Sprawdzone przez zespół ds. roszczeń FlyClaims
Odszkodowanie za opóźnienia i odwołania lotów SWISS
Twój lot SWISS był opóźniony o 3 godziny lub więcej, odwołany lub przepełniony? Możesz mieć prawo do nawet €600 na pasażera. Sprawdź lot w 30 sekund; sprawą z SWISS zajmiemy się za Ciebie.
Sprawdź odszkodowanieTwoje prawa wobec SWISS
SWISS musi przestrzegać EU261 jak każda inna linia lotnicza. Jeśli Twój lot dotarł z opóźnieniem 3 godzin lub więcej, został odwołany na mniej niż 14 dni przed wylotem albo odmówiono Ci wejścia na pokład, możesz dochodzić odszkodowania zależnego od odległości lotu:
| Odległość lotu | Odszkodowanie |
|---|---|
Do 1500 km np. Amsterdam – Londyn | €250 |
1500 – 3500 km lub każdy lot w UE powyżej 1500 km np. Berlin – Lizbona | €400 |
Powyżej 3500 km np. Paryż – Nowy Jork | €600 |
W przypadku opóźnienia opóźnienie przylotu do miejsca docelowego musi wynosić 3 godziny lub więcej. Przy lotach dalekiego zasięgu opóźnienie 3–4 godzin daje 50%.
Wszystkie loty SWISS z lotnisk w UE, EOG i Szwajcarii oraz do nich są objęte przepisami.
Warto wiedzieć o SWISS
Część Grupy Lufthansa. Roszczenia rozpatruje centralna obsługa klienta grupy; w odmowach często powołuje się na pogodę lub kontrolę ruchu lotniczego, co weryfikujemy na podstawie danych lotu.
Jak dochodzić roszczenia od SWISS
Możesz zgłosić roszczenie samodzielnie przez swiss.com albo powierzyć to nam. Wysyłamy roszczenie, zajmujemy się odmowami i w razie potrzeby pozywamy SWISS, za jedną prowizję 20% z VAT.
Odszkodowanie od SWISS: najczęstsze pytania
Ile odszkodowania wypłaca SWISS?
SWISS wypłaca €250, €400 lub €600 na pasażera w zależności od odległości lotu, zgodnie z EU261. Dla lotów objętych UK261 jest to £220, £350 lub £520.
Jak długo SWISS płaci?
Większość linii płaci w ciągu 2–12 tygodni od otrzymania kompletnego roszczenia. Jeśli SWISS odmówi bez uzasadnionego powodu, możemy wszcząć postępowanie prawne, co trwa dłużej, ale nie kosztuje Cię nic ekstra.
Czy SWISS może odmówić z powodu złej pogody lub usterki technicznej?
Trudne warunki pogodowe mogą zwolnić SWISS z odpowiedzialności, ale usterki techniczne zasadniczo nie. Linie lotnicze czasem podają przyczynę, która nie wytrzymuje weryfikacji; my sprawdzamy dane pogodowe i dane o ruchu lotniczym dla Twojego lotu.
Dowiedz się, ile linia lotnicza jest Ci winna
Bezpłatne sprawdzenie. Zajmuje 30 sekund. Bez zobowiązań.
Sprawdź mój lot20% all-in · No win, no fee