Verificato dal team reclami di FlyClaims
Risarcimento per ritardi e cancellazioni Smartwings
Il tuo volo Smartwings è arrivato con 3 ore o più di ritardo, è stato cancellato o era in overbooking? Potresti avere diritto a fino a €600 a passeggero. Controlla il tuo volo in 30 secondi; con Smartwings ci pensiamo noi.
Verifica il risarcimentoI tuoi diritti con Smartwings
Smartwings deve rispettare EU261 come ogni altra compagnia. Se il tuo volo è arrivato con 3 o più ore di ritardo, è stato cancellato meno di 14 giorni prima della partenza o ti è stato negato l'imbarco, puoi richiedere un risarcimento in base alla distanza del volo:
| Distanza del volo | Risarcimento |
|---|---|
Fino a 1.500 km es. Amsterdam – Londra | €250 |
1.500 – 3.500 km, o qualsiasi volo nell'UE oltre 1.500 km es. Berlino – Lisbona | €400 |
Oltre 3.500 km es. Parigi – New York | €600 |
In caso di ritardo, l'arrivo a destinazione finale deve avvenire con 3 ore o più di ritardo. Sui voli a lungo raggio, i ritardi di 3–4 ore danno diritto al 50%.
Tutti i voli Smartwings in partenza o in arrivo nell'UE, nel SEE e in Svizzera sono coperti.
Come richiedere il risarcimento a Smartwings
Puoi fare reclamo da solo tramite smartwings.com, oppure lasciarlo fare a noi. Inviamo il reclamo, gestiamo i rifiuti e portiamo Smartwings in tribunale se serve, per un'unica commissione del 20% IVA incl.
Risarcimento Smartwings: domande comuni
Quanto risarcimento paga Smartwings?
Smartwings paga €250, €400 o €600 a passeggero in base alla distanza del volo, come stabilito da EU261. Per i voli soggetti a UK261, £220, £350 o £520.
Quanto tempo impiega Smartwings a pagare?
La maggior parte delle compagnie paga entro 2-12 settimane dal ricevimento di un reclamo completo. Se Smartwings rifiuta senza un motivo valido, possiamo agire per vie legali, il che richiede più tempo ma non ti costa nulla in più.
Smartwings può rifiutare per maltempo o problemi tecnici?
Il maltempo severo può esonerare Smartwings, ma i problemi tecnici di norma no. A volte le compagnie indicano un motivo che non regge; noi controlliamo i dati meteo e del traffico aereo del tuo volo.
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