Sprawdzone przez zespół ds. roszczeń FlyClaims
Odszkodowanie za opóźnienia i odwołania lotów Austrian Airlines
Twój lot Austrian Airlines był opóźniony o 3 godziny lub więcej, odwołany lub przepełniony? Możesz mieć prawo do nawet €600 na pasażera. Sprawdź lot w 30 sekund; sprawą z Austrian Airlines zajmiemy się za Ciebie.
Sprawdź odszkodowanieTwoje prawa wobec Austrian Airlines
Austrian Airlines musi przestrzegać EU261 jak każda inna linia lotnicza. Jeśli Twój lot dotarł z opóźnieniem 3 godzin lub więcej, został odwołany na mniej niż 14 dni przed wylotem albo odmówiono Ci wejścia na pokład, możesz dochodzić odszkodowania zależnego od odległości lotu:
| Odległość lotu | Odszkodowanie |
|---|---|
Do 1500 km np. Amsterdam – Londyn | €250 |
1500 – 3500 km lub każdy lot w UE powyżej 1500 km np. Berlin – Lizbona | €400 |
Powyżej 3500 km np. Paryż – Nowy Jork | €600 |
W przypadku opóźnienia opóźnienie przylotu do miejsca docelowego musi wynosić 3 godziny lub więcej. Przy lotach dalekiego zasięgu opóźnienie 3–4 godzin daje 50%.
Wszystkie loty Austrian Airlines z lotnisk w UE, EOG i Szwajcarii oraz do nich są objęte przepisami.
Warto wiedzieć o Austrian Airlines
Część Grupy Lufthansa. Roszczenia rozpatruje centralna obsługa klienta grupy; w odmowach często powołuje się na pogodę lub kontrolę ruchu lotniczego, co weryfikujemy na podstawie danych lotu.
Jak dochodzić roszczenia od Austrian Airlines
Możesz zgłosić roszczenie samodzielnie przez austrian.com albo powierzyć to nam. Wysyłamy roszczenie, zajmujemy się odmowami i w razie potrzeby pozywamy Austrian Airlines, za jedną prowizję 20% z VAT.
Odszkodowanie od Austrian Airlines: najczęstsze pytania
Ile odszkodowania wypłaca Austrian Airlines?
Austrian Airlines wypłaca €250, €400 lub €600 na pasażera w zależności od odległości lotu, zgodnie z EU261. Dla lotów objętych UK261 jest to £220, £350 lub £520.
Jak długo Austrian Airlines płaci?
Większość linii płaci w ciągu 2–12 tygodni od otrzymania kompletnego roszczenia. Jeśli Austrian Airlines odmówi bez uzasadnionego powodu, możemy wszcząć postępowanie prawne, co trwa dłużej, ale nie kosztuje Cię nic ekstra.
Czy Austrian Airlines może odmówić z powodu złej pogody lub usterki technicznej?
Trudne warunki pogodowe mogą zwolnić Austrian Airlines z odpowiedzialności, ale usterki techniczne zasadniczo nie. Linie lotnicze czasem podają przyczynę, która nie wytrzymuje weryfikacji; my sprawdzamy dane pogodowe i dane o ruchu lotniczym dla Twojego lotu.
Dowiedz się, ile linia lotnicza jest Ci winna
Bezpłatne sprawdzenie. Zajmuje 30 sekund. Bez zobowiązań.
Sprawdź mój lot20% all-in · No win, no fee