EU261 nie wyznacza własnego terminu na dochodzenie odszkodowania. Termin wynika z prawa krajowego, więc zależy od kraju, którego sądy rozpatrywałyby Twoje roszczenie. Terminy wahają się od około 1 roku (na przykład w Belgii i Polsce) do 6 lat (Irlandia oraz Anglia i Walia). Od 23 października 2027 r. nowe przepisy UE dodają 9-miesięczny termin na zgłoszenie roszczenia. W przypadku starszych lotów nadal obowiązują terminy krajowe.
Najważniejsze informacje
- Termin określa prawo krajowe. Potwierdził to Trybunał Sprawiedliwości w sprawie Moré v KLM (C-139/11).
- Terminy bardzo się różnią: 1 rok w niektórych krajach, 5 lub 6 lat w innych.
- Niektóre kraje wymagają też zawiadomienia przewoźnika w krótszym terminie (Czechy: 6 miesięcy, Szwecja: 2 miesiące).
- W Niderlandach 2-letni termin nie może zostać zawieszony przez wysłanie pisma.
- W Niemczech 3-letni termin biegnie do końca roku kalendarzowego.
- Od 23 października 2027 r. rozporządzenie (UE) 2026/2202 wprowadza 9-miesięczny termin na zgłoszenie roszczenia.
- Nie masz pewności, czy zdążysz? Sprawdź swój lot.
Dlaczego nie ma jednego terminu w całej UE
Rozporządzenie 261/2004 określa, co Ci przysługuje, ale nie mówi nic o tym, ile masz czasu na zgłoszenie roszczenia. W sprawie Moré v KLM (C-139/11) Trybunał Sprawiedliwości orzekł, że termin na wniesienie powództwa określają przepisy krajowe każdego państwa członkowskiego.
Rodzi to drugie pytanie: przepisy którego kraju mają zastosowanie? Zwykle jest to kraj, w którym wnosisz roszczenie. Zgodnie z unijnymi przepisami o jurysdykcji możesz co do zasady pozwać przewoźnika w kraju miejsca wylotu lub miejsca przylotu lotu (Rehder, C-204/08) albo w kraju jego siedziby. Gdy możesz wybierać, termin może być jednym z czynników przy decyzji, gdzie wnieść roszczenie.
Terminy w poszczególnych krajach
| Kraj | Okres przedawnienia | Uwagi |
|---|---|---|
| Niderlandy | 2 lata | Nie można go zawiesić ani przerwać pismem (art. 8:1835 BW) |
| Niemcy | 3 lata | Biegnie do końca roku kalendarzowego (od końca roku, w którym odbył się lot) |
| Francja | 5 lat | |
| Hiszpania | 5 lat | |
| Grecja | 5 lat | |
| Austria | 3 lata | |
| Dania | 3 lata | |
| Portugalia | 3 lata | |
| Czechy | 3 lata | Zawiadom przewoźnika w ciągu 6 miesięcy |
| Włochy | 2 lata | Właściwy okres jest sporny |
| Belgia | 1 rok | Możliwe, że 5 lat po orzeczeniu z 2021 r. |
| Polska | 1 rok | |
| Irlandia | 6 lat | |
| Wielka Brytania | 6 lat | Szkocja: 5 lat |
| Szwecja | Krajowy okres przedawnienia | Zawiadom przewoźnika w ciągu 2 miesięcy |
Te okresy odzwierciedlają to, jak sądy co do zasady stosują prawo krajowe. Mogą na nie wpływać orzeczenia sądów, sposób sformułowania roszczenia i szczególne okoliczności. Jeśli Twój lot jest bliski upływu terminu, działaj teraz, zamiast polegać na najdłuższej możliwej wykładni.
Szczegóły, które zaskakują
Niderlandy: pismo nie zatrzymuje biegu terminu
W większości krajów wysłanie przewoźnikowi pisemnego roszczenia może przerwać lub zawiesić bieg terminu przedawnienia. W Niderlandach tak nie jest. Zgodnie z art. 8:1835 niderlandzkiego Kodeksu cywilnego roszczenia podlegające przepisom o przewozie lotniczym należy wnosić w ciągu 2 lat, a terminu tego nie można przerwać pismem. Aby zabezpieczyć roszczenie, postępowanie co do zasady trzeba wszcząć w ciągu tych 2 lat.
Niemcy: zasada końca roku
Ogólny 3-letni termin przedawnienia w Niemczech zaczyna biec z końcem roku kalendarzowego, w którym powstało roszczenie. Opóźniony lot z 10 marca 2023 r. ma więc taki sam termin jak lot z 28 grudnia 2023 r.: 31 grudnia 2026 r. Jeśli w 2023 r. miałeś problem z lotem do Niemiec lub z Niemiec, to najwyższy czas, by działać.
