Proverio tim za potraživanja FlyClaims

Naknada za kašnjenja i otkazivanja letova kompanije Smartwings

Da li je Vaš let kompanije Smartwings kasnio 3 sata ili više, bio otkazan ili prebukiran? Možda Vam pripada do €600 po putniku. Proverite let za 30 sekundi; sa kompanijom Smartwings komuniciramo mi umesto Vas.

Proverite naknadu

Vaša prava kod kompanije Smartwings

Smartwings mora poštovati EU261 kao i svaka druga avio-kompanija. Ako je Vaš let stigao 3 ili više sati kasnije, otkazan je manje od 14 dana pre polaska, ili Vam je odbijen ukrcaj, možete potraživati naknadu u zavisnosti od dužine leta:

Dužina leta	Naknada
Do 1.500 km npr. Amsterdam – London	€250
1.500 – 3.500 km, ili bilo koji let unutar EU duži od 1.500 km npr. Berlin – Lisabon	€400
Više od 3.500 km npr. Pariz – Njujork	€600

Dužina leta

Naknada

Do 1.500 km

npr. Amsterdam – London

€250

1.500 – 3.500 km, ili bilo koji let unutar EU duži od 1.500 km

npr. Berlin – Lisabon

€400

Više od 3.500 km

npr. Pariz – Njujork

€600

Kod kašnjenja, kašnjenje po dolasku na krajnje odredište mora iznositi 3 sata ili više. Kod kašnjenja na dugim linijama od 3 do 4 sata isplaćuje se 50%.

Svi letovi kompanije Smartwings koji polaze iz EU, EEA i Švajcarske ili tamo stižu su obuhvaćeni.

Kako potraživati od kompanije Smartwings

Možete potraživati sami preko smartwings.com, ili to prepustiti nama. Šaljemo zahtev, rešavamo odbijanja i po potrebi vodimo Smartwings na sud, za jednu proviziju od 20% sa PDV-om.

Naknada od kompanije Smartwings: česta pitanja

Koliku naknadu isplaćuje Smartwings?

Smartwings isplaćuje €250, €400 ili €600 po putniku, u zavisnosti od dužine leta, kako propisuje EU261. Za letove prema UK261 to je £220, £350 ili £520.

Koliko dugo Smartwings čeka sa isplatom?

Većina avio-kompanija plaća u roku od 2 do 12 nedelja od prijema potpunog zahteva. Ako Smartwings odbije bez opravdanog razloga, možemo pokrenuti pravnu radnju, što traje duže, ali Vas ne košta ništa dodatno.

Može li Smartwings odbiti zbog lošeg vremena ili tehničkog problema?

Teški vremenski uslovi mogu osloboditi Smartwings odgovornosti, ali tehnički problemi u principu ne mogu. Avio-kompanije ponekad navode razlog koji ne stoji; mi proveravamo podatke o vremenu i vazdušnom saobraćaju za Vaš let.

Saznajte koliko Vam avio-kompanija duguje

Besplatna provera. Traje 30 sekundi. Bez obaveza.

Proverite moj let

20% all-in · No win, no fee