გადაამოწმა FlyClaims-ის საჩივრების გუნდმა
კომპენსაცია Lufthansa-ის რეისების შეფერხებისა და გაუქმებისთვის
Lufthansa-ის რეისი 3 საათით ან მეტით შეფერხდა, გაუქმდა ან გადაჭარბებით გაიყიდა ბილეთები? შესაძლოა, თითო მგზავრზე €600-მდე გეკუთვნოდეთ. შეამოწმეთ თქვენი რეისი 30 წამში; Lufthansa-თან ჩვენ ვიმუშავებთ თქვენს ნაცვლად.
კომპენსაციის შემოწმებათქვენი უფლებები Lufthansa-თან
Lufthansa-მა EU261 უნდა დაიცვას ისევე, როგორც ნებისმიერმა სხვა ავიაკომპანიამ. თუ თქვენი რეისი 3 საათით ან მეტით დააგვიანდა, გაუქმდა გასვლამდე 14 დღეზე ნაკლები ხნით ადრე, ან ბორტზე არ შეგიშვეს, შეგიძლიათ მოითხოვოთ კომპენსაცია ფრენის მანძილის მიხედვით:
| ფრენის მანძილი | კომპენსაცია |
|---|---|
1 500 კმ-მდე მაგ.: ამსტერდამი – ლონდონი | €250 |
1 500 – 3 500 კმ, ან ევროკავშირის შიგნით ნებისმიერი ფრენა 1 500 კმ-ზე მეტი მანძილით მაგ.: ბერლინი – ლისაბონი | €400 |
3 500 კმ-ზე მეტი მაგ.: პარიზი – ნიუ-იორკი | €600 |
შეფერხების შემთხვევაში საბოლოო დანიშნულების ადგილას ჩაფრენის დაგვიანება უნდა იყოს 3 საათი ან მეტი. შორი მანძილის რეისებზე 3–4-საათიანი დაგვიანებისას გადაიხდება 50%.
Lufthansa-ის ყველა რეისი, რომელიც გადის ევროკავშირის, ევროპის ეკონომიკური სივრცისა და შვეიცარიის ტერიტორიიდან ან ჩადის მასში, დაცულია.
რა უნდა იცოდეთ Lufthansa-ის შესახებ
Lufthansa Group-ის ნაწილია. განაცხადებს ჯგუფის ცენტრალური მომხმარებელთა სამსახური განიხილავს; უარის დროს ხშირად ამინდს ან საჰაერო მოძრაობის მართვას ასახელებენ, რასაც ჩვენ ფრენის მონაცემებთან ვადარებთ.
როგორ მოვითხოვოთ კომპენსაცია Lufthansa-ისგან
შეგიძლიათ თავად მოითხოვოთ lufthansa.com-ის მეშვეობით, ან ეს ჩვენ გვანდოთ. ჩვენ გავგზავნით განაცხადს, ვიმუშავებთ უარის შემთხვევაში და საჭიროების შემთხვევაში Lufthansa-ს სასამართლოში მივცემთ ერთიანი საკომისიოთი — 20% დღგ-ის ჩათვლით.
Lufthansa-ის კომპენსაცია: ხშირი კითხვები
რამდენ კომპენსაციას იხდის Lufthansa?
Lufthansa იხდის €250-ს, €400-ს ან €600-ს თითო მგზავრზე ფრენის მანძილის მიხედვით, როგორც ეს EU261-ითაა დადგენილი. UK261-ით დაცული რეისებისთვის — £220, £350 ან £520.
რამდენ ხანში იხდის Lufthansa?
ავიაკომპანიების უმეტესობა სრული განაცხადის მიღებიდან 2–12 კვირაში იხდის. თუ Lufthansa დასაბუთებული მიზეზის გარეშე უარს იტყვის, შეგვიძლია სამართლებრივი ღონისძიებების გატარება, რაც უფრო მეტ დროს მოითხოვს, მაგრამ თქვენთვის დამატებით არაფერი ღირს.
შეუძლია თუ არა Lufthansa-ს უარი თქვას ცუდი ამინდის ან ტექნიკური პრობლემის გამო?
მძიმე ამინდმა შეიძლება Lufthansa გაათავისუფლოს პასუხისმგებლობისგან, ტექნიკური პრობლემები კი, როგორც წესი, ვერ გაათავისუფლებს. ავიაკომპანიები ზოგჯერ ისეთ მიზეზს ასახელებენ, რომელიც არ დასტურდება; ჩვენ თქვენი რეისისთვის ამინდისა და საჰაერო მოძრაობის მონაცემებს ვამოწმებთ.
გაიგეთ, რა გმართებთ ავიაკომპანიას
უფასო შემოწმება. 30 წამი. არანაირი ვალდებულების გარეშე.
შეამოწმეთ ჩემი რეისი20% all-in · No win, no fee