Verificat de echipa de despăgubiri FlyClaims

Despăgubiri pentru întârzierile și anulările Smartwings

Zborul dumneavoastră Smartwings a avut o întârziere de cel puțin 3 ore, a fost anulat sau a fost supraaglomerat (overbooking)? Este posibil să vi se datoreze până la €600 per pasager. Verificați zborul în 30 de secunde; ne ocupăm noi de relația cu Smartwings.

Verificați despăgubirea

Drepturile dumneavoastră în relația cu Smartwings

Smartwings trebuie să respecte EU261, la fel ca orice altă companie aeriană. Dacă zborul dumneavoastră a ajuns cu o întârziere de cel puțin 3 ore, a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare sau vi s-a refuzat îmbarcarea, puteți solicita despăgubiri în funcție de distanța zborului:

Distanța zborului	Despăgubire
Până la 1.500 km de ex. Amsterdam – Londra	€250
1.500 – 3.500 km sau orice zbor în interiorul UE de peste 1.500 km de ex. Berlin – Lisabona	€400
Peste 3.500 km de ex. Paris – New York	€600

Distanța zborului

Despăgubire

Până la 1.500 km

de ex. Amsterdam – Londra

€250

1.500 – 3.500 km sau orice zbor în interiorul UE de peste 1.500 km

de ex. Berlin – Lisabona

€400

Peste 3.500 km

de ex. Paris – New York

€600

În cazul întârzierilor, întârzierea la sosirea la destinația finală trebuie să fie de cel puțin 3 ore. Pentru zborurile pe distanțe lungi, o întârziere de 3–4 ore se despăgubește cu 50%.

Toate zborurile Smartwings cu plecare din sau sosire în UE, SEE și Elveția sunt acoperite.

Cum solicitați despăgubiri de la Smartwings

Puteți face solicitarea singur prin smartwings.com sau ne puteți lăsa pe noi să o facem. Trimitem solicitarea, ne ocupăm de refuzuri și dăm în judecată Smartwings, dacă este necesar, pentru un singur comision de 20%, TVA inclus.

Despăgubiri Smartwings: întrebări frecvente

Cât plătește Smartwings ca despăgubire?

Smartwings plătește €250, €400 sau €600 per pasager, în funcție de distanța zborului, conform EU261. Pentru zborurile reglementate de UK261, £220, £350 sau £520.

Cât durează până când Smartwings plătește?

Majoritatea companiilor aeriene plătesc în 2–12 săptămâni de la primirea unei solicitări complete. Dacă Smartwings refuză fără un motiv întemeiat, putem iniția o acțiune în instanță, care durează mai mult, dar nu vă costă nimic în plus.

Poate Smartwings să refuze din cauza vremii nefavorabile sau a unei probleme tehnice?

Vremea extrem de nefavorabilă o poate scuti pe Smartwings de plată, însă problemele tehnice, de regulă, nu. Uneori, companiile aeriene invocă un motiv care nu rezistă; verificăm datele meteo și de trafic aerian pentru zborul dumneavoastră.

Aflați ce vă datorează compania aeriană

Verificare gratuită. Durează 30 de secunde. Fără obligații.

Verificați zborul

20% all-in · No win, no fee