Störungs-Tracker
Flugstörungen und Ihre Rechte
Streiks, Unwetter und IT-Ausfälle, die Flüge streichen oder verspäten, und ob Sie für die jeweilige Störung eine Entschädigung nach EU261 oder UK261 fordern können.
Aktuelle Störungen
Derzeit sind keine Störungen aufgelistet. Wurde Ihr Flug verspätet oder gestrichen, prüfen Sie ihn in unserem Rechner.
Entschädigung berechnenWelche Störungen berechtigen zu einer Entschädigung?
Entscheidend ist die Ursache. Probleme, die die Airline selbst zu verantworten hat, etwa ein Streik des eigenen Personals oder ein defektes Flugzeug, bedeuten in der Regel eine Entschädigung. Ereignisse außerhalb ihrer Kontrolle, etwa Streiks der Flugsicherung oder Unwetter, tun das meist nicht, aber Ihre Betreuungsrechte gelten trotzdem.
| Ursache | Meist |
|---|---|
| Streik des Airline-Personals | Meist entschädigungspflichtig |
| Technisches Problem | Meist entschädigungspflichtig |
| IT-Ausfall der Airline | Meist entschädigungspflichtig |
| Personalmangel in der Crew | Meist entschädigungspflichtig |
| Streik der Flugsicherung | Meist außergewöhnliche Umstände |
| Einschränkungen der Flugsicherung | Meist außergewöhnliche Umstände |
| Streik des Flughafenpersonals | Meist außergewöhnliche Umstände |
| Schweres Wetter | Meist außergewöhnliche Umstände |
| Vulkanasche | Meist außergewöhnliche Umstände |
| Sicherheitswarnung oder Flughafensperrung | Meist außergewöhnliche Umstände |
| Ausfall von Flughafensystemen oder Strom | Meist außergewöhnliche Umstände |
Diese Rechte gelten in jedem Fall
- Volle Erstattung oder der nächste verfügbare Flug, nach Ihrer Wahl
- Mahlzeiten und Getränke entsprechend der Wartezeit
- Hotel und Transfers, wenn Sie über Nacht festsitzen
- Bewahren Sie Ihre Belege auf: Die Airline muss angemessene Kosten erstatten
War Ihr Flug betroffen?
Geben Sie Ihren Flug in unseren kostenlosen Rechner ein, um zu sehen, was Ihnen zusteht. Das dauert 30 Sekunden und erfordert keine Anmeldung.
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