Ga naar de inhoud
FlyClaims

Verstoringenoverzicht

Vluchtverstoringen en jouw rechten

Stakingen, stormen en IT-storingen die vluchten annuleren of vertragen, en of je voor elk ervan compensatie kunt claimen onder EU261 of UK261.

Laatste verstoringen

Er staan nu geen verstoringen in de lijst. Is je vlucht vertraagd of geannuleerd, check hem dan in onze calculator.

Bereken mijn compensatie

Welke verstoringen geven recht op compensatie?

Het gaat om de oorzaak. Problemen die de maatschappij zelf in de hand heeft, zoals een staking van het eigen personeel of een kapot toestel, betekenen meestal compensatie. Gebeurtenissen buiten haar macht, zoals stakingen van de luchtverkeersleiding of stormen, meestal niet, maar je recht op verzorging blijft gelden.

OorzaakMeestal
Staking van personeel van de maatschappijMeestal recht op compensatie
Technisch probleemMeestal recht op compensatie
IT-storing bij de maatschappijMeestal recht op compensatie
Tekort aan bemanningMeestal recht op compensatie
Staking van de luchtverkeersleidingMeestal buitengewone omstandigheden
Beperkingen van de luchtverkeersleidingMeestal buitengewone omstandigheden
Staking van luchthavenpersoneelMeestal buitengewone omstandigheden
Zwaar weerMeestal buitengewone omstandigheden
VulkaanasMeestal buitengewone omstandigheden
Beveiligingsalarm of sluiting van de luchthavenMeestal buitengewone omstandigheden
Storing in systemen of stroomuitval op de luchthavenMeestal buitengewone omstandigheden

Deze rechten gelden in elk geval

  • Volledige terugbetaling of de eerstvolgende beschikbare vlucht, naar jouw keuze
  • Maaltijden en drankjes in verhouding tot de wachttijd
  • Een hotel en vervoer als je 's nachts vastzit
  • Bewaar je bonnetjes: de maatschappij moet redelijke kosten terugbetalen

Werd jouw vlucht getroffen?

Voer je vlucht in onze gratis calculator in om te zien waar je recht op hebt. Het kost 30 seconden en je hoeft je niet aan te melden.

Check mijn vlucht

20% all-in · No win, no fee