Kontrolluar nga ekipi i kërkesave i FlyClaims
Kompensim për vonesat dhe anulimet e TUIfly
Fluturimi juaj me TUIfly u vonua 3 orë ose më shumë, u anulua ose pati mbingarkesë rezervimesh? Mund t'ju takojnë deri në €600 për pasagjer. Kontrolloni fluturimin brenda 30 sekondash; ne merremi me TUIfly për ju.
Kontrolloni kompensiminTë drejtat tuaja me TUIfly
TUIfly duhet të ndjekë EU261 si çdo linjë tjetër ajrore. Nëse fluturimi juaj mbërriti 3 ose më shumë orë me vonesë, u anulua më pak se 14 ditë përpara nisjes, ose ju është refuzuar imbarkimi, mund të kërkoni kompensim sipas distancës së fluturimit:
| Distanca e fluturimit | Kompensimi |
|---|---|
Deri në 1 500 km p.sh. Amsterdam – Londër | €250 |
1 500 – 3 500 km, ose çdo fluturim brenda BE-së mbi 1 500 km p.sh. Berlin – Lisbonë | €400 |
Mbi 3 500 km p.sh. Paris – Nju Jork | €600 |
Për vonesat, vonesa e mbërritjes në destinacionin përfundimtar duhet të jetë 3 orë ose më shumë. Vonesat 3–4 orë në fluturime të gjata paguhen 50%.
Të gjitha fluturimet e TUIfly që nisen nga ose mbërrijnë në BE, EEA dhe Zvicër mbulohen.
Si të kërkoni nga TUIfly
Mund ta paraqisni vetë kërkesën përmes tuifly.com, ose të na lini ne. Ne dërgojmë kërkesën, merremi me refuzimet dhe e çojmë TUIfly në gjykatë nëse nevojitet, për një tarifë të vetme prej 20% me TVSH.
Kompensimi i TUIfly: pyetje të zakonshme
Sa kompensim paguan TUIfly?
TUIfly paguan €250, €400 ose €600 për pasagjer sipas distancës së fluturimit, siç përcakton EU261. Për fluturimet sipas UK261, £220, £350 ose £520.
Sa kohë i duhet TUIfly për të paguar?
Shumica e linjave ajrore paguajnë brenda 2 deri në 12 javësh nga marrja e një kërkese të plotë. Nëse TUIfly refuzon pa arsye të vlefshme, mund të ndërmarrim veprim ligjor, që zgjat më shumë por nuk ju kushton asgjë shtesë.
A mund të refuzojë TUIfly për shkak të motit të keq ose një problemi teknik?
Moti i keq mund ta përjashtojë TUIfly, por problemet teknike në përgjithësi jo. Linjat ajrore ndonjëherë japin një arsye që nuk qëndron; ne kontrollojmë të dhënat e motit dhe të trafikut ajror për fluturimin tuaj.
Zbuloni çfarë ju detyrohet nga linja ajrore
Kontroll falas. Zgjat 30 sekonda. Pa asnjë detyrim.
Kontrolloni fluturimin20% all-in · No win, no fee