Sprawdzone przez zespół ds. roszczeń FlyClaims
Odszkodowanie za opóźnienia i odwołania lotów Neos
Twój lot Neos był opóźniony o 3 godziny lub więcej, odwołany lub przepełniony? Możesz mieć prawo do nawet €600 na pasażera. Sprawdź lot w 30 sekund; sprawą z Neos zajmiemy się za Ciebie.
Sprawdź odszkodowanieTwoje prawa wobec Neos
Neos musi przestrzegać EU261 jak każda inna linia lotnicza. Jeśli Twój lot dotarł z opóźnieniem 3 godzin lub więcej, został odwołany na mniej niż 14 dni przed wylotem albo odmówiono Ci wejścia na pokład, możesz dochodzić odszkodowania zależnego od odległości lotu:
| Odległość lotu | Odszkodowanie |
|---|---|
Do 1500 km np. Amsterdam – Londyn | €250 |
1500 – 3500 km lub każdy lot w UE powyżej 1500 km np. Berlin – Lizbona | €400 |
Powyżej 3500 km np. Paryż – Nowy Jork | €600 |
W przypadku opóźnienia opóźnienie przylotu do miejsca docelowego musi wynosić 3 godziny lub więcej. Przy lotach dalekiego zasięgu opóźnienie 3–4 godzin daje 50%.
Wszystkie loty Neos z lotnisk w UE, EOG i Szwajcarii oraz do nich są objęte przepisami.
Jak dochodzić roszczenia od Neos
Możesz zgłosić roszczenie samodzielnie przez neosair.it albo powierzyć to nam. Wysyłamy roszczenie, zajmujemy się odmowami i w razie potrzeby pozywamy Neos, za jedną prowizję 20% z VAT.
Odszkodowanie od Neos: najczęstsze pytania
Ile odszkodowania wypłaca Neos?
Neos wypłaca €250, €400 lub €600 na pasażera w zależności od odległości lotu, zgodnie z EU261. Dla lotów objętych UK261 jest to £220, £350 lub £520.
Jak długo Neos płaci?
Większość linii płaci w ciągu 2–12 tygodni od otrzymania kompletnego roszczenia. Jeśli Neos odmówi bez uzasadnionego powodu, możemy wszcząć postępowanie prawne, co trwa dłużej, ale nie kosztuje Cię nic ekstra.
Czy Neos może odmówić z powodu złej pogody lub usterki technicznej?
Trudne warunki pogodowe mogą zwolnić Neos z odpowiedzialności, ale usterki techniczne zasadniczo nie. Linie lotnicze czasem podają przyczynę, która nie wytrzymuje weryfikacji; my sprawdzamy dane pogodowe i dane o ruchu lotniczym dla Twojego lotu.
Dowiedz się, ile linia lotnicza jest Ci winna
Bezpłatne sprawdzenie. Zajmuje 30 sekund. Bez zobowiązań.
Sprawdź mój lot20% all-in · No win, no fee