Cómo funciona
Tres minutos de tu tiempo. Nosotros nos ocupamos de la aerolínea, el papeleo y el juicio.
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Comprueba tu vuelo
Cuéntanos qué pasó o escanea tu tarjeta de embarque. Nuestro motor aplica EU261 y UK261, las reglas de distancia y los plazos de cada país, y te muestra el resultado al instante.
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Firma la cesión
Firmas un contrato de cesión en pantalla. Nos permite reclamar en nuestro propio nombre, así la aerolínea trata con nosotros y no contigo. Cada pasajero adulto firma; los padres firman por los menores.
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Añade tu tarjeta de embarque
Una tarjeta de embarque o confirmación de reserva demuestra que estuviste en el vuelo. Algunas aerolíneas piden además un documento de identidad.
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Reclamamos a la aerolínea
Comprobamos los datos del vuelo, el tiempo y los registros de tráfico aéreo, y enviamos una reclamación formal. Las aerolíneas deben pagar o justificar su negativa.
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Vamos a juicio si hace falta
Si la aerolínea se niega sin motivo válido o no responde, acudimos a la vía judicial a nuestro propio coste y riesgo. Tu comisión no cambia.
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Cobras en 48 horas
Cuando la aerolínea nos paga, eliges transferencia bancaria o PayPal y recibes tu parte en 48 horas.
¿Cuánto tarda?
La mayoría de las aerolíneas pagan en 2 a 12 semanas. Los casos que van a juicio tardan de 3 a 12 meses, según el país. Puedes seguir cada paso en el seguimiento de tu reclamación.
Descubre lo que te debe la aerolínea
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