Revisado por el equipo de reclamaciones de FlyClaims
Indemnización por retrasos y cancelaciones de KLM Royal Dutch Airlines
¿Tu vuelo de KLM Royal Dutch Airlines se retrasó 3 horas o más, se canceló o tuvo overbooking? Es posible que te deban hasta €600 por pasajero. Comprueba tu vuelo en 30 segundos; nosotros tratamos con KLM Royal Dutch Airlines por ti.
Comprobar indemnizaciónTus derechos con KLM Royal Dutch Airlines
KLM Royal Dutch Airlines debe cumplir EU261 como cualquier otra aerolínea. Si tu vuelo llegó con 3 horas o más de retraso, se canceló con menos de 14 días de antelación a la salida o te denegaron el embarque, puedes reclamar una indemnización según la distancia del vuelo:
| Distancia del vuelo | Indemnización |
|---|---|
Hasta 1.500 km p. ej. Ámsterdam – Londres | €250 |
1.500 – 3.500 km, o cualquier vuelo dentro de la UE de más de 1.500 km p. ej. Berlín – Lisboa | €400 |
Más de 3.500 km p. ej. París – Nueva York | €600 |
En caso de retraso, la llegada a tu destino final debe producirse con 3 horas o más de retraso. En vuelos de larga distancia, los retrasos de 3–4 horas dan derecho al 50%.
Todos los vuelos de KLM Royal Dutch Airlines con salida o llegada en la UE, el EEE y Suiza están cubiertos.
Conviene saber sobre KLM Royal Dutch Airlines
Forma parte del grupo Air France-KLM. Las reclamaciones se tramitan por un formulario en línea conjunto; la aerolínea suele responder en 4 a 8 semanas.
Cómo reclamar a KLM Royal Dutch Airlines
Puedes reclamar tú mismo/a a través de klm.com, o dejar que lo hagamos nosotros. Enviamos la reclamación, gestionamos las negativas y llevamos a KLM Royal Dutch Airlines a juicio si hace falta, por una única comisión del 20% IVA incl.
Indemnización de KLM Royal Dutch Airlines: preguntas habituales
¿Cuánta indemnización paga KLM Royal Dutch Airlines?
KLM Royal Dutch Airlines paga €250, €400 o €600 por pasajero según la distancia del vuelo, tal como establece EU261. Para vuelos sujetos a UK261, £220, £350 o £520.
¿Cuánto tarda KLM Royal Dutch Airlines en pagar?
La mayoría de las aerolíneas pagan en 2 a 12 semanas desde que reciben una reclamación completa. Si KLM Royal Dutch Airlines se niega sin motivo válido, podemos acudir a la vía judicial, que tarda más pero no te cuesta nada extra.
¿Puede KLM Royal Dutch Airlines negarse por el mal tiempo o un problema técnico?
El mal tiempo severo puede eximir a KLM Royal Dutch Airlines, pero los problemas técnicos, por lo general, no. A veces las aerolíneas dan un motivo que no se sostiene; nosotros comprobamos los datos meteorológicos y de tráfico aéreo de tu vuelo.
Descubre lo que te debe la aerolínea
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