Fluggastrechte-Portale im Vergleich: Diese Gebühren zahlen Sie wirklich

Fluggastrechte-Portale berechnen üblicherweise zwischen etwa 30 % und 44 % Ihrer Entschädigung als Standardprovision. Viele verlangen bis zu 50 %, wenn der Fall vor Gericht geht. Bei einer Forderung über €400 bleiben Ihnen so je nach Anbieter und Verlauf zwischen €200 und €320. Sie können Ihren Anspruch auch selbst und kostenlos geltend machen.

Dieser Ratgeber vergleicht die veröffentlichten Gebühren (Stand Oktober 2026), zeigt, was in Euro bei Ihnen ankommt, und erklärt, worauf Sie im Kleingedruckten achten sollten.

Das Wichtigste in Kürze

• Die Standardgebühren bekannter Anbieter liegen bei etwa 30 % bis 44 %. FlyClaims berechnet 20 %.
• Viele Anbieter erheben zusätzlich eine Gebühr für rechtliche Schritte, sodass die Gesamtkosten bei einem Gerichtsverfahren auf 45–50 % steigen.
• Bei einer Forderung von €400 behalten Sie je nach Anbieter und Verlauf €200 bis €320.
• Gebühren ändern sich. Prüfen Sie vor der Unterschrift immer die aktuelle Preisliste des jeweiligen Anbieters.
• Sie können selbst kostenlos Ihren Anspruch geltend machen, zum Beispiel mit unserem kostenlosen Tool für Anspruchsschreiben.

Warum die Gebühren unterschiedlich sind

Die Portale leisten ähnliche Arbeit: Sie prüfen die Berechtigung, schreiben an die Airline, haken nach und gehen bei Bedarf vor Gericht. Ihre Kosten und Geschäftsmodelle unterscheiden sich, ebenso die Preisgestaltung bei rechtlichen Schritten:

• Manche berechnen einen festen Prozentsatz, egal was geschieht.
• Andere berechnen eine Standardgebühr plus einen Aufschlag, sobald ein Anwalt oder ein Gericht eingeschaltet wird.
• Manche nennen Gebühren inklusive Umsatzsteuer, andere weisen nicht immer klar darauf hin.

Beim Vergleich zählt, was bei Ihnen ankommt, sowohl wenn die Airline sofort zahlt als auch wenn der Fall vor Gericht muss.

Veröffentlichte Gebühren im Vergleich (Oktober 2026)

Die Angaben sind die jeweils üblichen, veröffentlichten Gebühren des Anbieters, Stand Oktober 2026. Gebühren können je nach Land, Anspruchsart oder Aktion abweichen und ändern sich im Lauf der Zeit. Die aktuelle Zahl finden Sie in der Preisliste des jeweiligen Anbieters. Wo die Tabelle nicht „inkl. USt.“ angibt, lesen Sie in den Bedingungen des Anbieters nach, wie die Umsatzsteuer behandelt wird.

Was Ihnen bei €400 bleibt

Eine Forderung über €400 ist bei Flügen zwischen 1.500 und 3.500 km oder bei längeren Flügen innerhalb der EU üblich.

Berechnet aus den oben veröffentlichten Prozentsätzen. Bei ungefähren Gebühren gerundet.

Und bei €250 und €600?

Es gelten dieselben Prozentsätze. Bei einer Forderung von €600 für einen Langstreckenflug beträgt der Unterschied zwischen 20 % Gebühr (€480 bleiben) und 50 % Gebühr (€300 bleiben) €180.

Worauf Sie über die Gebühr hinaus achten sollten

Gibt es einen Zuschlag für rechtliche Schritte?

Manche Airlines zahlen erst nach einem Rechtsstreit. Verlangt ein Anbieter dafür extra, kann Ihre Auszahlung am Ende niedriger ausfallen, als die beworbene Gebühr vermuten lässt. Fragen Sie: „Wie hoch ist meine Gesamtgebühr, wenn die Airline erst nach einem Gerichtsverfahren zahlt?“

Ist die Umsatzsteuer enthalten?

Eine Gebühr „zuzüglich USt.“ ist höher, als sie aussieht. Prüfen Sie, ob der genannte Prozentsatz die Umsatzsteuer bereits enthält.

Fallen weitere Kosten an?

Achten Sie auf Bearbeitungsgebühren, Überweisungsgebühren oder Kosten für die Kündigung der Vereinbarung. Ein transparenter Anbieter listet alle Kosten an einer Stelle auf.

Wie schnell werden Sie ausgezahlt?

Manche Anbieter leiten Ihre Entschädigung zügig weiter, sobald die Airline gezahlt hat. Andere brauchen länger. Prüfen Sie die Auszahlungsfrist in den Bedingungen.

