Przejdź do treści
FlyClaims
X3

Sprawdzone przez zespół ds. roszczeń FlyClaims

Odszkodowanie za opóźnienia i odwołania lotów TUIfly

Twój lot TUIfly był opóźniony o 3 godziny lub więcej, odwołany lub przepełniony? Możesz mieć prawo do nawet €600 na pasażera. Sprawdź lot w 30 sekund; sprawą z TUIfly zajmiemy się za Ciebie.

Sprawdź odszkodowanie

Twoje prawa wobec TUIfly

TUIfly musi przestrzegać EU261 jak każda inna linia lotnicza. Jeśli Twój lot dotarł z opóźnieniem 3 godzin lub więcej, został odwołany na mniej niż 14 dni przed wylotem albo odmówiono Ci wejścia na pokład, możesz dochodzić odszkodowania zależnego od odległości lotu:

Odległość lotuOdszkodowanie

Do 1500 km

np. Amsterdam – Londyn

€250

1500 – 3500 km lub każdy lot w UE powyżej 1500 km

np. Berlin – Lizbona

€400

Powyżej 3500 km

np. Paryż – Nowy Jork

€600

W przypadku opóźnienia opóźnienie przylotu do miejsca docelowego musi wynosić 3 godziny lub więcej. Przy lotach dalekiego zasięgu opóźnienie 3–4 godzin daje 50%.

Wszystkie loty TUIfly z lotnisk w UE, EOG i Szwajcarii oraz do nich są objęte przepisami.

Jak dochodzić roszczenia od TUIfly

Możesz zgłosić roszczenie samodzielnie przez tuifly.com albo powierzyć to nam. Wysyłamy roszczenie, zajmujemy się odmowami i w razie potrzeby pozywamy TUIfly, za jedną prowizję 20% z VAT.

Odszkodowanie od TUIfly: najczęstsze pytania

Ile odszkodowania wypłaca TUIfly?

TUIfly wypłaca €250, €400 lub €600 na pasażera w zależności od odległości lotu, zgodnie z EU261. Dla lotów objętych UK261 jest to £220, £350 lub £520.

Jak długo TUIfly płaci?

Większość linii płaci w ciągu 2–12 tygodni od otrzymania kompletnego roszczenia. Jeśli TUIfly odmówi bez uzasadnionego powodu, możemy wszcząć postępowanie prawne, co trwa dłużej, ale nie kosztuje Cię nic ekstra.

Czy TUIfly może odmówić z powodu złej pogody lub usterki technicznej?

Trudne warunki pogodowe mogą zwolnić TUIfly z odpowiedzialności, ale usterki techniczne zasadniczo nie. Linie lotnicze czasem podają przyczynę, która nie wytrzymuje weryfikacji; my sprawdzamy dane pogodowe i dane o ruchu lotniczym dla Twojego lotu.

Dowiedz się, ile linia lotnicza jest Ci winna

Bezpłatne sprawdzenie. Zajmuje 30 sekund. Bez zobowiązań.

Sprawdź mój lot

20% all-in · No win, no fee