Czechy i Szwecja: zawiadom wcześnie
Czechy i Szwecja wymagają zawiadomienia przewoźnika o roszczeniu w krótkim terminie (odpowiednio 6 miesięcy i 2 miesiące), mimo że ogólny okres przedawnienia jest dłuższy. Pominięcie tego kroku może osłabić lub przekreślić Twoje roszczenie.
Belgia i Włochy: niepewne prawo
W Belgii często stosowano 1-letni termin, ale orzeczenie z 2021 r. sugeruje, że może obowiązywać termin 5-letni. We Włoszech często wskazuje się 2 lata, ale właściwy termin jest sporny. Gdy prawo jest niepewne, przyjmij krótszy termin.
Wielka Brytania
W przypadku roszczeń z UK261 termin przedawnienia wynosi 6 lat w Anglii, Walii i Irlandii Północnej oraz 5 lat w Szkocji.
Zmiana w 2027 roku: 9-miesięczny termin na zgłoszenie
Rozporządzenie (UE) 2026/2202 obowiązuje od 23 października 2027 r. Dodaje 9-miesięczny termin na przedstawienie roszczenia przewoźnikowi. Przewoźnicy muszą także w ciągu 96 godzin od zakłócenia przesłać Ci instrukcję dochodzenia roszczeń oraz w ciągu 30 dni zapłacić lub uzasadnić odmowę.
W praktyce:
- W przypadku zakłóceń sprzed 23 października 2027 r. nadal ważne są krajowe terminy przedawnienia.
- W przypadku zakłóceń od 23 października 2027 r. zaplanuj zgłoszenie roszczenia w ciągu 9 miesięcy.
Więcej przeczytasz w artykule nowe unijne przepisy o prawach pasażerów 2027.
Jak upewnić się, że zdążysz
- Ustal datę swojego lotu oraz kraje wylotu i przylotu.
- Sprawdź terminy dla tych krajów w powyższej tabeli.
- Zawiadom przewoźnika niezwłocznie, jeśli lecisz do Czech lub Szwecji albo stamtąd.
- Nie polegaj na pismach, że zatrzymają bieg terminu, zwłaszcza w Niderlandach.
- Zgłoś roszczenie jak najwcześniej. Dowody łatwiej zebrać, a z przewoźnikiem łatwiej się dogadać, gdy lot był niedawno.
Możesz wysłać roszczenie samodzielnie za pomocą naszego bezpłatnego narzędzia do pisma z roszczeniem albo sprawdzić swój lot i zlecić sprawę FlyClaims. Pobieramy 20% wraz z VAT, bez dodatkowej opłaty, jeśli musimy wszcząć postępowanie prawne. Zobacz cennik.
Aby odświeżyć wiedzę o tym, czego możesz dochodzić, zobacz odszkodowanie za opóźniony lot: kompletny poradnik o EU261 oraz nasz przegląd EU261. Jeśli dochodzisz roszczenia od Ryanair, przeczytaj dlaczego Ryanair prosi o bezpośrednie zgłoszenie.
FAQ
Czy istnieje termin dla roszczeń z EU261 obowiązujący w całej UE?
Obecnie nie. Decyduje prawo krajowe (Moré v KLM, C-139/11). Od 23 października 2027 r. nowe rozporządzenie dodaje 9-miesięczny termin na zgłoszenie roszczenia.
Mój lot był w 2022 roku. Czy jest już za późno?
To zależy od kraju. W miejscach z 5- lub 6-letnimi terminami, takich jak Francja, Hiszpania czy Wielka Brytania, możesz jeszcze zdążyć. W Niderlandach (2 lata) lub Belgii (1 rok) prawdopodobnie nie.
Termin którego kraju obowiązuje w przypadku mojego lotu?
Co do zasady kraju, w którym wnosisz roszczenie, czyli zwykle kraju wylotu lub przylotu albo kraju, w którym przewoźnik ma siedzibę.
Czy e-mail do przewoźnika zatrzymuje bieg terminu?
W niektórych krajach pisemne roszczenie może przerwać bieg przedawnienia. W Niderlandach nie może. Nie polegaj na tym, nie sprawdziwszy tego.
Czy zasada 9 miesięcy dotyczy starych lotów?
Nowe przepisy obowiązują od 23 października 2027 r. Zakłócenia sprzed tej daty podlegają obecnym przepisom i krajowym terminom przedawnienia.