Proverio tim za potraživanja FlyClaims

Naknada za kašnjenja i otkazivanja letova kompanije Volotea

Da li je Vaš let kompanije Volotea kasnio 3 sata ili više, bio otkazan ili prebukiran? Možda Vam pripada do €600 po putniku. Proverite let za 30 sekundi; sa kompanijom Volotea komuniciramo mi umesto Vas.

Proverite naknadu

Vaša prava kod kompanije Volotea

Volotea mora poštovati EU261 kao i svaka druga avio-kompanija. Ako je Vaš let stigao 3 ili više sati kasnije, otkazan je manje od 14 dana pre polaska, ili Vam je odbijen ukrcaj, možete potraživati naknadu u zavisnosti od dužine leta:

Dužina leta	Naknada
Do 1.500 km npr. Amsterdam – London	€250
1.500 – 3.500 km, ili bilo koji let unutar EU duži od 1.500 km npr. Berlin – Lisabon	€400
Više od 3.500 km npr. Pariz – Njujork	€600

Dužina leta

Naknada

Do 1.500 km

npr. Amsterdam – London

€250

1.500 – 3.500 km, ili bilo koji let unutar EU duži od 1.500 km

npr. Berlin – Lisabon

€400

Više od 3.500 km

npr. Pariz – Njujork

€600

Kod kašnjenja, kašnjenje po dolasku na krajnje odredište mora iznositi 3 sata ili više. Kod kašnjenja na dugim linijama od 3 do 4 sata isplaćuje se 50%.

Svi letovi kompanije Volotea koji polaze iz EU, EEA i Švajcarske ili tamo stižu su obuhvaćeni.

Kako potraživati od kompanije Volotea

Možete potraživati sami preko volotea.com, ili to prepustiti nama. Šaljemo zahtev, rešavamo odbijanja i po potrebi vodimo Volotea na sud, za jednu proviziju od 20% sa PDV-om.

Naknada od kompanije Volotea: česta pitanja

Koliku naknadu isplaćuje Volotea?

Volotea isplaćuje €250, €400 ili €600 po putniku, u zavisnosti od dužine leta, kako propisuje EU261. Za letove prema UK261 to je £220, £350 ili £520.

Koliko dugo Volotea čeka sa isplatom?

Većina avio-kompanija plaća u roku od 2 do 12 nedelja od prijema potpunog zahteva. Ako Volotea odbije bez opravdanog razloga, možemo pokrenuti pravnu radnju, što traje duže, ali Vas ne košta ništa dodatno.

Može li Volotea odbiti zbog lošeg vremena ili tehničkog problema?

Teški vremenski uslovi mogu osloboditi Volotea odgovornosti, ali tehnički problemi u principu ne mogu. Avio-kompanije ponekad navode razlog koji ne stoji; mi proveravamo podatke o vremenu i vazdušnom saobraćaju za Vaš let.

Saznajte koliko Vam avio-kompanija duguje

Besplatna provera. Traje 30 sekundi. Bez obaveza.

Proverite moj let

20% all-in · No win, no fee