تأخرت رحلتك أو أُلغيت؟ احصل على ما يصل إلى 600 يورو
تحقّق من رحلتك خلال 30 ثانية. نطالب شركة الطيران نيابةً عنك وتحتفظ بنسبة 80%، حتى لو وصلت القضية إلى المحكمة.
- 20% شاملة
- الصرف خلال 48 ساعة
- 17 لغة
كم يبلغ التعويض الذي يمكنك الحصول عليه؟
يحدد القانون الأوروبي مبالغ ثابتة لكل مسافر بحسب مسافة الرحلة. ولا يؤثر سعر تذكرتك في ذلك.
| مسافة الرحلة | التعويض | UK261 |
|---|---|---|
حتى 1,500 كم مثال: أمستردام – لندن | €250 | £220 |
من 1,500 إلى 3,500 كم، أو أي رحلة داخل الاتحاد الأوروبي تتجاوز 1,500 كم مثال: برلين – لشبونة | €400 | £350 |
أكثر من 3,500 كم مثال: باريس – نيويورك | €600 | £520 |
في حالات التأخير، يجب أن يبلغ التأخر في الوصول إلى وجهتك النهائية 3 ساعات أو أكثر. وفي الرحلات الطويلة، يُدفع 50% عن التأخر بين 3 و4 ساعات.
احتفظ بالجزء الأكبر من أموالك
تأخذ معظم شركات المطالبات 30 إلى 35%، وتصل إلى 50% عند تدخل محامٍ. أما نحن فنتقاضى رسمًا واحدًا في كل مرة.
الخدمة النموذجية: 35% شاملة ضريبة القيمة المضافة، وترتفع إلى 50% عند الحاجة إلى إجراء قانوني (قوائم الأسعار المنشورة، أكتوبر 2026).
ما تحتفظ به مع FlyClaims
320 €
مع خدمة نموذجية بنسبة 35 إلى 50%
260 €
60 € إضافية في جيبك
كيف تعمل الخدمة
تقضي 3 دقائق، ونتولى نحن الباقي.
- 1
تحقّق من رحلتك
أدخل رحلتك أو امسح بطاقة الصعود. وستعرف فورًا وبالمجان ما يحق لك.
- 2
وقّع وارفع المستندات
وقّع نموذج التنازل على الشاشة وأضف بطاقة الصعود. لا حاجة إلى إنشاء حساب ولا إلى إرسال أوراق بالبريد.
- 3
استلم أموالك
نتعامل مع شركة الطيران، ونلجأ إلى المحكمة عند الحاجة. وبعد أن تدفع الشركة، تستلم 80% خلال 48 ساعة.
لماذا يختار المسافرون FlyClaims
تتبّع مباشر للمطالبة
تظهر كل رسالة ورد ودفعة على مسارك الزمني لحظة حدوثها. فلا تحتاج إلى مطاردتنا لمعرفة المستجدات.
الصرف خلال 48 ساعة
بطء الصرف هو أكثر الشكاوى شيوعًا في مجالنا. ونحن نتعهد بموعد ونلتزم به.
بلا رسوم مفاجئة
20% شاملة ضريبة القيمة المضافة هي السعر كله. لا رسوم قانونية ولا إدارية ولا مصرفية.
مسح بطاقة الصعود
وجّه الكاميرا نحو الباركود وستُملأ بيانات رحلتك تلقائيًا.
ما تحتفظ به من مطالبة بقيمة 400 يورو
| الخدمة | تسوية مع شركة الطيران | تصل إلى المحكمة |
|---|---|---|
| FlyClaims | €320 | €320 |
| خدمة نموذجية بنسبة 35% / 50% | €260 | €200 |
| خدمة برسوم مرتفعة (44%) | €224 | €200 |
استنادًا إلى قوائم الأسعار المنشورة لكبرى وكالات المطالبات، أكتوبر 2026.
طالب وأنت عند البوابة، من هاتفك
افتح FlyClaims على هاتفك وامسح الباركود على بطاقة الصعود لتصبح مطالبتك جاهزة قبل أن تغادر المطار. أضفه إلى الشاشة الرئيسية للوصول بلمسة واحدة.
- امسح باركود أي بطاقة صعود
- تحديثات مباشرة عن مطالبتك
- يعمل على iPhone وAndroid
الأسئلة الشائعة
ما الرحلات المشمولة؟
جميع الرحلات المغادرة من مطار في الاتحاد الأوروبي أو آيسلندا أو النرويج أو سويسرا أو المملكة المتحدة، على متن أي شركة طيران. والرحلات القادمة إلى الاتحاد الأوروبي مشمولة عندما يكون مقر شركة الطيران فيه، والرحلات القادمة إلى المملكة المتحدة مشمولة عندما يكون مقر الشركة في المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي. كما نطالب بموجب قواعد حقوق المسافرين الوطنية في تركيا وكندا وإسرائيل وجورجيا وغيرها، وحيثما يشترط القانون أن تطالب بنفسك نمنحك خطابًا مجانيًا جاهزًا للإرسال.
كم يبلغ التعويض الذي يمكنني الحصول عليه؟
250 يورو للرحلات التي تصل إلى 1,500 كم، و400 يورو للرحلات بين 1,500 و3,500 كم (وجميع الرحلات داخل الاتحاد الأوروبي التي تتجاوز 1,500 كم)، و600 يورو للرحلات الأطول. وبموجب UK261 تكون المبالغ 220 أو 350 أو 520 جنيهًا إسترلينيًا. والمبلغ لكل مسافر، بصرف النظر عن سعر التذكرة.
كم يجب أن يكون تأخر رحلتي؟
3 ساعات على الأقل عند وصولك إلى وجهتك النهائية. ويُحتسب وقت الوصول لحظة فتح أبواب الطائرة، لا لحظة ملامسة العجلات المدرج.
ما الظروف الاستثنائية؟
أحداث خارجة عن سيطرة شركة الطيران، مثل الأحوال الجوية القاسية وقيود الملاحة الجوية وإضرابات المطارات والتهديدات الأمنية. أما المشكلات الفنية وإضرابات موظفي شركة الطيران أنفسهم فليست استثنائية، ولذلك يمكنك المطالبة.
إلى أي مدى في الماضي يمكنني المطالبة؟
يختلف ذلك بحسب البلد: من سنة واحدة (بلجيكا وبولندا) إلى سنتين (هولندا وإيطاليا) و3 سنوات (ألمانيا والنمسا) و5 إلى 6 سنوات (فرنسا وإسبانيا والمملكة المتحدة وأيرلندا). وللرحلات ابتداءً من 23 أكتوبر 2027، تشترط القواعد الأوروبية الجديدة أن تطالب خلال 9 أشهر.
هل يمكنني المطالبة عن أطفالي؟
نعم. يحق لكل مسافر يحمل تذكرة، بمن فيهم الأطفال، الحصول على تعويض. ويوقّع الوالد أو الوصي عن الأطفال دون 18 عامًا.
اكتشف ما تدين به شركة الطيران لك
فحص مجاني. يستغرق 30 ثانية. دون أي التزام.
تحقّق من رحلتي20% all-in · No win, no fee