फ़्लाइट लेट हुई या रद्द हो गई? पाएँ €600 तक

EU, आइसलैंड, नॉर्वे, स्विट्ज़रलैंड या यूके के किसी एयरपोर्ट से रवाना होने वाली सभी फ़्लाइटें, किसी भी एयरलाइन की हों। EU में पहुँचने वाली फ़्लाइटें तब आती हैं जब एयरलाइन EU की हो, और यूके में पहुँचने वाली फ़्लाइटें तब जब एयरलाइन यूके या EU की हो। हम तुर्की, कनाडा, इज़राइल, जॉर्जिया और अन्य देशों के राष्ट्रीय यात्री-अधिकार नियमों के तहत भी क्लेम करते हैं, और जहाँ कानून कहता है कि क्लेम यात्री को खुद करना होगा, वहाँ हम आपको भेजने के लिए तैयार एक मुफ़्त पत्र देते हैं।

1,500 किमी तक की फ़्लाइटों के लिए €250, 1,500–3,500 किमी की फ़्लाइटों के लिए €400 (और EU के भीतर 1,500 किमी से लंबी सभी फ़्लाइटों के लिए भी), और उससे लंबी फ़्लाइटों के लिए €600। UK261 के तहत यह £220, £350 या £520 है। रकम प्रति यात्री है, टिकट की कीमत चाहे जो हो।

आपके अंतिम गंतव्य पर कम से कम 3 घंटे। पहुँचने का समय वह है जब विमान के दरवाज़े खुलते हैं, न कि जब पहिये रनवे को छूते हैं।

ऐसी घटनाएँ जो एयरलाइन के नियंत्रण से बाहर हों, जैसे बहुत खराब मौसम, एयर ट्रैफ़िक कंट्रोल की पाबंदियाँ, एयरपोर्ट की हड़तालें या सुरक्षा खतरे। तकनीकी समस्याएँ और एयरलाइन के अपने कर्मचारियों की हड़तालें असाधारण नहीं मानी जातीं, इसलिए आप फिर भी क्लेम कर सकते हैं।

यह देश पर निर्भर करता है: 1 साल (बेल्जियम, पोलैंड) से लेकर 2 साल (नीदरलैंड, इटली), 3 साल (जर्मनी, ऑस्ट्रिया) और 5–6 साल (फ़्रांस, स्पेन, यूके, आयरलैंड) तक। 23 अक्टूबर 2027 से शुरू होने वाली फ़्लाइटों के लिए, EU के नए नियमों के तहत आपको 9 महीनों के भीतर क्लेम करना होगा।

हाँ। टिकट वाला हर यात्री, बच्चों सहित, मुआवज़े का हकदार है। 18 साल से कम उम्र के बच्चों की ओर से माता-पिता या अभिभावक हस्ताक्षर करते हैं।