كيف تعمل الخدمة
ثلاث دقائق من وقتك. ونتولى نحن شركة الطيران والأوراق والقضية.
- 1
تحقّق من رحلتك
أخبرنا بما حدث أو امسح بطاقة الصعود. يطبّق محركنا EU261 وUK261 وقواعد المسافة والمهل في كل بلد، ويعرض عليك النتيجة فورًا.
- 2
وقّع التنازل
توقّع اتفاقية تنازل على الشاشة. وهي تتيح لنا المطالبة باسمنا، فتتعامل شركة الطيران معنا لا معك. يوقّع كل مسافر بالغ، ويوقّع الوالدان عن الأطفال.
- 3
أضف بطاقة الصعود
تثبت بطاقة الصعود أو تأكيد الحجز أنك كنت على الرحلة. وتطلب بعض شركات الطيران وثيقة هوية أيضًا.
- 4
نطالب شركة الطيران
نتحقق من بيانات الرحلة وسجلات الطقس والملاحة الجوية، ثم نرسل مطالبة رسمية. ويجب على شركات الطيران الدفع أو تبرير الرفض.
- 5
نلجأ إلى المحكمة عند الحاجة
إذا رفضت شركة الطيران دون سبب وجيه أو لم تردّ، فنتخذ إجراءً قانونيًا على نفقتنا وعلى مسؤوليتنا. وتبقى رسومك كما هي.
- 6
تستلم أموالك خلال 48 ساعة
عندما تدفع شركة الطيران لنا، تختار التحويل المصرفي أو PayPal وتستلم حصتك خلال 48 ساعة.
كم يستغرق ذلك؟
تدفع معظم شركات الطيران خلال 2 إلى 12 أسبوعًا. أما القضايا التي تصل إلى المحكمة فتستغرق من 3 إلى 12 شهرًا بحسب البلد. ويمكنك متابعة كل خطوة عبر صفحة تتبّع المطالبة.
اكتشف ما تدين به شركة الطيران لك
فحص مجاني. يستغرق 30 ثانية. دون أي التزام.
تحقّق من رحلتي20% all-in · No win, no fee