انتقل إلى المحتوى
FlyClaims
S4

راجعه فريق المطالبات في FlyClaims

تعويض تأخر وإلغاء رحلات Azores Airlines

هل تأخرت رحلتك مع Azores Airlines 3 ساعات أو أكثر، أو أُلغيت، أو كان عليها حجز زائد؟ قد تستحق ما يصل إلى 600 يورو لكل مسافر. تحقّق من رحلتك خلال 30 ثانية، ونتعامل نحن مع Azores Airlines نيابةً عنك.

تحقّق من التعويض

حقوقك مع Azores Airlines

يجب على Azores Airlines الالتزام بـEU261 مثل أي شركة طيران أخرى. وإذا وصلت رحلتك متأخرة 3 ساعات أو أكثر، أو أُلغيت قبل أقل من 14 يومًا من المغادرة، أو مُنعت من الصعود، فيمكنك المطالبة بتعويض بحسب مسافة الرحلة:

مسافة الرحلةالتعويض

حتى 1,500 كم

مثال: أمستردام – لندن

€250

من 1,500 إلى 3,500 كم، أو أي رحلة داخل الاتحاد الأوروبي تتجاوز 1,500 كم

مثال: برلين – لشبونة

€400

أكثر من 3,500 كم

مثال: باريس – نيويورك

€600

في حالات التأخير، يجب أن يبلغ التأخر في الوصول إلى وجهتك النهائية 3 ساعات أو أكثر. وفي الرحلات الطويلة، يُدفع 50% عن التأخر بين 3 و4 ساعات.

جميع رحلات Azores Airlines المغادرة من الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا أو القادمة إليها مشمولة.

كيف تطالب Azores Airlines

يمكنك المطالبة بنفسك عبر azoresairlines.pt، أو تترك الأمر لنا. نرسل المطالبة ونتعامل مع حالات الرفض ونقاضي Azores Airlines عند الحاجة، مقابل رسم واحد بنسبة 20% شاملة ضريبة القيمة المضافة.

تعويض Azores Airlines: أسئلة شائعة

كم يبلغ التعويض الذي تدفعه Azores Airlines؟

تدفع Azores Airlines 250 أو 400 أو 600 يورو لكل مسافر بحسب مسافة الرحلة، وفق ما تحدده EU261. وللرحلات الخاضعة لـUK261: 220 أو 350 أو 520 جنيهًا إسترلينيًا.

كم تستغرق Azores Airlines لتدفع؟

تدفع معظم شركات الطيران خلال 2 إلى 12 أسبوعًا من استلام مطالبة مكتملة. وإذا رفضت Azores Airlines دون سبب وجيه، يمكننا اتخاذ إجراء قانوني، وهو أطول وقتًا لكنه لا يكلفك أي مبلغ إضافي.

هل يمكن لـAzores Airlines الرفض بسبب سوء الطقس أو مشكلة فنية؟

قد يعفي الطقس السيئ الشديد Azores Airlines، لكن المشكلات الفنية لا تعفيها عمومًا. وتذكر شركات الطيران أحيانًا سببًا لا يصمد أمام التدقيق؛ لذلك نتحقق من بيانات الطقس والملاحة الجوية لرحلتك.

اكتشف ما تدين به شركة الطيران لك

فحص مجاني. يستغرق 30 ثانية. دون أي التزام.

تحقّق من رحلتي

20% all-in · No win, no fee