Die Regel: eine Buchung, das Endziel
Der Gerichtshof hat in der Rechtssache Folkerts (C-11/11) entschieden, dass bei Anschlussflügen auf einer Buchung die Verspätung am Endziel zählt. Es spielt keine Rolle, ob der erste Flug 20 Minuten oder 2 Stunden verspätet war.
Welche Reisen sind abgedeckt?
Die Reise muss in der EU, im EWR, in der Schweiz oder im Vereinigten Königreich beginnen oder, bei Ankunft dort, von einer EU- oder UK-Airline durchgeführt werden. Auch Verbindungen über Drehkreuze außerhalb der EU, etwa Amsterdam–Bangkok über Dubai auf einer Buchung, können abgedeckt sein.
Wie wird der Betrag berechnet?
Nach der Luftlinienentfernung zwischen Ihrem ersten Abflughafen und Ihrem Endziel, nicht nach der insgesamt geflogenen Strecke.
Häufige Fragen
Ich habe meine Flüge getrennt gebucht. Kann ich Ansprüche geltend machen?
Nur bei einer Verspätung des einzelnen Fluges. Die Airline Ihres zweiten Fluges ist nicht dafür verantwortlich, dass Sie ihn verpasst haben.
Bei welcher Airline mache ich den Anspruch geltend?
Bei der Airline, die den verspäteten Flug durchgeführt hat, durch den Sie Ihren Anschluss verpasst haben.