Let kasni ili je otkazan? Ostvarite do €600
Proverite svoj let za 30 sekundi. Mi potražujemo naknadu od avio-kompanije, a Vi zadržavate 80%, čak i ako ode na sud.
- 20% sveobuhvatno
- Isplata u roku od 48 h
- 17 jezika
Koliku naknadu možete dobiti?
Zakonodavstvo EU propisuje fiksne iznose po putniku, na osnovu dužine leta. Cena Vaše karte nije bitna.
| Dužina leta | Naknada | UK261 |
|---|---|---|
Do 1.500 km npr. Amsterdam – London | €250 | £220 |
1.500 – 3.500 km, ili bilo koji let unutar EU duži od 1.500 km npr. Berlin – Lisabon | €400 | £350 |
Više od 3.500 km npr. Pariz – Njujork | €600 | £520 |
Kod kašnjenja, kašnjenje po dolasku na krajnje odredište mora iznositi 3 sata ili više. Kod kašnjenja na dugim linijama od 3 do 4 sata isplaćuje se 50%.
Zadržite više svog novca
Većina kompanija za potraživanja uzima 30–35%, a do 50% kada je uključen advokat. Mi naplaćujemo jednu proviziju, svaki put.
Uobičajena usluga: 35% sa PDV-om, do 50% kada je potrebna pravna radnja (objavljeni cenovnici, oktobar 2026).
Zadržavate sa FlyClaims
320 €
Sa uobičajenom uslugom od 35–50%
260 €
60 € više u Vašem džepu
Kako funkcioniše
Vi izdvajate 3 minuta. Ostalo radimo mi.
- 1
Proverite svoj let
Unesite let ili skenirajte ukrcajnu kartu. Odmah vidite šta Vam pripada, besplatno.
- 2
Potpišite i otpremite
Potpišite naš obrazac o ustupanju potraživanja na ekranu i dodajte ukrcajnu kartu. Bez otvaranja naloga, bez slanja papira poštom.
- 3
Primite novac
Mi se bavimo avio-kompanijom, a po potrebi idemo i na sud. Kad oni plate, Vi dobijate 80% u roku od 48 sati.
Zašto putnici biraju FlyClaims
Praćenje zahteva uživo
Svako pismo, odgovor i uplata prikazuju se na Vašoj vremenskoj liniji čim se dese. Ne morate nas pitati za novosti.
Isplata u roku od 48 sati
Spore isplate su najčešća zamerka u našoj branši. Mi obećavamo rok i držimo ga se.
Bez skrivenih troškova
20% sa PDV-om je cela cena. Bez advokatskih troškova, administrativnih naknada i bankarskih provizija.
Skeniranje ukrcajne karte
Usmerite kameru na bar-kod i podaci o letu se popunjavaju sami.
Koliko zadržavate na zahtevu od €400
| Usluga | Rešeno sa avio-kompanijom | Ide na sud |
|---|---|---|
| FlyClaims | €320 | €320 |
| Uobičajena usluga 35% / 50% | €260 | €200 |
| Usluga sa visokom provizijom (44%) | €224 | €200 |
Na osnovu objavljenih cenovnika velikih agencija za potraživanja, oktobar 2026.
Podnesite zahtev još na aerodromu, sa telefona
Otvorite FlyClaims na telefonu, skenirajte bar-kod na ukrcajnoj karti i Vaš zahtev je spreman pre nego što napustite aerodrom. Dodajte ga na početni ekran za pristup jednim dodirom.
- Skenirajte bar-kod bilo koje ukrcajne karte
- Novosti o zahtevu uživo
- Radi na iPhone-u i Androidu
Često postavljana pitanja
Koji letovi su obuhvaćeni?
Svi letovi koji polaze sa aerodroma u EU, Islandu, Norveškoj, Švajcarskoj ili UK, sa bilo kojom avio-kompanijom. Letovi koji stižu u EU obuhvaćeni su kada je avio-kompanija sa sedištem u EU, a letovi koji stižu u UK kada je avio-kompanija sa sedištem u UK ili EU. Potražujemo i prema nacionalnim propisima o pravima putnika Turske, Kanade, Izraela, Gruzije i drugih zemalja, a tamo gde zakon zahteva da zahtev podnesete lično, dajemo Vam besplatno pismo spremno za slanje.
Koliku naknadu mogu dobiti?
€250 za letove do 1.500 km, €400 za letove od 1.500 do 3.500 km (i sve letove duže od 1.500 km unutar EU), te €600 za duže letove. Prema UK261 iznosi su £220, £350 ili £520. Iznos je po putniku, bez obzira na cenu karte.
Koliko mora da kasni moj let?
Najmanje 3 sata na krajnjem odredištu. Vreme dolaska je trenutak kada se otvore vrata aviona, a ne kada točkovi dodirnu pistu.
Šta su vanredne okolnosti?
Događaji van kontrole avio-kompanije, poput teških vremenskih uslova, ograničenja kontrole letenja, štrajkova na aerodromu ili bezbednosnih pretnji. Tehnički problemi i štrajkovi sopstvenog osoblja avio-kompanije nisu vanredni, pa i dalje možete podneti zahtev.
Koliko unazad mogu podneti zahtev?
Zavisi od zemlje: od 1 godine (Belgija, Poljska), preko 2 godine (Holandija, Italija) i 3 godine (Nemačka, Austrija), do 5–6 godina (Francuska, Španija, UK, Irska). Za letove od 23. oktobra 2027. nova pravila EU zahtevaju da zahtev podnesete u roku od 9 meseci.
Mogu li podneti zahtev za svoju decu?
Da. Svaki putnik sa kartom, uključujući decu, ima pravo na naknadu. Roditelj ili staratelj potpisuje za decu mlađu od 18 godina.
Saznajte koliko Vam avio-kompanija duguje
Besplatna provera. Traje 30 sekundi. Bez obaveza.
Proverite moj let20% all-in · No win, no fee