Алтернативи за AirHelp во 2026: споредба на провизиите

AirHelp наплаќа 35% со ДДВ, а провизијата расте на 50% ако вашето барање бара правна постапка. Објавените стандардни провизии кај главните алтернативи се движат од 20% до околу 44%, а кај повеќето растат на околу 45–50% ако случајот оди на суд. Кај барање од €400 што завршува на суд, тоа е разлика меѓу тоа да задржите €320 или околу €200.

Ние сме FlyClaims, па сме една од опциите подолу. Се држиме до објавените цени, проверени на 16 октомври 2026 година, и не го коментираме квалитетот на услугата или стапките на успех на другите компании.

Најважното накратко

• Објавената провизија на AirHelp е 35% со ДДВ, односно 50% со правна постапка. Нуди и AirHelp+, годишно членство со 0% провизија на барањата.
• ClaimCompass веќе не е посебна опција. AirHelp ја презеде (објавено околу преминот од 2024 во 2025 година), а claimcompass.eu сега пренасочува кон AirHelp.
• Меѓу давателите подолу, AirAdvisor (30%) и FlyClaims (20%) имаат најниски стандардни провизии. FlyClaims е единствениот овде што ја задржува истата провизија и по правна постапка.
• Провизиите може да се разликуваат според земјата и видот на барањето. Проверете го тековниот ценовник на секоја компанија пред да потпишете.
• Секогаш можете бесплатно да поднесете барање директно до авиокомпанијата, на пример со нашата алатка за бесплатно писмо за барање.

Споредба на провизиите (проверено на 16 октомври 2026)

Извори: страницата со провизии на секоја компанија (airhelp.co.uk/our-fees, flightright.com/costs, bottonline.co.uk и ценовниците на другите). Распонот кај Flightright зависи од тоа дали ДДВ се применува на доплатата за адвокат. Bott & Co користи табела со фиксни износи, па нејзиниот процент е приближен, а ДДВ овде е пресметан по стапката во ОК од 20%. Compensair не наведува дали ДДВ е вклучен. Провизиите се менуваат, па третирајте ја оваа табела како моментална слика и проверете го изворот пред да одлучите.

Ако авиокомпанијата плати без спор, наместо тоа важи стандардната провизија. Од €400 тоа ви остава €260 со AirHelp, околу €272 со Flightright според нејзиниот пример, €280 со AirAdvisor, €224 со Skycop и €320 со FlyClaims. Вашиот износ можете да го проверите со калкулаторот за надомест.

Алтернативите, една по една

Flightright

Flightright е германска компанија што постапува по барања од 2010 година. Наведува провизија од 20–30% без ДДВ, плус доплата од 14% за адвокат ако мора да се вклучи адвокат. Нејзиниот пример на страницата за трошоци изнесува 27% плус 19% ДДВ, вкупно околу 32%. Може да ви одговара ако цените долго искуство и давател со седиште во Германија. Подетално ја споредуваме на нашата страница алтернатива за Flightright.

Flight-Delayed / Vlucht-Vertraagd (Yource)

Yource е холандска компанија што во Холандија работи како Vlucht-Vertraagd, а на другите пазари како Flight-Delayed. Нејзината објавена провизија е иста како кај AirHelp: 35% со ДДВ и 50% со правна постапка. Може да им одговара на патниците од Холандија што претпочитаат давател со седиште во Холандија.

AirAdvisor

AirAdvisor наплаќа 30% со ДДВ, што е една од пониските стандардни провизии на листата. Со правна постапка, провизијата оди на 50%. Одговара за барања што најверојатно ќе бидат исплатени без суд, каде пониската стандардна стапка го прави најголемиот дел од работата.

Skycop

Skycop има седиште во Литванија. Нејзината стандардна провизија е 44% со ДДВ, што станува 50% ако е потребна правна постапка. Разликата меѓу нејзината стандардна и правна провизија е мала, па вкупниот износ е попредвидлив отколку кај давателите што почнуваат пониско, а растат повеќе.

Compensair

Compensair наплаќа 35%, плус дополнителни 10% ако е потребна правна постапка, вкупно 45%. Нејзината страница за провизии не наведува како се третира ДДВ, па прашајте пред да потпишете ако тоа ви е важно.

Bott & Co

Bott & Co е британска адвокатска канцеларија, а не компанија за наплата. Користи табела со фиксни износи што изнесуваат приближно 42–43,5% плус ДДВ и ги покрива судските трошоци. Тоа што е регулирана адвокатска канцеларија може да им се допадне на патниците од ОК што бараат надомест според UK261. Во 2022 година доби предмет пред Врховниот суд на ОК против Ryanair за директните исплати на патниците, за што пишуваме во нашиот водич за барања од Ryanair.

FlyClaims

Тоа сме ние. Наплаќаме 20% со ДДВ што и да се случи, без доплата за правна постапка, и ви плаќаме во рок од 48 часа откако ќе ги примиме парите од авиокомпанијата. Имаме седиште во Холандија и работиме на 17 јазици. Искрениот недостаток: започнавме во 2026 година, па имаме кратко искуство и засега малку рецензии. Целосните детали се на нашата страница за цени, а нашата страница алтернатива за AirHelp ги споредува двете компании директно.

