Преминете на содржината
FlyClaims
WK

Проверено од тимот за побарувања на FlyClaims

Надомест за доцнења и откажувања на Edelweiss

Дали вашиот лет со Edelweiss доцнеше 3 часа или повеќе, беше откажан или преполнет? Можеби ви следува до €600 по патник. Проверете го вашиот лет за 30 секунди; ние постапуваме со Edelweiss наместо вас.

Проверете го надоместокот

Вашите права со Edelweiss

Edelweiss мора да го почитува EU261 како и секоја друга авиокомпанија. Ако вашиот лет пристигна 3 или повеќе часа подоцна, беше откажан помалку од 14 дена пред поаѓањето или ви беше одбиено качувањето, можете да побарате надомест според растојанието на летот:

Растојание на летотНадомест

До 1.500 км

на пр. Амстердам – Лондон

€250

1.500 – 3.500 км, или кој било лет во рамки на ЕУ подолг од 1.500 км

на пр. Берлин – Лисабон

€400

Над 3.500 км

на пр. Париз – Њујорк

€600

Кај доцнењата, доцнењето при пристигнување на вашата крајна дестинација мора да изнесува 3 часа или повеќе. Кај долги линии, доцнење од 3 до 4 часа носи 50%.

Сите летови на Edelweiss што полетуваат од или слетуваат во ЕУ, ЕЕП и Швајцарија се опфатени.

Добро е да знаете за Edelweiss

Дел од групацијата Lufthansa. Барањата се обработуваат преку централната служба за односи со клиенти на групацијата; одбивањата често се повикуваат на времето или контролата на летање, што ние го проверуваме според податоците за летот.

Како да поднесете барање до Edelweiss

Барањето можете да го поднесете сами преку flyedelweiss.com, или да ни го препуштите нам. Ние го испраќаме барањето, постапуваме по одбивањата и по потреба ја водиме Edelweiss на суд, за една провизија од 20% со ДДВ.

Надомест од Edelweiss: најчести прашања

Колкав надомест плаќа Edelweiss?

Edelweiss плаќа €250, €400 или €600 по патник, зависно од растојанието на летот, како што е утврдено со EU261. За летови според UK261, £220, £350 или £520.

Колку време му треба на Edelweiss да плати?

Повеќето авиокомпании плаќаат во рок од 2 до 12 недели откако ќе примат комплетно барање. Ако Edelweiss одбие без оправдана причина, можеме да започнеме правна постапка, која трае подолго, но не ве чини ништо дополнително.

Може ли Edelweiss да одбие поради лошо време или технички проблем?

Тешките временски услови можат да ја ослободат Edelweiss, но техничките проблеми по правило не. Авиокомпаниите понекогаш наведуваат причина што не држи; ние ги проверуваме временските податоци и податоците од контролата на летање за вашиот лет.

Дознајте колку ви должи авиокомпанијата

Бесплатна проверка. Трае 30 секунди. Без обврска.

Проверете го мојот лет

20% all-in · No win, no fee