გადაამოწმა FlyClaims-ის საჩივრების გუნდმა
კომპენსაცია Air Astana-ის რეისების შეფერხებისა და გაუქმებისთვის
Air Astana-ის რეისი 3 საათით ან მეტით შეფერხდა, გაუქმდა ან გადაჭარბებით გაიყიდა ბილეთები? შესაძლოა, თითო მგზავრზე €600-მდე გეკუთვნოდეთ. შეამოწმეთ თქვენი რეისი 30 წამში; Air Astana-თან ჩვენ ვიმუშავებთ თქვენს ნაცვლად.
კომპენსაციის შემოწმებათქვენი უფლებები Air Astana-თან
Air Astana-მა EU261 უნდა დაიცვას ისევე, როგორც ნებისმიერმა სხვა ავიაკომპანიამ. თუ თქვენი რეისი 3 საათით ან მეტით დააგვიანდა, გაუქმდა გასვლამდე 14 დღეზე ნაკლები ხნით ადრე, ან ბორტზე არ შეგიშვეს, შეგიძლიათ მოითხოვოთ კომპენსაცია ფრენის მანძილის მიხედვით:
| ფრენის მანძილი | კომპენსაცია |
|---|---|
1 500 კმ-მდე მაგ.: ამსტერდამი – ლონდონი | €250 |
1 500 – 3 500 კმ, ან ევროკავშირის შიგნით ნებისმიერი ფრენა 1 500 კმ-ზე მეტი მანძილით მაგ.: ბერლინი – ლისაბონი | €400 |
3 500 კმ-ზე მეტი მაგ.: პარიზი – ნიუ-იორკი | €600 |
შეფერხების შემთხვევაში საბოლოო დანიშნულების ადგილას ჩაფრენის დაგვიანება უნდა იყოს 3 საათი ან მეტი. შორი მანძილის რეისებზე 3–4-საათიანი დაგვიანებისას გადაიხდება 50%.
დაცულია Air Astana-ის რეისები, რომლებიც გადის ევროკავშირის, ევროპის ეკონომიკური სივრცის, შვეიცარიის ან გაერთიანებული სამეფოს ტერიტორიიდან. სხვა ადგილებიდან ევროპაში ჩამოსული რეისები დაცული არ არის, რადგან Air Astana ევროკავშირისა და გაერთიანებული სამეფოს გარეთაა დაფუძნებული.
როგორ მოვითხოვოთ კომპენსაცია Air Astana-ისგან
შეგიძლიათ თავად მოითხოვოთ airastana.com-ის მეშვეობით, ან ეს ჩვენ გვანდოთ. ჩვენ გავგზავნით განაცხადს, ვიმუშავებთ უარის შემთხვევაში და საჭიროების შემთხვევაში Air Astana-ს სასამართლოში მივცემთ ერთიანი საკომისიოთი — 20% დღგ-ის ჩათვლით.
Air Astana-ის კომპენსაცია: ხშირი კითხვები
რამდენ კომპენსაციას იხდის Air Astana?
Air Astana იხდის €250-ს, €400-ს ან €600-ს თითო მგზავრზე ფრენის მანძილის მიხედვით, როგორც ეს EU261-ითაა დადგენილი. UK261-ით დაცული რეისებისთვის — £220, £350 ან £520.
რამდენ ხანში იხდის Air Astana?
ავიაკომპანიების უმეტესობა სრული განაცხადის მიღებიდან 2–12 კვირაში იხდის. თუ Air Astana დასაბუთებული მიზეზის გარეშე უარს იტყვის, შეგვიძლია სამართლებრივი ღონისძიებების გატარება, რაც უფრო მეტ დროს მოითხოვს, მაგრამ თქვენთვის დამატებით არაფერი ღირს.
შეუძლია თუ არა Air Astana-ს უარი თქვას ცუდი ამინდის ან ტექნიკური პრობლემის გამო?
მძიმე ამინდმა შეიძლება Air Astana გაათავისუფლოს პასუხისმგებლობისგან, ტექნიკური პრობლემები კი, როგორც წესი, ვერ გაათავისუფლებს. ავიაკომპანიები ზოგჯერ ისეთ მიზეზს ასახელებენ, რომელიც არ დასტურდება; ჩვენ თქვენი რეისისთვის ამინდისა და საჰაერო მოძრაობის მონაცემებს ვამოწმებთ.
გაიგეთ, რა გმართებთ ავიაკომპანიას
უფასო შემოწმება. 30 წამი. არანაირი ვალდებულების გარეშე.
შეამოწმეთ ჩემი რეისი20% all-in · No win, no fee