EU261 не поставува сопствен рок за барањата за надомест. Рокот произлегува од националното право, па зависи од земјата чии судови би го разгледувале вашето барање. Роковите се движат од околу 1 година (на пример Белгија и Полска) до 6 години (Ирска, и Англија и Велс). Од 23 октомври 2027 година, новите правила на ЕУ додаваат рок од 9 месеци за поднесување на барање. За постарите летови сè уште важат националните рокови.
Најважното накратко
- Рокот го утврдува националното право. Тоа го потврди Судот на правдата во предметот Moré v KLM (C-139/11).
- Роковите многу се разликуваат: 1 година во некои земји, 5 или 6 години во други.
- Некои земји бараат и да ја известите авиокомпанијата во покус рок (Чешка: 6 месеци, Шведска: 2 месеци).
- Во Холандија, рокот од 2 години не може да се прекине со испраќање писмо.
- Во Германија, рокот од 3 години тече до крајот на календарската година.
- Од 23 октомври 2027 година, Регулативата (ЕУ) 2026/2202 воведува рок од 9 месеци за поднесување на барање.
- Не сте сигурни дали сте навреме? Проверете го вашиот лет.
Зошто нема единствен рок за ЕУ
Регулативата 261/2004 утврдува на што имате право, но не кажува ништо за тоа колку време имате да поднесете барање. Во предметот Moré v KLM (C-139/11), Судот на правдата утврди дека рокот за поведување тужба го одредуваат националните правила на секоја членка.
Тоа отвора второ прашање: правилата на која земја се применуваат? Обично тоа е земјата во која се поднесува барањето. Според правилата на ЕУ за надлежност, по правило можете да тужите во земјата на местото на поаѓање или местото на пристигнување на летот (Rehder, C-204/08), или каде што има седиште авиокомпанијата. Таму каде што имате избор, рокот може да биде еден од факторите при одлучувањето каде да го поднесете барањето.
Рокови по земја
| Земја | Рок на застарување | Забелешки |
|---|---|---|
| Холандија | 2 години | Не може да се запре или прекине со писмо (чл. 8:1835 BW) |
| Германија | 3 години | Тече до крајот на календарската година (од крајот на годината на летот) |
| Франција | 5 години | |
| Шпанија | 5 години | |
| Грција | 5 години | |
| Австрија | 3 години | |
| Данска | 3 години | |
| Португалија | 3 години | |
| Чешка | 3 години | Известете ја авиокомпанијата во рок од 6 месеци |
| Италија | 2 години | Применливиот рок е спорен |
| Белгија | 1 година | Можно 5 години по пресуда од 2021 година |
| Полска | 1 година | |
| Ирска | 6 години | |
| Обединето Кралство | 6 години | Шкотска: 5 години |
| Шведска | Национален рок на застарување | Известете ја авиокомпанијата во рок од 2 месеци |
Овие рокови одразуваат како судовите по правило го применуваат националното право. На нив можат да влијаат судски одлуки, начинот на кој е формулирано барањето и конкретните факти. Ако вашиот лет е близу до рокот, дејствувајте сега, наместо да се потпирате на најдолгото можно толкување.
Деталите што ги изненадуваат луѓето
Холандија: писмото не го запира рокот
Во повеќето земји, испраќањето на писмено барање до авиокомпанијата може да го прекине или запре рокот на застарување. Не и во Холандија. Според член 8:1835 од холандскиот Граѓански законик, барањата според правилата за воздушен превоз мора да се поднесат во рок од 2 години, а овој рок не може да се прекине со писмо. За да го заштитите вашето барање, постапката по правило мора да се поведе во рок од 2 години.
Германија: правило на крајот на годината
Општиот рок на застарување од 3 години во Германија започнува на крајот на календарската година во која настанало барањето. Така, лет со доцнење на 10 март 2023 година го има истиот рок како оној на 28 декември 2023 година: 31 декември 2026 година. Ако сте имале нарушување на лет до или од Германија во 2023 година, сега е времето да дејствувате.
Чешка и Шведска: известете рано
Чешка и Шведска бараат да ја известите авиокомпанијата за вашето барање во краток рок (6 месеци, односно 2 месеци), иако вкупниот рок на застарување е подолг. Пропуштањето на тој чекор на известување може да го ослаби или оневозможи вашето барање.
Белгија и Италија: нерешено право
Во Белгија често се применувал рок од 1 година, но пресуда од 2021 година сугерира дека наместо тоа може да се применува рок од 5 години. Во Италија често се наведуваат 2 години, но точниот рок е спорен. Таму каде што правото е нерешено, претпоставете го пократкиот рок.
Обединето Кралство
За барањата според UK261, рокот на застарување е 6 години во Англија, Велс и Северна Ирска, и 5 години во Шкотска.
Промената од 2027 година: рок од 9 месеци за поднесување на барање
Регулативата (ЕУ) 2026/2202 се применува од 23 октомври 2027 година. Таа додава рок од 9 месеци за поднесување на вашето барање до авиокомпанијата. Авиокомпаниите мора и да ви испратат упатства за барањето во рок од 96 часа од нарушувањето и да платат или да образложат одбивање во рок од 30 дена.
Во пракса:
- За нарушувања пред 23 октомври 2027 година, националните рокови на застарување остануваат релевантни.
- За нарушувања од 23 октомври 2027 година, планирајте да поднесете барање во рок од 9 месеци.
Прочитајте повеќе во новите правила на ЕУ за патниците 2027.
Како да бидете сигурни дека сте навреме
- Пронајдете го датумот на вашиот лет и земјите на поаѓање и пристигнување.
- Проверете ги роковите за тие земји во табелата погоре.
- Известете ја авиокомпанијата веднаш ако летате до или од Чешка или Шведска.
- Не се потпирајте на писма за запирање на рокот, особено во Холандија.
- Поднесете барање што е можно порано. Доказите полесно се собираат, а со авиокомпаниите полесно се постапува кога летот е неодамнешен.
Барање можете да поднесете сами со нашата алатка за бесплатно писмо за барање или да го проверите вашиот лет и да му дозволите на FlyClaims да се грижи за тоа. Наплаќаме 20% со ДДВ, без дополнителна провизија ако мора да започнеме правна постапка. Погледнете ги цените.
За потсетување што можете да побарате, погледнете надомест за доцнење на лет: комплетен водич за EU261 и нашиот преглед на EU261. Ако поднесувате барање против Ryanair, прочитајте зошто Ryanair бара прво да поднесете барање директно.
Често поставувани прашања
Дали постои рок за цела ЕУ за барањата според EU261?
Не денес. Одлучува националното право (Moré v KLM, C-139/11). Од 23 октомври 2027 година, новата регулатива додава рок од 9 месеци за поднесување на барање.
Мојот лет беше во 2022 година. Дали е преддоцна?
Зависи од земјата. Во места со рокови од 5 или 6 години, како Франција, Шпанија или Обединетото Кралство, можеби сте сè уште навреме. Во Холандија (2 години) или Белгија (1 година), веројатно не.
Рокот на која земја се применува на мојот лет?
По правило, земјата во која се поднесува барањето, што обично е земјата на поаѓање или пристигнување, или каде што има седиште авиокомпанијата.
Дали испраќањето е-пошта до авиокомпанијата го запира рокот?
Во некои земји писменото барање може да го прекине рокот на застарување. Во Холандија не може. Не се потпирајте на тоа без да проверите.
Дали правилото од 9 месеци важи за стари летови?
Новите правила се применуваат од 23 октомври 2027 година. Нарушувањата пред тој датум се регулирани со сегашните правила и националните рокови на застарување.