Proverio tim za potraživanja FlyClaims

Naknada za kašnjenja i otkazivanja letova kompanije Avianca

Da li je Vaš let kompanije Avianca kasnio 3 sata ili više, bio otkazan ili prebukiran? Možda Vam pripada do €600 po putniku. Proverite let za 30 sekundi; sa kompanijom Avianca komuniciramo mi umesto Vas.

Proverite naknadu

Vaša prava kod kompanije Avianca

Avianca mora poštovati EU261 kao i svaka druga avio-kompanija. Ako je Vaš let stigao 3 ili više sati kasnije, otkazan je manje od 14 dana pre polaska, ili Vam je odbijen ukrcaj, možete potraživati naknadu u zavisnosti od dužine leta:

Dužina leta	Naknada
Do 1.500 km npr. Amsterdam – London	€250
1.500 – 3.500 km, ili bilo koji let unutar EU duži od 1.500 km npr. Berlin – Lisabon	€400
Više od 3.500 km npr. Pariz – Njujork	€600

Dužina leta

Naknada

Do 1.500 km

npr. Amsterdam – London

€250

1.500 – 3.500 km, ili bilo koji let unutar EU duži od 1.500 km

npr. Berlin – Lisabon

€400

Više od 3.500 km

npr. Pariz – Njujork

€600

Kod kašnjenja, kašnjenje po dolasku na krajnje odredište mora iznositi 3 sata ili više. Kod kašnjenja na dugim linijama od 3 do 4 sata isplaćuje se 50%.

Letovi kompanije Avianca koji polaze iz EU, EEA, Švajcarske ili UK su obuhvaćeni. Letovi koji u Evropu stižu odnekud drugde nisu obuhvaćeni, jer Avianca ima sedište izvan EU i UK.

Kako potraživati od kompanije Avianca

Možete potraživati sami preko avianca.com, ili to prepustiti nama. Šaljemo zahtev, rešavamo odbijanja i po potrebi vodimo Avianca na sud, za jednu proviziju od 20% sa PDV-om.

Naknada od kompanije Avianca: česta pitanja

Koliku naknadu isplaćuje Avianca?

Avianca isplaćuje €250, €400 ili €600 po putniku, u zavisnosti od dužine leta, kako propisuje EU261. Za letove prema UK261 to je £220, £350 ili £520.

Koliko dugo Avianca čeka sa isplatom?

Većina avio-kompanija plaća u roku od 2 do 12 nedelja od prijema potpunog zahteva. Ako Avianca odbije bez opravdanog razloga, možemo pokrenuti pravnu radnju, što traje duže, ali Vas ne košta ništa dodatno.

Može li Avianca odbiti zbog lošeg vremena ili tehničkog problema?

Teški vremenski uslovi mogu osloboditi Avianca odgovornosti, ali tehnički problemi u principu ne mogu. Avio-kompanije ponekad navode razlog koji ne stoji; mi proveravamo podatke o vremenu i vazdušnom saobraćaju za Vaš let.

Saznajte koliko Vam avio-kompanija duguje

Besplatna provera. Traje 30 sekundi. Bez obaveza.

Proverite moj let

20% all-in · No win, no fee