Geprüft vom FlyClaims-Anspruchsteam

Ausgleichszahlung bei Verspätung und Annullierung von Qantas

War Ihr Flug mit Qantas mindestens 3 Stunden verspätet, annulliert oder überbucht? Dann stehen Ihnen möglicherweise bis zu €600 pro Passagier zu. Prüfen Sie Ihren Flug in 30 Sekunden; wir kümmern uns für Sie um Qantas.

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Ihre Rechte bei Qantas

Qantas muss EU261 beachten wie jede andere Airline. Kam Ihr Flug mit 3 oder mehr Stunden Verspätung an, wurde er weniger als 14 Tage vor Abflug annulliert oder wurde Ihnen die Beförderung verweigert, können Sie je nach Flugstrecke eine Ausgleichszahlung fordern:

Flugstrecke	Ausgleichszahlung
Bis 1.500 km z. B. Amsterdam – London	€250
1.500 – 3.500 km oder jeder Flug innerhalb der EU über 1.500 km z. B. Berlin – Lissabon	€400
Über 3.500 km z. B. Paris – New York	€600

Flugstrecke

Ausgleichszahlung

Bis 1.500 km

z. B. Amsterdam – London

€250

1.500 – 3.500 km oder jeder Flug innerhalb der EU über 1.500 km

z. B. Berlin – Lissabon

€400

Über 3.500 km

z. B. Paris – New York

€600

Bei Verspätungen muss die Ankunftsverspätung am Endziel mindestens 3 Stunden betragen. Bei Langstreckenflügen mit 3–4 Stunden Verspätung werden 50 % gezahlt.

Flüge von Qantas, die in der EU, im EWR, in der Schweiz oder im Vereinigten Königreich starten, sind abgedeckt. Flüge von anderswo nach Europa sind nicht abgedeckt, weil Qantas ihren Sitz außerhalb der EU und des Vereinigten Königreichs hat.

So fordern Sie bei Qantas ein

Sie können Ihren Anspruch selbst über qantas.com geltend machen oder uns beauftragen. Wir senden den Anspruch, kümmern uns um Ablehnungen und gehen bei Bedarf gegen Qantas vor Gericht, für eine Gebühr von 20 % inkl. MwSt.

Qantas und Ausgleichszahlung: häufige Fragen

Wie viel Ausgleichszahlung leistet Qantas?

Qantas zahlt je nach Flugstrecke €250, €400 oder €600 pro Passagier, wie in EU261 festgelegt. Für Flüge unter UK261 sind es £220, £350 oder £520.

Wie lange braucht Qantas für die Zahlung?

Die meisten Airlines zahlen innerhalb von 2 bis 12 Wochen nach Eingang eines vollständigen Anspruchs. Lehnt Qantas ohne triftigen Grund ab, können wir rechtlich vorgehen, was länger dauert, Sie aber nichts extra kostet.

Kann Qantas wegen schlechten Wetters oder eines technischen Problems ablehnen?

Schweres Wetter kann Qantas entlasten, technische Probleme in der Regel nicht. Airlines nennen manchmal einen Grund, der nicht haltbar ist; wir prüfen Wetter- und Flugverkehrsdaten zu Ihrem Flug.

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