Zahlen Sie etwas, wenn der Anspruch scheitert?

Viele Anbieter arbeiten nach dem Prinzip „kein Erfolg, keine Gebühr“. Prüfen Sie dennoch, ob bei einem erfolglosen Anspruch Kosten bei Ihnen hängen bleiben können.

So funktioniert die Gebühr bei FlyClaims

Wir halten die Preise einfach:

• 20 % der Entschädigung, inklusive Umsatzsteuer. Das ist die gesamte Gebühr.
• Kein Zuschlag für rechtliche Schritte. Muss die Airline verklagt werden, bleibt die Gebühr bei 20 %.
• Auszahlung innerhalb von 48 Stunden, nachdem die Airline an uns gezahlt hat.

Alle Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite Preise, oder prüfen Sie Ihren Flug, um zu sehen, was Ihnen zusteht.

Selbst geltend machen: die kostenlose Option

Für eine Entschädigung brauchen Sie kein Portal. Die EU261 gibt Ihnen das Recht, Ihren Anspruch direkt bei der Airline geltend zu machen, und viele eindeutige Fälle werden so bezahlt.

So gehen Sie vor:

1. Prüfen Sie, ob Sie anspruchsberechtigt sind. Siehe Entschädigung bei Flugverspätung: der vollständige Ratgeber zur EU261.
2. Erstellen Sie mit unserem kostenlosen Tool für Anspruchsschreiben ein Schreiben, das die einschlägigen Artikel und die Rechtsprechung nennt.
3. Senden Sie es an die Airline und behalten Sie eine Kopie.
4. Wenn Sie abgewiesen oder ignoriert werden, wenden Sie sich an die nationale Durchsetzungsstelle, eine Schlichtungsstelle oder ein Gericht für geringfügige Forderungen.

Der Alleingang lohnt sich vor allem, wenn die Airline kooperiert und die Ursache klar ist. Ein Service ist hilfreich, wenn die Airline die Ursache bestreitet, auf Zeit spielt oder Sie in ein Gerichtsverfahren zwingt, oder wenn Sie sich einfach nicht selbst darum kümmern möchten.

Manche Airlines haben ein eigenes Verfahren für Direktansprüche. Ryanair etwa bittet Fluggäste, sich zuerst direkt an die Airline zu wenden. Siehe Ryanair-Entschädigung: Warum die Airline zuerst eine direkte Forderung verlangt.

Kann eine Airline die Zusammenarbeit mit einem Portal verweigern?

Airlines nehmen manchmal Klauseln in ihre Bedingungen auf, die Fluggästen die Abtretung ihrer Ansprüche verbieten. In der Rechtssache Eventmedia (C-11/23) hat der Gerichtshof entschieden, dass solche Abtretungsverbote Fluggästen nicht entgegengehalten werden können. Ab dem 23. Oktober 2027 erlauben die neuen EU-Vorschriften den Airlines, von Agenturen einen Nachweis der Bevollmächtigung zu verlangen, also einen Beleg dafür, dass Sie diese beauftragt haben. Siehe neue EU-Fluggastrechte 2027.

FAQ

Welches Portal ist das günstigste?

Unter den oben genannten Anbietern bleibt Ihnen bei einem erfolgreichen Anspruch mit der Pauschalgebühr von 20 % bei FlyClaims, bezogen auf die veröffentlichten Gebühren, am meisten. Gebühren ändern sich, vergleichen Sie also vor Ihrer Entscheidung die aktuellen Preislisten.

Warum verlangen manche Portale 50 %?

Rechtliche Schritte verursachen zusätzliche Kosten für Anwälte und Gerichte. Manche Anbieter geben diese über einen höheren Prozentsatz weiter. Andere, darunter FlyClaims, berechnen eine einheitliche Gebühr.

Lohnt sich ein Portal überhaupt?

Das hängt von Ihrer Situation ab. Wenn die Airline voraussichtlich schnell zahlt, ist die eigene Forderung kostenlos. Wenn sie voraussichtlich ablehnt oder verzögert, spart Ihnen ein Service Zeit und übernimmt gegebenenfalls das Gerichtsverfahren.

Muss ich etwas im Voraus zahlen?

Die Gebühr von FlyClaims ist ein Anteil an der Entschädigung und wird einbehalten, sobald die Airline zahlt. Wie andere Anbieter es handhaben, entnehmen Sie deren Bedingungen.

Wo kann ich die Gebühren selbst vergleichen?

Jeder Anbieter sollte seine Gebühren auf seiner Website veröffentlichen. Lesen Sie Preisliste und Bedingungen und achten Sie dabei auf Zuschläge für rechtliche Schritte und die Umsatzsteuer.