Verificato dal team reclami di FlyClaims
Risarcimento per ritardi e cancellazioni Avianca
Il tuo volo Avianca è arrivato con 3 ore o più di ritardo, è stato cancellato o era in overbooking? Potresti avere diritto a fino a €600 a passeggero. Controlla il tuo volo in 30 secondi; con Avianca ci pensiamo noi.
Verifica il risarcimentoI tuoi diritti con Avianca
Avianca deve rispettare EU261 come ogni altra compagnia. Se il tuo volo è arrivato con 3 o più ore di ritardo, è stato cancellato meno di 14 giorni prima della partenza o ti è stato negato l'imbarco, puoi richiedere un risarcimento in base alla distanza del volo:
| Distanza del volo | Risarcimento |
|---|---|
Fino a 1.500 km es. Amsterdam – Londra | €250 |
1.500 – 3.500 km, o qualsiasi volo nell'UE oltre 1.500 km es. Berlino – Lisbona | €400 |
Oltre 3.500 km es. Parigi – New York | €600 |
In caso di ritardo, l'arrivo a destinazione finale deve avvenire con 3 ore o più di ritardo. Sui voli a lungo raggio, i ritardi di 3–4 ore danno diritto al 50%.
I voli Avianca in partenza da UE, SEE, Svizzera o Regno Unito sono coperti. I voli in arrivo in Europa da altri luoghi non sono coperti, perché Avianca ha sede fuori dall'UE e dal Regno Unito.
Come richiedere il risarcimento a Avianca
Puoi fare reclamo da solo tramite avianca.com, oppure lasciarlo fare a noi. Inviamo il reclamo, gestiamo i rifiuti e portiamo Avianca in tribunale se serve, per un'unica commissione del 20% IVA incl.
Risarcimento Avianca: domande comuni
Quanto risarcimento paga Avianca?
Avianca paga €250, €400 o €600 a passeggero in base alla distanza del volo, come stabilito da EU261. Per i voli soggetti a UK261, £220, £350 o £520.
Quanto tempo impiega Avianca a pagare?
La maggior parte delle compagnie paga entro 2-12 settimane dal ricevimento di un reclamo completo. Se Avianca rifiuta senza un motivo valido, possiamo agire per vie legali, il che richiede più tempo ma non ti costa nulla in più.
Avianca può rifiutare per maltempo o problemi tecnici?
Il maltempo severo può esonerare Avianca, ma i problemi tecnici di norma no. A volte le compagnie indicano un motivo che non regge; noi controlliamo i dati meteo e del traffico aereo del tuo volo.
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