انتقل إلى المحتوى
FlyClaims
GQ

راجعه فريق المطالبات في FlyClaims

تعويض تأخر وإلغاء رحلات Sky Express

هل تأخرت رحلتك مع Sky Express 3 ساعات أو أكثر، أو أُلغيت، أو كان عليها حجز زائد؟ قد تستحق ما يصل إلى 600 يورو لكل مسافر. تحقّق من رحلتك خلال 30 ثانية، ونتعامل نحن مع Sky Express نيابةً عنك.

تحقّق من التعويض

حقوقك مع Sky Express

يجب على Sky Express الالتزام بـEU261 مثل أي شركة طيران أخرى. وإذا وصلت رحلتك متأخرة 3 ساعات أو أكثر، أو أُلغيت قبل أقل من 14 يومًا من المغادرة، أو مُنعت من الصعود، فيمكنك المطالبة بتعويض بحسب مسافة الرحلة:

مسافة الرحلةالتعويض

حتى 1,500 كم

مثال: أمستردام – لندن

€250

من 1,500 إلى 3,500 كم، أو أي رحلة داخل الاتحاد الأوروبي تتجاوز 1,500 كم

مثال: برلين – لشبونة

€400

أكثر من 3,500 كم

مثال: باريس – نيويورك

€600

في حالات التأخير، يجب أن يبلغ التأخر في الوصول إلى وجهتك النهائية 3 ساعات أو أكثر. وفي الرحلات الطويلة، يُدفع 50% عن التأخر بين 3 و4 ساعات.

جميع رحلات Sky Express المغادرة من الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا أو القادمة إليها مشمولة.

كيف تطالب Sky Express

يمكنك المطالبة بنفسك عبر skyexpress.gr، أو تترك الأمر لنا. نرسل المطالبة ونتعامل مع حالات الرفض ونقاضي Sky Express عند الحاجة، مقابل رسم واحد بنسبة 20% شاملة ضريبة القيمة المضافة.

تعويض Sky Express: أسئلة شائعة

كم يبلغ التعويض الذي تدفعه Sky Express؟

تدفع Sky Express 250 أو 400 أو 600 يورو لكل مسافر بحسب مسافة الرحلة، وفق ما تحدده EU261. وللرحلات الخاضعة لـUK261: 220 أو 350 أو 520 جنيهًا إسترلينيًا.

كم تستغرق Sky Express لتدفع؟

تدفع معظم شركات الطيران خلال 2 إلى 12 أسبوعًا من استلام مطالبة مكتملة. وإذا رفضت Sky Express دون سبب وجيه، يمكننا اتخاذ إجراء قانوني، وهو أطول وقتًا لكنه لا يكلفك أي مبلغ إضافي.

هل يمكن لـSky Express الرفض بسبب سوء الطقس أو مشكلة فنية؟

قد يعفي الطقس السيئ الشديد Sky Express، لكن المشكلات الفنية لا تعفيها عمومًا. وتذكر شركات الطيران أحيانًا سببًا لا يصمد أمام التدقيق؛ لذلك نتحقق من بيانات الطقس والملاحة الجوية لرحلتك.

اكتشف ما تدين به شركة الطيران لك

فحص مجاني. يستغرق 30 ثانية. دون أي التزام.

تحقّق من رحلتي

20% all-in · No win, no fee