Преминете на содржината
FlyClaims
QF

Проверено од тимот за побарувања на FlyClaims

Надомест за доцнења и откажувања на Qantas

Дали вашиот лет со Qantas доцнеше 3 часа или повеќе, беше откажан или преполнет? Можеби ви следува до €600 по патник. Проверете го вашиот лет за 30 секунди; ние постапуваме со Qantas наместо вас.

Проверете го надоместокот

Вашите права со Qantas

Qantas мора да го почитува EU261 како и секоја друга авиокомпанија. Ако вашиот лет пристигна 3 или повеќе часа подоцна, беше откажан помалку од 14 дена пред поаѓањето или ви беше одбиено качувањето, можете да побарате надомест според растојанието на летот:

Растојание на летотНадомест

До 1.500 км

на пр. Амстердам – Лондон

€250

1.500 – 3.500 км, или кој било лет во рамки на ЕУ подолг од 1.500 км

на пр. Берлин – Лисабон

€400

Над 3.500 км

на пр. Париз – Њујорк

€600

Кај доцнењата, доцнењето при пристигнување на вашата крајна дестинација мора да изнесува 3 часа или повеќе. Кај долги линии, доцнење од 3 до 4 часа носи 50%.

Летовите на Qantas што полетуваат од ЕУ, ЕЕП, Швајцарија или Обединетото Кралство се опфатени. Летовите што пристигнуваат во Европа од другаде не се опфатени, бидејќи Qantas има седиште надвор од ЕУ и Обединетото Кралство.

Како да поднесете барање до Qantas

Барањето можете да го поднесете сами преку qantas.com, или да ни го препуштите нам. Ние го испраќаме барањето, постапуваме по одбивањата и по потреба ја водиме Qantas на суд, за една провизија од 20% со ДДВ.

Надомест од Qantas: најчести прашања

Колкав надомест плаќа Qantas?

Qantas плаќа €250, €400 или €600 по патник, зависно од растојанието на летот, како што е утврдено со EU261. За летови според UK261, £220, £350 или £520.

Колку време му треба на Qantas да плати?

Повеќето авиокомпании плаќаат во рок од 2 до 12 недели откако ќе примат комплетно барање. Ако Qantas одбие без оправдана причина, можеме да започнеме правна постапка, која трае подолго, но не ве чини ништо дополнително.

Може ли Qantas да одбие поради лошо време или технички проблем?

Тешките временски услови можат да ја ослободат Qantas, но техничките проблеми по правило не. Авиокомпаниите понекогаш наведуваат причина што не држи; ние ги проверуваме временските податоци и податоците од контролата на летање за вашиот лет.

Дознајте колку ви должи авиокомпанијата

Бесплатна проверка. Трае 30 секунди. Без обврска.

Проверете го мојот лет

20% all-in · No win, no fee