Verificato dal team reclami di FlyClaims
Risarcimento per ritardi e cancellazioni SunExpress
Il tuo volo SunExpress è arrivato con 3 ore o più di ritardo, è stato cancellato o era in overbooking? Potresti avere diritto a fino a €600 a passeggero. Controlla il tuo volo in 30 secondi; con SunExpress ci pensiamo noi.
Verifica il risarcimentoI tuoi diritti con SunExpress
SunExpress deve rispettare EU261 come ogni altra compagnia. Se il tuo volo è arrivato con 3 o più ore di ritardo, è stato cancellato meno di 14 giorni prima della partenza o ti è stato negato l'imbarco, puoi richiedere un risarcimento in base alla distanza del volo:
| Distanza del volo | Risarcimento |
|---|---|
Fino a 1.500 km es. Amsterdam – Londra | €250 |
1.500 – 3.500 km, o qualsiasi volo nell'UE oltre 1.500 km es. Berlino – Lisbona | €400 |
Oltre 3.500 km es. Parigi – New York | €600 |
In caso di ritardo, l'arrivo a destinazione finale deve avvenire con 3 ore o più di ritardo. Sui voli a lungo raggio, i ritardi di 3–4 ore danno diritto al 50%.
I voli SunExpress in partenza da UE, SEE, Svizzera o Regno Unito sono coperti. I voli in arrivo in Europa da altri luoghi non sono coperti, perché SunExpress ha sede fuori dall'UE e dal Regno Unito.
Come richiedere il risarcimento a SunExpress
Puoi fare reclamo da solo tramite sunexpress.com, oppure lasciarlo fare a noi. Inviamo il reclamo, gestiamo i rifiuti e portiamo SunExpress in tribunale se serve, per un'unica commissione del 20% IVA incl.
Risarcimento SunExpress: domande comuni
Quanto risarcimento paga SunExpress?
SunExpress paga €250, €400 o €600 a passeggero in base alla distanza del volo, come stabilito da EU261. Per i voli soggetti a UK261, £220, £350 o £520.
Quanto tempo impiega SunExpress a pagare?
La maggior parte delle compagnie paga entro 2-12 settimane dal ricevimento di un reclamo completo. Se SunExpress rifiuta senza un motivo valido, possiamo agire per vie legali, il che richiede più tempo ma non ti costa nulla in più.
SunExpress può rifiutare per maltempo o problemi tecnici?
Il maltempo severo può esonerare SunExpress, ma i problemi tecnici di norma no. A volte le compagnie indicano un motivo che non regge; noi controlliamo i dati meteo e del traffico aereo del tuo volo.
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