AirHelp+

Ако често летате, вреди да го погледнете сопственото членство на AirHelp. AirHelp+ наплаќа годишна членарина и зема 0% провизија на барањата. Дали е подобро од провизија по барање зависи од тоа колку нарушени летови очекувате годишно, па споредете ја цената на членството со она што би ве чинела процентуална провизија за едно или две барања.

Како да изберете

Користете ја оваа листа за проверка кога споредувате кои било два даватели, вклучувајќи ги и нас:

• Вкупна провизија по суд, со ДДВ. Насловната провизија важи само ако авиокомпанијата плати рано. Прашајте колку би задржале ако случајот оди до крај.
• Дали ДДВ е вклучен. Провизија наведена „плус ДДВ“ е повисока отколку што изгледа. Flightright и Bott & Co наведуваат цени без ДДВ. AirHelp, AirAdvisor, Skycop, Yource и FlyClaims наведуваат цени со ДДВ.
• Брзина на исплата. Проверете колку дена ѝ требаат на компанијата да ви ги препрати парите откако авиокомпанијата ќе ѝ плати.
• Услови за повлекување и раскинување. Проверете дали има провизија ако се премислите или ако авиокомпанијата ви плати директно додека компанијата го води барањето.
• Дали авиокомпанијата постапува со агенции. Некои авиокомпании сакаат прво директно барање. Ryanair, на пример, бара патниците да поднесат барање преку нејзиниот формулар и обично чека околу 28 дена пред да постапува со трето лице.
• Без успех, без провизија. Повеќето даватели наведени овде работат на овој начин, но проверете дали никакви трошоци не паѓаат на ваш товар ако барањето не успее.

За поширока табела со провизии што вклучува уште неколку даватели, погледнете компании за наплата споредени или нашата страница за споредба.

Кога да поднесете барање сами

EU261 и UK261 ви даваат право бесплатно да поднесете барање директно до авиокомпанијата. За едноставно барање со кооперативна авиокомпанија, ова често е најевтиниот пат, а тоа е и првиот чекор што Ryanair и онака го очекува.

Можете да го направите во неколку чекори:

1. Проверете дали вашиот лет ги исполнува условите и колку ви следува со калкулаторот за надомест.
2. Пишете ѝ на авиокомпанијата. Нашата алатка за бесплатно писмо за барање подготвува писмо што ги наведува регулативата и релевантната судска пракса.
3. Ако сте во ОК, потрошувачките страници MoneySavingExpert и Which? исто така нудат бесплатни алатки за барања.
4. Ако авиокомпанијата одбие или не одговори, ескалирајте. Во ОК, многу авиокомпании членуваат во шема за алтернативно решавање спорови (ADR) одобрена од CAA. Во Холандија, некои спорови ги решава Geschillencommissie (SGK). Секоја земја од ЕУ има и национално тело за спроведување, а Европските потрошувачки центри (мрежата ECC) помагаат при прекугранични поплаки.
5. Како последно средство, можете да ја тужите авиокомпанијата пред суд за помали спорови.

Компанијата за наплата ја заработува својата провизија кога авиокомпанијата ја оспорува причината за нарушувањето или го турка случајот на суд. Ако не сакате да се занимавате со ништо од тоа, плаќањето провизија е разумен избор. Ако авиокомпанијата плати брзо, со барањето сами задржувате сè.

Често поставувани прашања

Дали AirHelp е легитимна компанија?

Да. AirHelp е голема, етаблирана компанија што постапува по барања веќе многу години. Во последните години ја презеде и ClaimCompass. Главниот недостаток за повеќето патници е провизијата: 35% со ДДВ или 50% ако барањето оди на суд.

Дали вреди AirHelp?

Зависи од вашето барање. Ако авиокомпанијата веројатно ќе плати без спор, можете да поднесете барање сами бесплатно или да користите давател со пониска провизија. Ако често летате, AirHelp+ може да излезе поевтино од плаќање провизија по барање.

Која е најевтината компанија за наплата?

Врз основа на објавените провизии погоре, FlyClaims има најниска провизија од 20% со ДДВ, која останува 20% и по правна постапка. Меѓу другите, AirAdvisor има најниска стандардна провизија од 30%. Барањето директно до авиокомпанијата не чини ништо. Провизиите се менуваат, па проверете ги тековните ценовници пред да одлучите.

Можам ли да користам две компании?

Не, не за исто барање. Кога потпишувате со компанија, ја овластувате да постапува во ваше име, а многу договори го отстапуваат барањето на таа компанија. Потпишувањето со втора компанија може да доведе до спор за тоа на кого му се должи провизијата, а авиокомпанијата ќе плати само еднаш. Ако сакате да се префрлите, писмено повлечете се од првиот договор според неговите услови пред да потпишете нов.

Што се случува ако авиокомпанијата ми плати директно?

Веднаш известете ја компанијата што го води вашето барање. Според повеќето договори и понатаму ја должите договорената провизија ако авиокомпанијата ви плати откако компанијата започнала со работа. Пресудата на Врховниот суд на ОК од 2022 година во предметот Bott & Co v Ryanair го поддржува ова за адвокатите. Проверете ги точните услови во вашиот договор.

Колкави се провизиите на AirHelp?

Објавената страница за провизии на AirHelp (airhelp.co.uk/our-fees) наведува 35% со ДДВ како стандардна провизија и 50% ако е потребна правна постапка. Членовите на AirHelp+ наместо тоа плаќаат годишна членарина и 0% провизија.