Правилото: една резервација, крајна дестинација
Судот на правдата одлучи во предметот Folkerts (C-11/11) дека кај летови со конекција на една резервација се зема предвид доцнењето на крајната дестинација. Не е битно дали првиот лет доцнел 20 минути или 2 часа.
Кои патувања се опфатени?
Патувањето мора да започнува во ЕУ, ЕЕП, Швајцарија или Обединетото Кралство, или да го врши авиокомпанија од ЕУ или Обединетото Кралство кога пристигнува таму. Конекции преку центри надвор од ЕУ, на пример од Амстердам до Бангкок преку Дубаи на една резервација, исто така може да бидат опфатени.
Како се пресметува износот?
Според директното растојание (по права линија) меѓу вашиот прв аеродром на поаѓање и вашата крајна дестинација, а не според вкупното пролетано растојание.
Чести прашања
Ги резервирав летовите одделно. Можам ли да поднесам барање?
Само за доцнење на поединечниот лет. Авиокомпанијата на вашиот втор лет не е одговорна што сте го пропуштиле.
Од која авиокомпанија барам надомест?
Од авиокомпанијата што го извршила летот со доцнење поради кој сте ја пропуштиле конекцијата.