Grevele personalului companiei aeriene: puteți solicita despăgubiri
Curtea de Justiție a stabilit în cauzele Krüsemann (C-195/17) și Airhelp împotriva SAS (C-28/20) că grevele piloților sau ale personalului de cabină ai unei companii aeriene, inclusiv grevele legale declarate de sindicate, nu sunt circumstanțe extraordinare. Puteți solicita despăgubiri.
Grevele controlului traficului aerian și ale aeroportului: de regulă, nu
Grevele controlorilor de trafic aerian, ale personalului de securitate sau ale angajaților aeroportului sunt în afara controlului companiei aeriene și o scutesc, în mod normal, de plata despăgubirilor. Păstrați dreptul la asistență și la rambursare sau redirecționare.
Grevele anunțate din timp
Chiar dacă greva a fost anunțată din timp, se aplică regula celor 14 zile: dacă compania aeriană v-a anulat zborul cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare, despăgubirile pot fi totuși datorate.
Întrebări frecvente
Ce se întâmplă dacă subcontractorul companiei aeriene a intrat în grevă?
Depinde de caz. Personalul de handling la sol care lucrează pentru compania aeriană poate fi considerat responsabilitatea acesteia. Verificăm detaliile.