Gecontroleerd door het claimteam van FlyClaims
Compensatie voor vertragingen en annuleringen bij SWISS
Was je vlucht met SWISS 3 uur of meer vertraagd, geannuleerd of overboekt? Dan heb je mogelijk recht op tot €600 per passagier. Check je vlucht in 30 seconden; wij regelen SWISS voor je.
Check compensatieJouw rechten bij SWISS
SWISS moet EU261 naleven, net als elke andere maatschappij. Kwam je vlucht 3 uur of meer te laat aan, werd hij minder dan 14 dagen voor vertrek geannuleerd of werd je de toegang tot het toestel geweigerd, dan kun je compensatie claimen op basis van de vluchtafstand:
| Vluchtafstand | Compensatie |
|---|---|
Tot 1.500 km bijv. Amsterdam – Londen | €250 |
1.500 – 3.500 km, of elke vlucht binnen de EU van meer dan 1.500 km bijv. Berlijn – Lissabon | €400 |
Meer dan 3.500 km bijv. Parijs – New York | €600 |
Bij vertraging moet je 3 uur of meer te laat op je eindbestemming aankomen. Bij lange vluchten krijg je bij 3–4 uur vertraging 50%.
Alle vluchten van SWISS die vertrekken uit of aankomen in de EU, de EER en Zwitserland vallen eronder.
Goed om te weten over SWISS
Onderdeel van de Lufthansa Group. Claims lopen via de centrale klantenservice van de groep; weigeringen verwijzen vaak naar weer of luchtverkeersleiding, wat wij controleren aan de hand van vluchtgegevens.
Zo claim je bij SWISS
Je kunt zelf claimen via swiss.com, of het aan ons overlaten. Wij dienen de claim in, behandelen weigeringen en stappen zo nodig met SWISS naar de rechter, voor één tarief van 20% incl. btw.
Compensatie van SWISS: veelgestelde vragen
Hoeveel compensatie betaalt SWISS?
SWISS betaalt €250, €400 of €600 per passagier, afhankelijk van de vluchtafstand, zoals bepaald in EU261. Voor vluchten onder UK261 is dat £220, £350 of £520.
Hoe lang duurt het voordat SWISS betaalt?
De meeste maatschappijen betalen binnen 2 tot 12 weken na ontvangst van een volledige claim. Weigert SWISS zonder geldige reden, dan kunnen we juridische stappen zetten. Dat duurt langer, maar kost jou niets extra.
Kan SWISS weigeren vanwege slecht weer of een technisch probleem?
Zwaar weer kan SWISS ontslaan van betaling, maar technische problemen meestal niet. Maatschappijen noemen soms een reden die niet standhoudt; wij checken de weer- en luchtverkeersgegevens van jouw vlucht.
Ontdek wat de maatschappij je verschuldigd is
Gratis check. Duurt 30 seconden. Geheel vrijblijvend.
Check mijn vlucht20% all-in · No win, no fee