıcı ücretlerini web sitesinde yayımlamalıdır. Fiyat listesini ve koşulları okuyun; hukuki işlem ek ücretlerine ve KDV'ye dikkat edin.