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Verificato dal team reclami di FlyClaims

Risarcimento per ritardi e cancellazioni Air France

Il tuo volo Air France è arrivato con 3 ore o più di ritardo, è stato cancellato o era in overbooking? Potresti avere diritto a fino a €600 a passeggero. Controlla il tuo volo in 30 secondi; con Air France ci pensiamo noi.

Verifica il risarcimento

I tuoi diritti con Air France

Air France deve rispettare EU261 come ogni altra compagnia. Se il tuo volo è arrivato con 3 o più ore di ritardo, è stato cancellato meno di 14 giorni prima della partenza o ti è stato negato l'imbarco, puoi richiedere un risarcimento in base alla distanza del volo:

Distanza del voloRisarcimento

Fino a 1.500 km

es. Amsterdam – Londra

€250

1.500 – 3.500 km, o qualsiasi volo nell'UE oltre 1.500 km

es. Berlino – Lisbona

€400

Oltre 3.500 km

es. Parigi – New York

€600

In caso di ritardo, l'arrivo a destinazione finale deve avvenire con 3 ore o più di ritardo. Sui voli a lungo raggio, i ritardi di 3–4 ore danno diritto al 50%.

Tutti i voli Air France in partenza o in arrivo nell'UE, nel SEE e in Svizzera sono coperti.

Da sapere su Air France

Fa parte del gruppo Air France-KLM. I reclami passano attraverso un modulo online congiunto; la compagnia di solito risponde entro 4-8 settimane.

Come richiedere il risarcimento a Air France

Puoi fare reclamo da solo tramite airfrance.com, oppure lasciarlo fare a noi. Inviamo il reclamo, gestiamo i rifiuti e portiamo Air France in tribunale se serve, per un'unica commissione del 20% IVA incl.

Risarcimento Air France: domande comuni

Quanto risarcimento paga Air France?

Air France paga €250, €400 o €600 a passeggero in base alla distanza del volo, come stabilito da EU261. Per i voli soggetti a UK261, £220, £350 o £520.

Quanto tempo impiega Air France a pagare?

La maggior parte delle compagnie paga entro 2-12 settimane dal ricevimento di un reclamo completo. Se Air France rifiuta senza un motivo valido, possiamo agire per vie legali, il che richiede più tempo ma non ti costa nulla in più.

Air France può rifiutare per maltempo o problemi tecnici?

Il maltempo severo può esonerare Air France, ma i problemi tecnici di norma no. A volte le compagnie indicano un motivo che non regge; noi controlliamo i dati meteo e del traffico aereo del tuo volo.

Scopri cosa ti deve la compagnia

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