Proverio tim za potraživanja FlyClaims

Naknada za kašnjenja i otkazivanja letova kompanije SWISS

Da li je Vaš let kompanije SWISS kasnio 3 sata ili više, bio otkazan ili prebukiran? Možda Vam pripada do €600 po putniku. Proverite let za 30 sekundi; sa kompanijom SWISS komuniciramo mi umesto Vas.

Proverite naknadu

Vaša prava kod kompanije SWISS

SWISS mora poštovati EU261 kao i svaka druga avio-kompanija. Ako je Vaš let stigao 3 ili više sati kasnije, otkazan je manje od 14 dana pre polaska, ili Vam je odbijen ukrcaj, možete potraživati naknadu u zavisnosti od dužine leta:

Dužina leta	Naknada
Do 1.500 km npr. Amsterdam – London	€250
1.500 – 3.500 km, ili bilo koji let unutar EU duži od 1.500 km npr. Berlin – Lisabon	€400
Više od 3.500 km npr. Pariz – Njujork	€600

Dužina leta

Naknada

Do 1.500 km

npr. Amsterdam – London

€250

1.500 – 3.500 km, ili bilo koji let unutar EU duži od 1.500 km

npr. Berlin – Lisabon

€400

Više od 3.500 km

npr. Pariz – Njujork

€600

Kod kašnjenja, kašnjenje po dolasku na krajnje odredište mora iznositi 3 sata ili više. Kod kašnjenja na dugim linijama od 3 do 4 sata isplaćuje se 50%.

Svi letovi kompanije SWISS koji polaze iz EU, EEA i Švajcarske ili tamo stižu su obuhvaćeni.

Dobro je znati o kompaniji SWISS

Deo grupe Lufthansa. Zahtevi se obrađuju preko centralne službe za odnose sa korisnicima grupe; odbijanja se često pozivaju na vreme ili kontrolu letenja, što mi proveravamo na osnovu podataka o letu.

Kako potraživati od kompanije SWISS

Možete potraživati sami preko swiss.com, ili to prepustiti nama. Šaljemo zahtev, rešavamo odbijanja i po potrebi vodimo SWISS na sud, za jednu proviziju od 20% sa PDV-om.

Naknada od kompanije SWISS: česta pitanja

Koliku naknadu isplaćuje SWISS?

SWISS isplaćuje €250, €400 ili €600 po putniku, u zavisnosti od dužine leta, kako propisuje EU261. Za letove prema UK261 to je £220, £350 ili £520.

Koliko dugo SWISS čeka sa isplatom?

Većina avio-kompanija plaća u roku od 2 do 12 nedelja od prijema potpunog zahteva. Ako SWISS odbije bez opravdanog razloga, možemo pokrenuti pravnu radnju, što traje duže, ali Vas ne košta ništa dodatno.

Može li SWISS odbiti zbog lošeg vremena ili tehničkog problema?

Teški vremenski uslovi mogu osloboditi SWISS odgovornosti, ali tehnički problemi u principu ne mogu. Avio-kompanije ponekad navode razlog koji ne stoji; mi proveravamo podatke o vremenu i vazdušnom saobraćaju za Vaš let.

Saznajte koliko Vam avio-kompanija duguje

Besplatna provera. Traje 30 sekundi. Bez obaveza.

Proverite moj let

20% all-in · No win, no fee